自 2022 年底疫情退潮，企业的差旅业务如同久闭闸门后涌出的洪流，呈现出“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅订单量急剧攀升。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等明显上涨，但交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。在这一背景下，企业差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%。疫情结束后实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示，相比 2022 年，有 62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，71.08%的企业出差频次明显提高。在差旅或费用标准管理上，51.79%的企业调低了对应的差旅或费用标准，仅有 13.69%的企业调高。高达 68.07%的企业表示降本增效的压力比去年更大。企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，迫切需要有效的解决方案。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其费用分析与优化工具，为企业提供了破局之法。
典型客户：差旅痛点大揭秘
- 高端制造企业的“差旅困局”
某高端制造上市公司，拥有 3000 + 员工和 10 + 子公司。在差旅管理方面，可谓问题重重。员工报销流程漫长且体验感不佳，多系统操作让员工晕头转向，不支持移动端的报销方式更是让员工在出差途中极为不便。个人垫资的模式增加了员工的资金压力，纸质借款申请繁琐又低效，报销时效长达 2 个月，让员工苦不堪言。
对于财务人员来说，低价值工作占据了大量时间。手工做账、手动验真查重以及超标核对等工作，不仅耗费精力，还容易出错。老板也无法实时掌握业务数据，人工统计分析的结果滞后且不准确，费用居高不下却找不到有效的解决办法，管理决策缺乏数据基础，企业的差旅管理陷入了困境。
- 连锁企业的“差旅烦恼”
某连锁经营上市公司，有 5000 + 员工和近 400 家门店。其连锁经营模式使得多地有门店，差旅需求极为旺盛，月均差旅 GMV50 万 + 。虽然企业已接入某 TMC，实现了员工出差免垫资和财务月底对账，但依然存在诸多问题。
员工满意度低是一大痛点。原 TMC 对接供应商有限，在旺季时常常订不到酒店，酒店价格超差标的情况也时有发生，在偏远地区员工甚至需要自己垫资。财务核算更是费时费力，原 TMC 出具的台账单不满足财务核算要求，需要二次人工整理。同时，接入 TMC 限制了员工的选择权利，内部投诉较多，差旅费用也居高不下，企业的差旅管理面临着巨大的挑战。
- 多城出差企业的“合规难题”
某员工数千名的企业，月均差旅 GMV80 万 + ，出差城市分散，多为三四线城市。在未使用合思商城前，员工出差需要垫资报销，县镇级偏远地区发票难开，员工经常替票或开销票，差旅成本缺乏合规管控。2023 年疫情放开酒店价格上涨后，之前符合差标的酒店也超标了，员工需要个人垫资，负面情绪较高，要求提高差标，但企业差旅成本不可无限提高，财务人员面临着巨大的困扰。
合思方案：精准击破差旅痛点
- 高端制造企业：流程重塑与数据洞察
合思为该高端制造企业提供了全面的解决方案。通过预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等功能，确保每一笔差旅费用都在合理范围内。订单占预算和差标校验机制，让费用控制更加精准。对账结算中心实现了统一结算和统一开票，大大提高了财务工作效率。自动生成凭证功能，减少了手工做账的繁琐。合思 BI·差旅分析则为企业提供了强大的数据支持，帮助老板实时掌握业务数据，为管理决策提供数据基础。
企业使用了合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品。员工可以通过移动端申请，在合思商城消费免垫资开票，供应商覆盖面广，解决了员工报销难的问题。财务人员月底只需进行 1 次对账，入账自动化操作，节省了大量时间。管理洞察和数据监测功能，通过费用分析与优化工具，助力企业实现差旅标准化管理。
- 连锁企业：资源互补与智慧差旅
合思商城为该连锁企业提供了无需更换 TMC 供应商的解决方案，无缝接入，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。更丰富的资源是其一大亮点，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供了更丰富的资源选择，解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行问题。
在出行成本方面，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐更低价方案，节省了出差成本。员工还可以通过合思商城 + TMC 商旅双平台接入，根据多方面因素选择更适合的供应商下单，体验更加丝滑。费用分析与优化工具在这里发挥了重要作用，帮助企业在资源整合和成本控制方面取得了良好的效果。
- 多城出差企业：激励政策与合规管控
合思商城的“合力省”政策为该多城出差企业提供了不需要额外投入成本的福利。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，根据比例折合成奖励金，发放 10 元 – 100 元不等的消费红包。这一政策既激励了员工主动降低差旅成本，又解决了员工因酒店超标而产生的负面情绪。
同时，合思商城的费用分析与优化工具对企业的差旅成本进行了有效的合规管控。通过系统的规则设置，避免了替票、开销票等违规行为，让企业的差旅成本更加透明和合规。
- 流程自动化：智能补贴计算新体验
在流程自动化方面，合思通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则。通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。流程为员工出差结束后，补贴自动计算，补贴报销单生成并送审，经过补贴审核后进行补贴发放。这一流程不仅提高了员工的报销满意度，还大大减少了差旅补贴手工报销的工作量，节省了会计审核时间。费用分析与优化工具在流程自动化中起到了关键作用，确保了补贴计算的准确性和公正性。
显著成果：见证合思方案的力量
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高端制造企业：效率提升与成本降低
某上市公司使用合思方案后，取得了显著的成果。员工报销效率提升了 300%，原本漫长的报销流程变得高效快捷，员工的满意度大幅提高。财务人力成本降低了 50%，财务人员从繁琐的低价值工作中解放出来，能够将更多的精力投入到更有价值的财务分析和决策支持工作中。费用分析与优化工具帮助企业实现了精细化管理，让企业的差旅费用得到了有效控制。 -
连锁企业：满意度提升与费用优化
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低了 80%，员工满意度达到了 100%。员工不再为订不到酒店、酒店价格超标等问题烦恼，能够更加愉快地完成出差任务。财务人员也从繁琐的二次人工整理账单工作中解脱出来，工作效率大大提高。企业的差旅费用也得到了有效优化，费用分析与优化工具为企业的差旅管理提供了有力的支持。 -
多城出差企业：成本降低与合规增强
某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。企业的差旅成本得到了有效控制，同时也增强了差旅成本的合规管控。员工在激励政策的引导下，主动选择低价酒店和机票，既降低了个人负担，又为企业节省了成本。费用分析与优化工具在这一过程中实时监测和分析差旅费用，为企业的成本控制提供了数据支持。 -
流程自动化：满意度与效率双提升
流程自动化实现后，员工报销满意度提升了 78%，差旅补贴手工报销减少了 92%，会计审核时间节省了 71%。员工感受到了更加便捷的报销体验，财务人员也提高了工作效率。费用分析与优化工具在流程自动化中发挥了重要作用，确保了补贴计算的准确性和流程的顺畅性。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。通过 AI 和大数据分析，合思的费用分析与优化工具能够计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准；基于沉淀的数据，通过 AI 模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。
合思成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营。
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