在市场经济的汪洋大海中,企业宛如勇敢的航行者,不断应对着风云变幻的挑战。在当前经济环境下,企业发展遭遇了诸多阻碍,增长速度放缓,利润也出现了明显下滑。此时,挖掘更多净利润成为企业生存与发展的关键。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,就像一个隐藏的“净利润黑洞”,每天都在悄然侵蚀着企业的利润。
那么,企业如何才能挖出更多净利润呢?其实无非是“省”与“赚”两条路。“省”就是要降低成本、提高效率,让节约成为企业文化的一部分;“赚”则是要拓展业务新的增长点,提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,恰恰是实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来,让我们深入了解一下企业差旅市场的现状以及差旅策略管理的重要性。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,然而经济复苏的步伐并未如预期般迅速,企业业绩增长开始放缓。到了2024年,企业差旅市场整体转向平稳增长。
2024年上半年,企业差旅整体业务稳中有升。随着疫情出行限制的放开,企业差旅出行的刚需得到了释放。但与此同时,机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,依然维持在高位。机票折扣方面,2024年较2023年有所下降,不过仍维持在5折左右。酒店价格方面,一线城市的酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,尤其是暑期,价格上涨幅度更为明显,而其他城市的价格走势则相对平稳。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业。这些行业需要频繁进行面对面会议和客户拜访,差旅费用往往能达到企业运营成本的20%以上。在这样的市场形势下,有效的差旅策略管理对于企业控制成本至关重要。
差旅管控痛点重重
企业在挖掘更多净利润时,首先想到的往往是“硬控”差旅成本。这种方法虽然在短期内能取得明显效果,但却往往是以牺牲员工体验为代价的。员工的积极性会受到影响,雇主关系也会变得紧张,进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
企业在拓展业务和成本管控之间始终难以找到平衡,成本压力无法得到有效释放。调研显示,超70%的企业在2024年实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整;超80%的企业表示,2024年员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
在企业人员规模缩减的背景下,员工的出差频率却更高了。根据合思商城平台数据,企业员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到了2024年的6.9次。
此外,83%的企业采用的是固定差旅标准,没有旺季上浮和淡季下调的措施。这导致企业员工在客流高峰期的差旅体验明显变差,员工与雇主之间的矛盾也不断升级,企业在消费合规方面面临着前所未有的挑战。差旅策略管理的缺失,让企业陷入了差旅管控的困境。
合思智控开启新篇
面对这些问题,企业需要从“硬控”转向“智控”,通过数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”两个方面都有着出色的表现。在“用”的方面,它可以实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价功能,企业能够获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面,该方案不仅实现了全流程管控、全产业链优化,还让全员参与到差旅管理中来,让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。
合思整合了全球优质的服务商渠道,拥有覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工在出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。同时,合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。通过这样的差旅策略管理,企业能够更加高效地管理差旅活动。
核心模块助力降本
合思的解决方案拥有多个核心模块,为企业的差旅策略管理提供了有力支持。
2023年,合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,就会获得一定金额的红包奖励,这些奖励可以在合思商城内用于个人消费。合思平台数据显示,首批开启“合力省”的企业,超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度也非常可观。
企业还可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,合思可以通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手会根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等。这些功能进一步提升了差旅策略管理的智能化水平。
竞争优势凸显实力
合思在差旅管控领域具有显著的竞争优势。它与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。在合思已签约的全球200万+酒店中,集团品牌酒店达4W+,高星酒店超5W家。企业可以通过差标、星级、淡旺季等维度进行管控,合思还支持企业自有协议的线上托管服务。
合思商城提供聚合用车服务,包括会议用车、接送机、长短租车等,整合了全球各地知名打车平台,覆盖美国、日本、韩国、新加坡、泰国等73个热门国家。通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,合思能够有效帮助企业规避海外用车风险。这些优势让合思在差旅策略管理方面脱颖而出。
成功案例见证成效
合思的差旅策略管理已经在众多企业中取得了显著成效。
某企业员工小张曾因住宿差标问题违规增加差旅成本。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布“合力省”项目,截至2024年7月,使用“合力省”的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工节省得越多,获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道。该企业与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例充分证明了合思差旅策略管理的有效性。
服务体系贴心保障
合思为企业提供了完善的服务体系。合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,满足海外员工自助下单的需求。
合思全流程数智化差旅管理解决方案涵盖了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,为企业提供全方位的服务。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。这样的服务体系为企业的差旅策略管理提供了坚实的保障。
对于企业而言,每一点净利润的挖掘,都是对资源系统思考的再分配。管理好差旅成本,不仅能够优化现金流,还能为业务的持续增长注入新动力。越来越多的企业正利用数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀,精准识别、节省成本、提升效率。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面都具有显著优势,能够帮助企业在有效支撑业务发展的同时,进一步管控隐性浪费,挖出更多净利润。在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果你也想体验合思先进的差旅策略管理解决方案,不妨点击免费试用,开启企业差旅管控的新篇章。
点击注册合思,免费试用 14 天,注册链接:http://www.ekuaibao.com/