在当今企业的运营管理中,差旅管理是一项至关重要却又颇具挑战的工作。对于连锁经营模式的企业而言,差旅需求频繁且复杂,如何实现高效的差旅管理,提升员工满意度和财务效率,成为了亟待解决的问题。合思凭借其先进的解决方案,为某连锁经营上市公司在差旅管理方面带来了显著成效,不仅提升了员工满意度,还实现了无纸化财务管理,让财务效率大幅提升。
合思商城与该企业原有的TMC实现了1+1>2的智慧商旅模式,成功帮助企业解决了差旅难题。自企业接入合思商城后,财务部投诉率降低了80%,员工满意度更是达到了100%,在无纸化财务管理方面迈出了坚实的一步。
客户背景:差旅困境待解
这家连锁经营的上市公司,在多地均设有门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万+。然而,在差旅管理方面,企业却面临着诸多困境,严重影响了无纸化财务管理的推进。
原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季时,经常出现订不到酒店的情况。酒店价格也常常超出差标,而且在一些偏远地区,服务酒店未被覆盖。这就导致员工需要自行垫资,极大地降低了员工的满意度,也给无纸化财务管理带来了困难。
原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月财务至少需要耗费3人天来整理对账单,再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力,严重阻碍了无纸化财务管理的进程。
此外,接入TMC限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好时,内部投诉较多,员工对此十分不满。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,进一步增加了差旅管理的难度,不利于无纸化财务管理的实现。
合思方案:开启智慧差旅新模式
面对该企业在差旅管理方面的重重困境,合思为其量身定制了一套解决方案,有效推动了无纸化财务管理。
合思商城无需企业更换TMC供应商,即可实现无缝接入,形成了1+1>2的资源互补智慧差旅模式。这一模式为企业的无纸化财务管理提供了有力支持。
合思商城拥有广泛的资源覆盖,国内2000+县市区、170万+酒店资源都在其覆盖范围内,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,让员工在差旅过程中能够更加便捷地选择合适的酒店,也为无纸化财务管理提供了更准确的消费数据。
同时,合思商城接入了国内40+航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅为企业节省了出差成本,也让员工在选择机票时有了更多的自主权,进一步提升了员工的满意度,促进了无纸化财务管理的实施。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅管理中有了更多的参与感,也使得无纸化财务管理更加顺畅。
方案成效:差旅管理焕然一新
合思的解决方案为该企业带来了显著的成效,在无纸化财务管理方面取得了重大突破。
员工满意度得到了极大提升。合思商城上线后,员工在订购时拥有了更多的选择,更加灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多,员工的自主性更高。这一系列的改变让员工在差旅过程中感受到了更多的便利和实惠,也为无纸化财务管理奠定了良好的基础。
财务部投诉率降低了80%,口碑大大提升。现在合思商城与TMC资源互补,员工的选择权增多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升,有力地推动了无纸化财务管理的进程。
客户反馈:高度认可合思方案
该企业的员工和财务人员对合思的解决方案给予了高度认可,充分体现了无纸化财务管理的优势。
员工表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,自主性更高。原TMC在旺季订不到酒店时,合思商城能提供其他选择,机票价格多平台比价更便宜。这让员工在差旅过程中更加轻松愉快,也为无纸化财务管理提供了积极的反馈。
财务人员称,不再接到投诉,口碑提升。合思商城与TMC资源互补让员工选择权增多,省去了解释和处理投诉的时间。而且对账单按成本中心自动拆分,对账效率有所提升,大大减轻了财务人员的工作负担,实现了无纸化财务管理的高效运作。
未来展望:携手共进共创佳绩
合思凭借专业的解决方案和优质的服务,赢得了该客户的高度认可。在无纸化财务管理方面,双方已经取得了显著的成果。未来,双方有望进一步深化合作,共同探索更多差旅管理的优化方案,让无纸化财务管理更加完善。
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