在企业的运营管理中,差旅管理是一项至关重要却又颇具挑战的任务。对于连锁经营企业而言,由于员工数量众多、业务分布广泛,差旅需求更为旺盛,管理难度也随之增加。今天,我们就以一家连锁经营上市公司为例,来看看合思商城是如何为其带来显著的差旅管理成效,彰显合思在企业费控及差旅管理领域的强大实力。
迷雾重重:客户背景与挑战
这家连锁经营上市公司,宛如商业版图上的一颗璀璨明珠,拥有5000 + 员工、近400家门店,业务遍布各地。频繁的商务出行,使得公司的差旅需求如同奔腾不息的河流,月均差旅GMV达50万 +。然而,看似繁荣的差旅背后,却隐藏着诸多亟待解决的问题。
该公司原本与一家TMC供应商合作,但这家TMC对接的供应商数量有限,犹如被束缚了手脚。在旅游旺季,酒店资源供不应求,就像在沙漠中寻找水源一样困难,员工常常订不到合适的酒店。而在一些偏远地区,TMC的服务更是无法覆盖,员工只能自己先垫资解决住宿问题,这让员工们的满意度直线下降,仿佛在寒冷的冬天里缺少了温暖的炉火。
财务部门也同样陷入了困境。原TMC提供的账单格式根本无法满足公司财务核算的要求,就像一把不合适的钥匙,无法打开财务核算的大门。财务人员不得不花费大量的时间和精力进行二次人工整理,差旅费用报告的生成变得异常繁琐,财务核算工作如同陷入了泥沼,费时费力。
此外,单一的供应商选择限制了员工的自主性,员工在预订差旅时就像被关进了一个狭小的笼子,没有更多的选择空间。这不仅导致差旅费用居高不下,还让差旅管理的难度不断提升,差旅费用报告中的各项数据也显得不尽如人意。
破茧成蝶:解决方案概述
面对这些困境,合思商城犹如一道耀眼的曙光,为该连锁经营上市公司带来了新的希望。合思商城采用了一种独特的模式,无需更换原有的TMC供应商,就能实现无缝接入,形成了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城的资源覆盖范围极为广泛,如同一张巨大而细密的网,覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源。它与各大酒店集团实现了线上直连,就像搭建了一条条便捷的高速公路,让员工能够快速、准确地找到合适的酒店。同时,合思商城还接入了国内40 + 航司,为员工的出行提供了更多的选择。
在这种模式下,公司采用了合思商城 + TMC商旅双平台接入的方式。员工在预订差旅时,就像走进了一个琳琅满目的商场,可以根据自己的消费标准、出行体验和价格等方面进行综合考虑,选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式,让员工在差旅预订中拥有了更多的自主性,差旅费用报告中的数据也开始逐渐呈现出优化的趋势。
硕果累累:成效与成果
合思商城上线后,犹如一场及时雨,为该连锁经营上市公司的差旅管理带来了显著的改善。
在员工满意度方面,合思商城就像一位贴心的管家,让员工的差旅体验得到了极大的提升。员工们再也不用为订不到酒店而发愁,在旺季也能轻松找到合适的住宿。机票多平台比价的功能,让员工能够以更实惠的价格出行,自主性得到了充分的发挥。员工满意度达到了100%,就像一颗璀璨的星星,照亮了公司差旅管理的天空。
财务部门也迎来了春天。合思商城对账单按成本中心自动拆分的功能,就像一位高效的秘书,大大提高了对账效率。财务部的投诉率降低了80%,差旅费用报告的生成变得更加轻松和准确,财务人员终于从繁琐的核算工作中解脱出来。
口碑载道:客户反馈
员工们对合思商城赞不绝口。他们表示,合思商城的订购选择更多、更灵活,就像一个万能的百宝箱,满足了他们各种不同的需求。在旺季原TMC无房时,合思商城总能为他们找到其他品牌的酒店,让他们的出行更加安心。机票多平台比价的功能,让他们能够享受到更便宜的价格,自主性更高,差旅费用报告中的费用支出也更加合理。
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们称,自从合思商城上线后,再也没有接到员工的投诉,公司的口碑得到了极大的提升。省去了解释和处理投诉的时间,他们能够将更多的精力放在财务分析和决策上。对账效率的提高,让差旅费用报告能够更加及时、准确地呈现,为公司的财务管理提供了有力的支持。
携手同行:展望未来
合思商城已为该连锁经营上市公司带来了显著的差旅管理改善,差旅费用报告中的各项数据都在诉说着这段成功的旅程。未来,合思将继续与企业紧密合作,就像一位忠诚的伙伴,不断优化解决方案。通过深入了解企业的需求和市场的变化,合思将不断提升自身的服务水平和技术能力,助力企业在费控及差旅管理方面取得更大的成就。
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