自2022年底疫情退潮,企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务均呈现出强劲的上升态势。数据显示,这期间差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%。实体经济活动显著增加,其中制造业增速最为明显,消费金额同比增397.22%。然而,在订单量激增的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨,且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时,企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结,降本增效的压力前所未有。在此背景下,探讨一套高效的费控及差旅解决方案显得尤为必要,而无纸化财务流程正是其中的关键。
市场形势:差旅消费的多元增长
从行业视角来看,2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业,同比增速也高达146.69%,环比增长43.17%。疫情退去后,实体经济活动复苏,制造业同比增速最为显著,消费金额同比增长397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
从业务线视角而言,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务,2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速均在260%以上,长途商旅增长更为突出。疫情结束后,到店用餐消费金额也实现了2倍增长。
按区域视角分析,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。在消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高,这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。不过,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,行业、区域之间增长不均衡。在这样的市场形势下,企业的无纸化财务流程需求更加迫切。
企业痛点:成本效率管控的难题
在成本方面,2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后,该金额快速升高且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月,无论是同比还是环比,商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量,企业成本控制风险突出,无纸化财务流程有助于精准控制成本。
效率问题也是企业面临的一大痛点。近期对全国不同规模企业的调研发现,在费用管控场景中,企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。无纸化财务流程可以有效提高处理效率。
在管控层面,除了效率问题,企业在控制、分析、决策等综合管控方面的痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。在费用分析层面,企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」,23.89%的企业反馈「EXCEL为主,缺点较多」,另有23.21%的企业反馈「数据来源太多,口径不好统一」。无纸化财务流程能够为企业提供更有效的管控手段。
整体策略:数字化智能化全员参与
面对诸多难题,绝大多数企业并没有坐以待毙,而是积极寻找降本增效的工具和方法。企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势愈加明显。成本控制方式更加精细,企业积极寻找更多的降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等。
企业还会尽量消除不必要的作业,例如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。此外,企业更加关注数字化分析,以此寻找影响降本增效的深层因素。
在低碳和数字经济等国家政策的驱动下,电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。降本增效、风险管控必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,这也是企业未来的出路。通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,成为大多数企业的共同选择,而无纸化财务流程是实现这一目标的重要途径。
核心模块:预算标准工具的协同
在预算管控方面,2023年7月,合思平台数据统计显示,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。无纸化财务流程可以让预算管控更加精准和高效。
消费标准控制方面,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求,并积极通过系统实现自动化管控。无纸化财务流程能够保障消费标准控制的顺利实施。
数字化工具应用方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业,实现无纸化财务流程。
在业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升财务核算和记账效率,无纸化财务流程是业财一体化的重要支撑。
竞争优势:资源丰富体验卓越
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,让无纸化财务流程在资源获取上更有保障。
合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。这一优势在无纸化财务流程中能够更好地体现成本控制的效果。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造开放共赢的企业文化。这种灵活的选择方式与无纸化财务流程相结合,能提升员工的体验。
合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本,签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,可根据比例折合成奖励金,获得10元 – 100元不等的消费红包。在提高员工满意度的同时,实打实的为企业省钱,也让无纸化财务流程更具吸引力。
成功案例:方案落地的显著成效
L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底1次对账,入账自动化操作;管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%,无纸化财务流程在其中发挥了重要作用。
连锁经营上市公司接入合思商城后,实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖范围广、资源丰富,接入航空公司可同屏比价,商旅双平台接入让员工选择更灵活。财务部投诉率降低80%,员工满意度达100%,无纸化财务流程优化了整个差旅和财务流程。
企业上线合思商城“合力省”后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,员工满意度提高,无纸化财务流程助力企业实现了成本和满意度的双提升。
通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排,实现差旅补贴自动化。员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%,无纸化财务流程提高了补贴发放的效率和准确性。
服务体系:专业全面的坚实保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,为无纸化财务流程的技术研发提供了有力支持。
合思在全国22个城市设有直营服务网络,能够及时响应客户的需求,保障无纸化财务流程的顺利实施。
合思通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,拓展了服务的范围,让更多企业能够享受到无纸化财务流程带来的便利。
合思还有未来财务人研究院专家、企业行政、财务负责人等关键用户深度访谈等服务支持,不断优化服务和产品,提升无纸化财务流程的质量。
降本增效是企业经营永恒的命题,在当前复杂多变的内外部环境下,数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。企业经营高效、可持续发展需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果,增加员工参与度是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。而无纸化财务流程正是实现这一目标的重要手段。如果你想体验高效的无纸化财务流程,不妨免费试用我们的解决方案。
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