疫情的阴霾逐渐散去，企业的差旅业务犹如久旱逢甘霖，迎来了“井喷式”的增长。自2022年底疫情退潮后，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出一派繁荣景象。然而，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，虽然交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平，但商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了两难的纠结。企业面临的降本增效压力前所未有，不过值得欣慰的是，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极寻找更多降本增效的工具和方法，成本控制方式也更加精细，数字化手段成为了企业的必然选择，而报销合规管理也成为了企业关注的重点。
市场形势：差旅业务增长背后的市场图景
2023年1 – 7月，企业差旅业务在多个维度呈现出显著的增长态势。从消费金额来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；从交易单量上，同比增加160.40%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨61.36%。而且消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额也在显著增加。
从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。其中，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。在业务类型上，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，特别是机票、火车增速均在260%以上，可见长途商旅增长更为突出。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。在这样的市场形势下，企业的报销合规管理面临着新的挑战和机遇。
痛点分析：企业差旅及费控管理的困境
在差旅及费控管理中，企业面临着诸多痛点。从人均商务消费金额来看，2022年1月到2023年7月，受疫情不同阶段的影响，企业人均商务消费金额浮动较大。但自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。在报销合规管理方面，这些效率问题严重影响了企业的财务管理。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面，也对报销合规管理提出了更高的要求。
解决方案整体策略概述：多管齐下应对痛点
为了应对差旅及费控管理的痛点，企业采取了一系列整体策略。在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这一系列措施有助于企业在报销合规管理上更好地把控预算。
在消费环节，众多企业也在积极寻找、尝试更多降本增效的消费策略或措施。2023年1 – 7月，酒店订单中同性同住（同性别人住在同一个房间）的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅，表明更多的企业酒店订单在试图通过「同性同住」这一管控策略降低成本，这也与报销合规管理中的成本控制相契合。
在数字化方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，这对于提高报销合规管理的效率和准确性有着重要意义。
在数据分析方面，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业通过这些多维度分析，挖掘影响降本增效的深层因素，从而更好地进行报销合规管理。
核心模块：构建报销合规管理的坚实基础
解决方案涉及多个核心模块，这些模块共同为企业的报销合规管理提供了有力支持。预算管控模块是关键的一环。2023年7月，合思平台数据显示，有一定比例的企业在不同环节进行了预算管控，包括对商务消费事前申请单的预算管控、下单时的预算实占以及报销环节的预算控制或实占。这有助于企业在费用支出前就进行合理规划，确保报销合规。
消费标准控制模块也不容忽视。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控，这对于规范报销行为、保障报销合规至关重要。
数字化费控模块为报销合规管理带来了新的变革。2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印单量的同比显著增幅，体现出企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，提高报销流程的效率和准确性，减少人为错误，保障报销合规。
数据分析模块则为报销合规管理提供了决策依据。企业通过合思BI中的多维度分析，如「费用分析」、「差旅分析」等，挖掘影响降本增效的深层因素，从而更好地优化报销政策和流程，确保报销合规。
竞争优势：合思在报销合规管理领域的卓越表现
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。在报销合规管理方面，合思具有显著的竞争优势。
基于广泛连接的生态，合思能够整合各方资源，为企业提供更全面的服务。其双轮驱动的模式创新，将技术与业务深度融合，为企业提供更高效、更智能的解决方案。而无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，更是极大地简化了报销流程，提高了报销合规管理的效率。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效，在报销合规管理方面取得了显著成效。
成功案例：报销合规管理的实践典范
合思在报销合规管理方面有着众多成功案例。L4级无需报销上市公司最佳实践中，该上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化，在报销合规管理上取得了显著效果。
合思商城 & 某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城覆盖范围广，为员工提供更丰富的资源选择；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本；商旅双平台接入，员工可灵活选择供应商下单，保障了报销合规的同时，也提高了员工的满意度。
消费即省钱 合思商城“合力省”助力降本增效。某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，员工选择低价酒店、机票可获得奖励红包，有效控制了成本，保障了报销合规。
流程自动化：轻松搞定差旅补贴自动化。通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，自定义补贴计算规则和时点，提高了报销合规管理的效率和准确性。
服务体系：全方位保障报销合规管理
合思秉承以客户为中心的服务理念，构建了完善的服务体系。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断进行技术创新和产品优化，为报销合规管理提供更先进的技术支持。
在全国22个城市设有直营服务网络，并通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够及时响应客户需求，为企业提供本地化的服务。此外，合思还提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，客服电话400 – 999 – 8293，官网www.hosecloud.com，方便企业进一步了解和咨询报销合规管理相关事宜。
结尾：拥抱数字化，开启报销合规管理新征程
降本增效是企业经营永恒的命题，在当前经济环境下，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效并持续创造商业价值，在报销合规管理方面发挥重要作用。
