在当今竞争激烈的商业环境中,企业费控及差旅市场正经历着深刻的变革。自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务迎来了“井喷式”增长,飞机、酒店、火车、用车、用餐等需求急剧上升。在这个充满机遇与挑战的市场中,北京合思信息技术有限公司(简称“合思”,原易快报)脱颖而出,成为众多企业的首选合作伙伴。截至目前,已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,借助其敏捷的财务收支管理平台,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限的资源发挥出更大的价值。本报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据,为企业带来深入的差旅数据报告分析,揭示更真实的市场答案。
差旅市场风云变幻:当下企业费控及差旅形势洞察
2023年1 – 7月,企业差旅市场呈现出一派繁荣景象。差旅消费总体金额同比增加220.11%,环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨95.49%;从交易单量上看,同比增加160.40%,环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅,这反映出单次消费金额显著增加。
在价格方面,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,且行业、区域之间增长不均衡。从行业视角出发,疫情结束后,不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显,展现出强劲的发展势头;而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%;消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高,这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。通过差旅数据报告分析,我们可以清晰地看到市场的动态变化,为企业的决策提供有力支持。
企业痛点浮出水面:费控及差旅管理难题剖析
在企业差旅业务蓬勃发展的背后,也面临着诸多痛点。2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响,不同阶段浮动较大。但自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。除了效率问题,在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大,尤其在机票和酒店订单方面。差旅数据报告分析让我们深刻认识到企业在费控及差旅管理中面临的困境。
合思策略闪耀登场:应对痛点的数字化解决方案
面对企业在费控及差旅管理方面的诸多痛点,合思秉承以客户为中心的服务理念,提出了一系列行之有效的解决方案。合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为客户提供全方位的支持。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在企业数字化趋势逐渐加强的背景下,控制行为前移趋势也愈加明显。企业成本控制方式更加精细,积极寻找更多的降本工具,包括提前预订、同性同住、差标强控等;同时,企业会尽量消除不必要的作业,如业务单据免打印,使用电子发票等方式来降本增效。另外,企业更加关注数字化分析,由此寻找影响降本增效的深层因素。差旅数据报告分析表明,降本增效、风险管控,必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,这也是企业未来的出路。
核心模块精准发力:合思解决方案的关键支撑
合思的解决方案包含多个核心模块,为企业的费控及差旅管理提供了有力保障。2023年7月,合思平台数据统计发现:有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过有效的预算管控,企业能够更好地规划和控制费用支出。
在消费标准控制方面,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。
数据分析也是合思解决方案的重要组成部分。2023年1 – 7月,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注,同时结合流程效率、无需报销等评分(聚合消费数智能化程度)、管理对标分析(外部同行业视角)等多维度分析,还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
此外,合思通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审,为企业提供了更加灵活和便捷的补贴管理方式。差旅数据报告分析充分体现了合思核心模块的实用性和有效性。
竞争优势脱颖而出:合思在市场中的独特魅力
合思在市场中具有诸多竞争优势。作为专精特新企业,合思成立以来已累计融资超15亿元人民币,强大的资金支持为其技术研发和服务拓展提供了坚实的保障。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时,合思接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。
合思商城+TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造开放共赢的企业文化。通过差旅数据报告分析,我们可以看到合思的这些优势能够为企业带来实实在在的价值。
成功案例见证实力:合思解决方案的实际成效
众多企业的成功案例充分展示了合思解决方案在实际应用中的显著效果。某L4级无需报销上市公司使用合思产品后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底1次对账,入账自动化操作;多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。
某连锁经营上市公司接入合思商城后,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。合思商城覆盖范围广,提供更丰富资源;接入航司多,可同屏比价降本;与TMC双平台接入,员工选择更灵活。
某企业使用合思商城“合力省”后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。签约后赠送消费抵扣券用于员工差旅激励,员工选择低价消费可获红包。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化后,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。通过工作流配置补贴计算规则和编排流程,系统自动计算、送审补贴报销单。这些成功案例都是差旅数据报告分析中真实且有力的证明。
服务体系保驾护航:合思全方位支持企业发展
合思拥有完善的服务体系,为企业提供全方位的支持。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
未来财务人研究院与合思合作发布报告,还进行企业调研、专家访谈等,为企业提供专业支持。合思提供免费在线体验,关注合思可获取相关信息,客服电话400 – 999 – 8293。合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务,确保企业在费控及差旅管理方面得到最优质的服务。
展望未来砥砺前行:合思引领企业费控及差旅新征程
降本增效是企业经营永恒的命题,合思通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。越来越多的企业选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营。未来,合思将继续为企业提供更优质的服务,助力企业发展。
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