提升差旅运行效率，合思助力企业降本增效

自2022年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了新的局面。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。实体经济活动显著增加，其中制造业增速最为明显，消费金额同比增397.22%。然而，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，且交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间纠结，面临着前所未有的降本增效压力，提升差旅运行效率成为企业亟待解决的问题。

市场形势：差旅热潮下的多元格局

从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业的同比增速最为显著，消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务等行业的增幅也均在270%以上。不同行业的发展态势，反映出差旅市场的活力与潜力。提升差旅运行效率对于各行业在市场竞争中抢占先机至关重要。

从业务线视角而言，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为明显。这表明企业的业务拓展范围在不断扩大，差旅需求日益多元化。提高差旅运行效率，能够更好地满足企业业务发展的需求。

在区域视角方面，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。但行业、区域之间增长不均衡，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。这种不均衡的发展态势，要求企业在差旅安排上更加注重合理性，以提升差旅运行效率。

痛点分析：差旅管理的重重困境

在成本方面，2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量。这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。差旅成本的失控，严重影响了企业的利润空间，提升差旅运行效率是控制成本的关键。

效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。繁琐的流程和低效的处理方式，极大地降低了差旅运行效率。

在管控方面，有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，企业在超标管控层面的压力极大。这些管控上的问题，严重制约了差旅运行效率的提升。

解决方案整体策略概述：数字化引领差旅变革

绝大多数企业并没有“躺平”，都在积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。提升差旅运行效率，降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。

通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。数字化解决方案是提升差旅运行效率的核心驱动力。

核心模块：精准管控提升效率

预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过有效的预算管控，企业能够合理安排差旅费用，提升差旅运行效率。

消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。严格的消费标准控制，有助于规范差旅行为，提高差旅运行效率。

数智化工具应用方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。数智化工具的应用，为提升差旅运行效率提供了有力支持。

竞争优势：合思方案独具特色

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这种全方位的服务模式，能够更好地满足企业的差旅管理需求，提升差旅运行效率。

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。合思商城+TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。这些优势使得合思在提升差旅运行效率方面具有独特的竞争力。

成功案例：合思方案成效显著

L4级无需报销上市公司最佳实践显示，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，即使在偏远地区也能轻松操作；财务月底1次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。通过合思的解决方案，该企业的差旅运行效率得到了极大提升。

连锁经营上市公司应用合思方案后，财务部投诉率降低80%，员工满意度100%。合思商城无缝接入现有TMC，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式，提供更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验。这充分证明了合思方案在提升差旅运行效率方面的有效性。

消费即省钱案例中，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，员工选择低价酒店、机票可获消费红包，在提高员工满意度的同时为企业省钱，提升了差旅运行效率。

流程自动化案例里，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算、送审，有效规避员工虚填、错填问题，进一步提升了差旅运行效率。

服务体系：全方位保障企业需求

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的服务网络，能够及时响应企业的需求，为提升差旅运行效率提供保障。

合思提供基于广泛连接的生态和双轮驱动的模式创新的服务，以及无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。有专业的专家团队进行深度访谈和研究，为企业提供更贴合实际的解决方案。同时，合思不断进行产品和服务的优化升级，以适应企业不断变化的需求。优质的服务体系，是提升差旅运行效率的重要支撑。

降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化解决方案是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着新兴技术的发展，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思已经帮助众多企业解决了商旅消费及费控方面的问题，取得了显著的成效，未来将继续为更多企业提供优质的服务和解决方案。企业通过与合思合作，能够更好地应对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，实现高效、可持续发展。如果您想提升企业的差旅运行效率，不妨免费试用合思的解决方案。