自2022年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务订单量大幅攀升。然而，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等明显上涨，尽管交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平，但商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结，降本增效的压力前所未有。面对这一局面，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，成本控制方式也愈发精细，其中数字化手段成为企业的必然选择。智能化费用管控工具在这一背景下，成为企业解决费控及差旅管理难题的关键。
市场形势：差旅消费增长背后的新态势
2023年1 – 7月，差旅市场呈现出蓬勃发展的态势。从消费金额来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%。交易单量上，同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。
从行业视角分析，各行业消费金额同比增速居高不下。其中，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，尤其是机票、火车增速均在260%以上，显示出长途商旅增长更为突出。
区域视角上，2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。智能化费用管控工具能够帮助企业更好地应对这种复杂多变的市场形势，实现成本的有效控制。
痛点分析：企业费控及差旅管理的难题
在成本方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响，波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。而且，2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，企业超标现象严重，成本控制风险突出。
效率问题是费用管控场景中企业面临的最大痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在管控方面，有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。从各业务场景的订单超标数据来看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比分别大幅增长265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，企业在超标管控层面压力巨大。智能化费用管控工具可以精准地解决这些痛点，为企业带来切实的效益。
解决方案整体策略概述：数字化赋能企业费控
合思针对企业的痛点，提出了一套全面的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业可以通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，以应对降本增效和低碳发展的需求。利用人工智能、大数据、区块链等新兴技术，能够增强企业对经营环境的敏捷适应性，持续提高经营质量、业务及管控效率。同时，鼓励员工积极参与，提高员工参与度，也有助于提升降本增效和流程效率。智能化费用管控工具正是这一解决方案的核心体现，为企业的费控管理带来了全新的思路。
核心模块：精准管控的有力支撑
在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。
数据分析方面，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业可结合多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层因素。
流程自动化方面，通过工作流的可视化计算规则配置，企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。智能化费用管控工具的这些核心模块，为企业提供了精准、高效的管控手段。
竞争优势：合思脱颖而出的秘诀
合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，具备强大的技术研发和资金实力。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供更全面、更及时的服务。
基于广泛连接的生态，合思与华为、华住商旅、首旅如家等众多企业合作，为客户提供更丰富的资源和服务选择。同时，合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，简化了企业费控及差旅管理流程，提高了效率和合规性。智能化费用管控工具在合思的优势加持下，更具市场竞争力。
成功案例：真实效果见证价值
L4级无需报销上市公司通过使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司通过合思商城与原TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，为员工提供更丰富的资源选择，解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本；商旅双平台接入，员工可自主选择供应商下单。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。
合思商城“合力省”案例中，企业签约合思商城后，赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，可获得消费红包。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
流程自动化案例中，通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了智能化费用管控工具的实际效果和价值。
服务体系：全方位保障企业需求
合思的服务内容涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。设有研发中心，不断进行技术创新和产品升级，以满足客户的需求。
通过直营服务网络和合作伙伴，合思为客户提供本地化的服务和支持。同时，还提供免费在线体验，让客户更好地了解产品和服务。智能化费用管控工具在这样完善的服务体系下，能够更好地为企业服务。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思的智能化费用管控工具能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效，在合规前提下追求商业利益的持续最大化。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能提高组织内各职能的活力和免疫力。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，适应未来市场的变化和挑战。随着低碳发展成为长期趋势，合思的解决方案还有助于企业践行ESG及政策相关要求，实现可持续发展。
