在时光的长河中,2023年注定是不平凡的一年。自2022年底疫情退潮后,商业的浪潮再度涌起,企业差旅业务如春日繁花般“井喷式”绽放。飞机划破长空,酒店灯火通明,火车穿梭大地,用车往来不息,用餐欢声笑语,这一切都昭示着企业商旅活动和业务拓展力度的显著增加。
据出行趋势分析显示,2023年1 – 7月份,差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%,交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。实体经济活动在疫情结束后迎来显著增长,制造业增速尤为亮眼,消费金额同比增397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。从区域视角看,13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%,长三角、珠三角、京津地区的消费总额更高。这一系列数据无不表明,当前费控及差旅市场正经历着深刻的变化,其重要性也日益凸显。
市场形势:量价齐舞未达巅峰
出行趋势分析表明,当前费控及差旅市场呈现出量价齐涨的态势,但尚未达到疫情前的峰值,且不同行业、业务线和区域之间存在着明显差异。
2023上半年,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,行业与区域之间的增长并不均衡。从业务视角来看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著;从行业视角出发,疫情结束后,不同行业的增速差别较大,制造业、高新技术产业增速明显,而生活服务业总体占比则下降明显。
尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比大幅增加、环比上涨,但交易总金额仍未达到2019年疫情之前的历史最高点。在住宿业务方面,三星级及以下酒店类型的消费金额占比高达97.76%,同环比增速明显高于高端酒店,这反映出企业酒店消费普遍呈现出快捷、低配的特征。
痛点分析:成本效率管控之困
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点,这也是当前市场亟待解决的问题。出行趋势分析揭示了这些痛点的存在。
自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,并持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上,且2023年1 – 7月商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量,成本控制风险突出。
在费用管控场景中,企业面临的最大痛点是效率问题。“发票、单据太多,人工处理太耗时”的反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”的反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。此外,有24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。
2023年1 – 7月,随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%,企业在超标管控层面压力极大。
解决方案整体策略概述:主动出击精益前行
面对费控及差旅管理中的种种问题,企业纷纷采取主动控制、精益消费、数智健体和深化分析等整体策略。出行趋势分析为我们展示了企业的应对之策。
2023年7月,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。2023年1 – 7月,在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,这表明企业对差旅消费标准有严格要求并积极进行自动化管控。
众多企业在消费环节积极寻找降本增效策略。例如,酒店订单中同性同住订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅,企业通过提前预定来减少临时订单成本。2023年1 – 7月,合思费控平台中各环节单据免打印量同比显著增幅,线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。
核心模块:多元功能精准护航
合思提供的费控及差旅管理解决方案拥有多个核心模块,为企业的费控及差旅管理提供了全方位的支持。出行趋势分析中,这些核心模块展现出强大的功能。
合思提供预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思BI·差旅分析等核心功能。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为企业节省出差成本。
合思BI可对沉淀的数据进行深入分析,企业关注的分析主题包括费用分析、差旅分析、流程效率分析、无需报销等级评分、管理对标分析等,挖掘影响降本增效的深层因素。流程引擎可通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并设置补贴申请单是否直接送审。
竞争优势:生态模式服务领先
合思在费控及差旅管理领域具有显著的竞争优势。出行趋势分析让我们看到了合思的独特之处。
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思商城“合力省”无需企业额外投入成本,签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励,能提高员工满意度并为企业省钱。合思平台沉淀了6000多家企业数据,可进行深度分析,为企业提供更准确的决策依据。
成功案例:实践见证卓越成效
众多企业通过使用合思的解决方案,取得了显著的成效。出行趋势分析中的成功案例为我们提供了有力的证明。
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%,客户评价与合思合作“有求必应、一拍即合”。某连锁经营上市公司接入合思商城后,财务部投诉率降低80%,员工满意度达100%,合思商城与原TMC实现资源互补,解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行等问题。某企业使用合思商城“合力省”政策后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,员工和财务都给予好评。某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。
服务体系:全方位支持贴心相伴
合思为客户提供了完善的服务体系。出行趋势分析中,我们可以看到合思服务的周到与细致。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,为产品的持续优化和创新提供技术支持。在全国22个城市设有直营服务网络,能够为当地客户提供及时、专业的服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,扩大服务范围,满足不同地区客户的需求。此外,合思还提供免费在线体验,关注合思可获取更多信息,联系方式为400 – 999 – 8293,官网为www.hosecloud.com。
在当前经济环境下,降本增效是企业经营永恒的命题。企业需要通过数字化转型激活各资源要素效力,持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强对经营环境的敏捷适应性,提高经营质量、业务及管控效率。低碳和数字经济等系列国家政策的驱动,决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势,企业降本增效、风险管控必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与。
合思的解决方案能帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。目前,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人已选择合思。如果您也想体验合思的优质服务,不妨点击免费试用,开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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