在当今竞争激烈的商业环境中,连锁经营上市公司的差旅管理是企业运营的重要一环。一家连锁经营上市公司借助合思商城,成功实现了差旅管理流程优化,取得了显著的成效。合思商城与某TMC携手打造1 + 1>2的智慧商旅模式,为该企业解决了诸多差旅难题,不仅让企业获得了更丰富的资源、更具成本效益的出行方案,还带来了更流畅的体验,大大提升了企业整体运营效率。
连锁巨擘差旅困境凸显
这家连锁经营上市公司规模庞大,拥有5000 + 员工、近400家门店。旺盛的业务需求使得差旅活动频繁,月均差旅GMV高达50万 +。然而,企业在差旅管理方面却面临着重重挑战。
员工满意度成为了一个棘手的问题。原TMC对接的供应商数量有限,在旺季时常常出现订不到酒店的情况。而且,酒店价格超出差标的现象也屡见不鲜。对于在偏远地区出差的员工来说,更是苦不堪言,因为原TMC的服务酒店未能覆盖这些地区,员工不得不自己垫资解决住宿问题。
财务核算工作也让财务人员头疼不已。原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要耗费3人天来整理对账单,这无疑增加了财务部门的工作负担。
随着企业的发展,差旅管理难度不断提升。接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程,但却限制了员工的选择权利。由于供应商缺失、体验不佳,内部投诉日益增多。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,给企业带来了较大的成本压力。
合思商城智慧方案破局
面对该企业的差旅难题,合思商城提供了一套行之有效的解决方案。
合思商城采用了无缝接入的方式,无需企业更换TMC供应商,就实现了与TMC的资源互补,打造出智慧差旅模式。
在资源覆盖方面,合思商城表现卓越。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。
在出行成本控制上,合思商城接入了国内40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而节省出差成本。
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工创造了更加自由的选择环境。员工可以根据消费标准、体验、价格等多方面因素,选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式,营造了积极的企业文化。
差旅管理流程优化成效显著
合思商城的解决方案为该企业带来了一系列显著的成效。
在财务方面,财务部的投诉率降低了80%。合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,大大提升了对账效率。财务人员无需再进行繁琐的人工整理工作,工作压力得到了有效缓解。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后,员工在订购差旅服务时有了更多的选择,更加灵活自主。在旺季酒店无空房的情况下,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。而且,机票价格通过多平台比价更加便宜,员工的出行体验得到了极大的提升。
企业不同角色积极反馈
企业内不同角色对合思商城的上线都给出了积极的反馈。
员工们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,自主性更高。在旺季酒店无房的情况下,能轻松在合思商城找到其他合适的品牌。机票价格通过多平台比价也更加便宜,出差变得更加轻松愉快。
财务人员反馈,自从合思商城上线后,不再接到关于差旅的投诉,财务部门的口碑大大提升。合思商城与TMC资源互补,省去了他们解释、处理投诉的时间。而且,对账单按成本中心自动拆分,对账效率大幅提升,让他们能够将更多的精力投入到其他重要的财务工作中。
未来合作拓展广阔前景
该企业通过合思商城的解决方案,在差旅管理流程优化方面获得了显著成效。未来,双方有望进一步深化合作,拓展更多业务场景。通过不断挖掘合思商城的潜力,企业将实现更高效的差旅管理和企业运营。合思商城将继续为企业提供优质的服务和创新的解决方案,助力企业在市场竞争中取得更大的优势。
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