在当前经济环境下，企业的发展之路并非一帆风顺，正面临着诸多挑战。市场经济的浪潮中，企业集体进入了低速增长阶段，利润也出现了明显下滑，净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业都被惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”所困扰，而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，如同一个无形的“蛀虫”，每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润，关键在于“省”与“赚”。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。其中，人工智能商旅助手在这一过程中发挥着重要作用。
市场风云：差旅管控挑战升级
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显，成本压力难以有效释放。
2024年，机票折扣稍有回落，酒店价格却有所增长。尽管企业差旅出行刚需回温，但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，仍维持在高位。从行业来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等成为高频差旅支出行业，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。
合思差旅调研分析显示，中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战。超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整，超80%的企业在员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。在这样的市场形势下，人工智能商旅助手能够帮助企业更好地应对差旅成本压力。
痛点剖析：差旅管控困境重重
企业在挖掘更多净利润时，首先想到的往往是“硬控”。这种方式虽然在短期内能取得明显效果，但却以牺牲员工体验为代价。员工不仅要承受频繁出差的工作压力，还要面对更低的差旅标准，这使得员工与雇主之间的矛盾不断升级，企业消费合规方面也面临着空前挑战。长此以往，必然会影响员工的积极性和雇主关系，进而阻碍企业的健康可持续发展。
此外，企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前，绝大部分企业对于此类线下场景尚未找到有效的管控手段，这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性，而且线下预订的发票金额普遍高于线上预订价，员工报销金额常常刻意贴近上限。人工智能商旅助手可以精准识别这些痛点，提供有效的解决方案。
策略转变：从硬控迈向智控
面对差旅管控的困境，企业需要从“硬控”向“智控”转变。通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”，便是一个很好的例子。它打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，让每一位员工都能主动省钱，不再顶格消费。同时，这也是一种无需企业额外支出的员工激励机制。
企业还应采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。基于BI差旅风控系统，人工智能商旅助手能对企业差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
核心模块：全方位差旅解决方案
合思提供的核心模块涵盖了多个方面，为企业差旅管控提供了全方位的解决方案，而人工智能商旅助手则贯穿其中。
– 线上+线下：实现差旅、采购、补助全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管，支持多平台联合登陆。易商卡线下消费解决方案，让报销补贴、对账结算、凭证生成等环节实现自动化，大大提高了工作效率。
– 国内+国外：整合了中航信等众多资源，多平台接入比价。接入全球近200万+酒店，其中高星酒店超5W家，同屏比价，覆盖73个热门国家。还整合了全球打车平台的聚合用车服务，提供多语言版本，满足海外员工自助下单的需求。
– 管控+体验：具备智能差标，包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。优惠券和“合力省”活动，让员工享受更多实惠。买贵赔服务，保障员工的消费权益。订单实时占预算，多账户管理，还有差旅分析报告和风控类BI看板，让企业对差旅情况一目了然。
– AI规划：人工智能商旅助手的优势在这一模块体现得淋漓尽致。AI行程助手可以根据员工的出差需求，智能规划最佳行程；AI自动下单助手能够快速准确地完成订单下单；AI风控可以实时监控差旅风险；AI报告助手则能生成详细的差旅分析报告。
竞争优势：合思实力铸就卓越
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。作为专精特新企业，合思成立以来已累计融资超15亿元人民币。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。人工智能商旅助手依托合思的强大实力，为企业提供更加稳定、高效的服务。
成功案例：见证合思差旅管控成效
- 某企业员工小张违规增加差旅成本，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。在这个过程中，人工智能商旅助手帮助企业快速发现问题，提高了管控效率。
- 2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。
- 某企业自2024年3月开通合力省项目，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，员工节省的越多，获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
- 2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务体系：全方位保障差旅需求
合思通过整合全球优质的服务商渠道，为企业员工提供了全球范围内的出行保障。覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，能够及时响应企业员工的出行需求。此外，合思从另一个角度提出新的解法，推出合思易商卡，实现线下消费的全场景覆盖，消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
合思档案可助力企业全面数智化，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。人工智能商旅助手在整个服务体系中，为企业提供更加智能化、便捷化的服务体验。
企业在差旅管控过程中，既要拓展业务、又要降低差旅成本、还要保证员工体验，这需要找到一个科学的平衡点。通过精细化管理与科技创新，增强企业竞争力，实现可持续发展。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验人工智能商旅助手为企业差旅管控带来的便捷与高效，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
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