在市场经济的浪潮中,当前经济环境充满挑战,企业发展遭遇瓶颈,集体进入低速增长阶段,利润也呈现出下滑态势。此时,净利润无疑成为企业生存和发展的“生命线”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却如同一个无形的“黑洞”,每天都在侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润,控制差旅费用、提高经营效率便成为关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在帮助企业找到挖掘净利润的有效路径,优化企业出行策略。
风云变幻:企业面临的市场形势
国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐渐收窄,营业收入利润率不断降低,盈利能力持续走弱。在这样的大背景下,企业差旅市场在2023年经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨,企业的成本压力并未减轻。
2024年上半年,企业差旅整体业务稳中有升,但机票、酒店价格依旧维持在高位。从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用占企业运营成本的20%以上。在这种市场形势下,优化企业出行策略显得尤为重要。
痛点剖析:差旅管控难题待解
企业在挖掘净利润时,往往首先采用“硬控”手段。但这种方式通常是以牺牲员工体验为代价,不仅会影响企业的健康可持续发展,还可能导致员工与雇主之间的矛盾升级,增加消费合规方面的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这使得企业无法精准控制、科学调整差旅成本,难以适应业务向三四线城市扩展的需求,不利于企业出行策略的有效实施。
随着出海业务的增加,企业的国际差旅管理需求也日益增长。然而,企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题,还需应对货币汇率波动带来的财务压力。
此外,线下差旅费用不透明也是企业面临的一大问题。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。而且线下预订发票金额普遍高于线上预订价,成为企业差旅费用管控的“盲点”。
智控升级:合思提出整体解决方案
面对企业差旅管控的诸多问题,合思提出从“硬控”到“智控”的转变,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为,为企业出行策略提供有力支持。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,全流程管控、全产业链优化和全员参与。同时,合思前瞻探索AI技术,推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,为企业差旅管控带来了新的可能性。
合思还助力企业实现精细化管理,例如通过建立深度合作关系获取丰富资源,科学设置差标管控金额等,让企业出行策略更加科学合理。
核心模块:合思解决方案详情
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线上线下融合服务
合思实现了差旅、采购、补助的全覆盖。提供机票、酒店大客户协议价托管服务,还支持携程、美团会员联合登陆。同时,易商卡线下消费解决方案,实现了报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能,为企业出行策略提供了全方位的支持。 -
国内外资源整合
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,其中高星酒店超5W家,实现同屏比价,覆盖73个热门国家。此外,还整合了全球打车平台的聚合用车服务,多语言版本满足海外员工自助下单需求,让企业的国际出行策略更加便捷高效。 -
管控体验平衡
合思推出智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。同时提供优惠券 + 合力省、买贵赔等优惠活动,订单实时占预算,支持多账户管理。此外,还有差旅分析报告和风控类BI看板,在有效管控的同时,提升员工的出行体验,完善企业出行策略。 -
AI智能规划
合思的AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,为企业差旅提供了智能化的规划。根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,还能提供目的地的旅行小贴士,让企业出行策略更加智能。
优势凸显:合思解决方案竞争力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求,为企业出行策略提供了丰富的选择。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,优化企业的国际出行策略。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,保障企业出行策略的有效执行。
案例见证:合思解决方案实际成效
某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面,验证了合思企业出行策略的有效性。
2023年,某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,体现了合思企业出行策略在精细化管理方面的优势。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,说明合思系统能够帮助企业及时发现问题,优化企业出行策略。
合思档案近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,进一步证明了合思解决方案对企业出行策略及整体管理的积极影响。
服务保障:合思完善服务体系
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,为企业出行策略的实施提供了有力的服务保障。
合思全流程数智化差旅管理解决方案涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,实现全流程管控,让企业出行策略的执行更加顺畅。
合思的AI智能推荐助手可根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,还能提供目的地的旅行小贴士,提升员工的出行体验,优化企业出行策略。
合思易商卡可将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,员工利用特制二维码在“能扫码”的消费场景里实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档,提高了企业差旅费用管理的效率,完善企业出行策略。
在生存挑战面前,企业需要通过精细化管理、技术创新和市场策略,控制成本和寻找新增长点。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现全场景覆盖,在“管”方面实现全流程管控和全员参与,帮助企业节省成本、提升效率,优化企业出行策略。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想进一步了解合思的解决方案,不妨免费试用,开启企业出行策略的优化之旅。