在企业的日常运营中，差旅管理一直是个令人头疼的问题。今天，我们就来看看不同规模和行业的企业在差旅管理方面遇到了哪些难题，以及合思信息技术有限公司是如何帮助它们解决问题的。案例中的客户有L4级无需报销上市公司，属于高端制造行业，拥有3000 + 员工、10 + 子公司；还有连锁经营上市公司，员工多达5000 + ，近400家门店；另外，还有一家员工数千名的企业，月均差旅GMV80万 + ，出差城市分散且多为三四线城市。这些企业的情况在当下企业中颇具代表性，它们的痛点也反映了许多企业在差旅管理中的困境。
客户困局：差旅管理痛点尽显
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高端制造上市企业的繁冗困境
L4级无需报销上市公司虽实力雄厚，但在差旅报销流程上却存在诸多问题。员工报销流程漫长，体验感不佳。多系统操作让人晕头转向，不支持移动端更是让员工在出差途中难以处理报销事宜。个人垫资给员工带来了资金压力，纸质借款申请麻烦又低效，报销时效长达2个月。对于财务人员来说，低价值工作占据了大量时间。手工做账、手动验真查重、超标核对等工作繁琐又容易出错。而老板也无法实时掌握业务数据，人工统计分析不仅耗时，还使得费用居高不下，管理决策缺乏数据基础。 -
连锁经营企业的选择之难
连锁经营上市公司同样面临着差旅管理的难题。企业员工满意度低，原TMC对接供应商有限，旺季时经常订不到酒店，酒店价格超差标也时有发生。在偏远地区，服务酒店未覆盖，员工只能自己垫资。财务核算更是费时费力，原TMC出具的台账单不满足财务核算要求，需要二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少要耗费3人天整理对账单，再通过线下Excel发送成本中心负责人审核。管理难度也在不断提升，接入TMC限制了员工的选择权利，供应商缺失、体验不好时，内部投诉较多。而且单一供应商差旅价格无弹性空间，差旅费用居高不下。 -
员工数千企业的合规之痛
员工数千名的企业在未使用合思商城前，也面临着差旅管理的困扰。员工出差垫资报销，县镇级偏远地区发票难开，员工经常替票或开销票，差旅成本缺乏合规管控。2023年疫情放开后，酒店价格上涨，之前符合差标的酒店超标需个人垫资，员工负面情绪较高，要求提高差标，但企业差旅成本不可无限提高，财务人员面临着巨大的困扰。
合思妙方：定制化解决方案登场
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高端制造企业的便捷之旅
针对L4级无需报销上市公司的问题，合思提供了一系列解决方案。员工可以通过移动端申请，在合思商城消费免垫资开票。合思商城供应商覆盖面广，即使是下沉市场也能买到车票、酒店等，长期出差也不用担心借款、报销问题。财务方面，月底只需1次对账，入账实现自动化操作，1月1次对账，子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成，大大节省了时间。管理洞察&数据监测功能更是强大，差旅分析助力标准化，多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。 -
连锁经营企业的资源互补之道
连锁经营上市公司无需更换TMC供应商，合思商城可以无缝接入，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省了出差成本。合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造了开放共赢的企业文化。 -
员工数千企业的激励之策
员工数千名的企业使用合思商城“合力省”，签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。这种激励政策既让员工得到了实惠，又为企业节省了差旅成本。
落地之路：方案实施步骤揭秘
以流程自动化中差旅补贴自动化为例，合思通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则。通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。具体流程为：员工出差结束后，补贴自动计算，补贴报销单生成并送审，经过补贴审核后，补贴发放。整个过程清晰明了，从补贴规则的制定到流程的编排，都体现了合思的专业性和灵活性。
成效显著：方案实施成果斐然
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高端制造企业效率飞升
L4级无需报销上市公司在实施合思的解决方案后，员工报销效率提升了300%，财务人力成本降低了50%。这一显著的提升让企业在差旅管理方面节省了大量的时间和人力成本，员工和财务人员的工作体验都得到了极大的改善。 -
连锁经营企业口碑提升
连锁经营上市公司的财务部投诉率降低了80%，员工满意度达到了100%。合思商城的接入让员工有了更多的选择，也让财务人员省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升。 -
员工数千企业成本降低
员工数千名的企业在使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。企业在不增加成本的情况下，让员工主动节约，实现了双赢。 -
差旅补贴自动化体验升级
流程自动化中差旅补贴自动化实现了员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工使用反馈表明，系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，财务审批时现在已经非常快。
客户心声：真实评价见证实力
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高端制造企业高度认可
L4级无需报销上市公司客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’”。员工使用反馈也表明，合思的解决方案让他们的报销工作变得轻松高效。 -
连锁经营企业员工满意
连锁经营上市公司员工表示“合思商城上线后，订购更多选择、更灵活！原TMC旺季酒店无空房，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了！两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高”；财务称“财务部不再接到投诉，口碑大大提升！现在合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权更多，我们也省去了很多解释、处理投诉的时间！而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升”。员工使用反馈充分体现了合思商城给他们带来的便利。 -
员工数千企业员工积极反馈
员工数千名的企业员工说“现在出差动力满满！节省下来的钱可以自己定外卖，下午茶；平时出行打车也可以使用，实打实的优惠呀！这个政策真的是太好了”；财务表示“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了！公司成本没有增加，而是用另一种方式让员工主动节约，非常高明的经营手段”。员工使用反馈显示，合思的激励政策让员工和企业都受益匪浅。 -
差旅补贴自动化获多方好评
流程自动化中差旅补贴自动化的员工反馈“现在出差结束后，大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单，并送审财务审批，太省事儿了”；财务称“系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，财务审批时现在已经非常快”；客户财务总监表示“通过合思自动化流程引擎，编排、配置了我们公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程，基于规则计算出的补贴，员工无法随意修改，且财务能收到对应的订单消费详情，员工、财务的体验都有了显著提高”。员工使用反馈充分证明了差旅补贴自动化的有效性。
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