在当今竞争激烈的商业环境中，企业的每一项决策都对其发展起着至关重要的作用。自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务在 2023 年 1 – 7 月迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等商务活动日益频繁，但与此同时，商务消费价格和成本也在不断上升。企业在积极拓展业务的同时，面临着前所未有的降本增效压力，在业务发展与成本控制之间艰难抉择。
在效率层面，差旅订票、发票以及单据处理成为企业面临的突出问题。发票的获取、核对和处理，依旧是管控的最大痛点。而且，订单超标趋势愈发明显，传统的“事后控制”策略已难以满足企业需求，转向“事前或事中”的前置管控迫在眉睫。
随着企业数字化趋势的加强，控制行为前移的趋势也更加显著。企业对成本控制的方式变得更加精细，积极寻求各种降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。此外，在低碳和数字经济等国家政策的驱动下，电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展模式成为未来的必然趋势。企业要实现降本增效和风险管控，就必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与。而公司差旅管理平台，正是企业解决这些问题的得力助手。
典型客户差旅痛点剖析
大型制造企业的差旅困境
某专精特新、高端制造上市公司，拥有 3000 + 员工和 10 + 子公司。在差旅管理方面，这家企业面临着诸多难题。员工报销流程漫长，体验感极差。多系统操作不仅繁琐，而且不支持移动端，员工还需要个人垫资，采用纸质借款申请，报销时效长达 2 个月。
对于财务部门来说，大量时间都耗费在低价值的工作上，如手工做账、手动验真查重、超标核对等。老板也无法实时掌握业务数据，只能依靠人工统计分析，导致费用居高不下，管理决策缺乏有力的数据支持。公司差旅管理平台可以为这样的企业提供全面的解决方案。
连锁企业的差旅难题
另一家连锁经营上市公司，有 5000 + 员工和近 400 家门店，月均差旅 GMV50 万 + 。员工出差频次高，但原 TMC 对接供应商有限，旺季经常出现订不到酒店、酒店价格超差标的情况。在偏远地区，服务酒店未覆盖，员工还需自行垫资，员工满意度极低。公司差旅管理平台能够针对这些问题，为企业提供更优质的差旅服务。
合思量身定制解决方案
制造企业的数字化升级方案
针对某专精特新上市公司的困境，合思公司差旅管理平台提供了一系列核心功能。预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验等功能，从源头上对费用进行管控。对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能，大大提高了财务工作效率。合思 BI·差旅分析则为企业提供多种差旅数据分析看板，助力企业洞察差旅行为。
在产品应用方面，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品。员工可以通过移动端申请，在合思商城消费免垫资开票，而且供应商覆盖面广。财务只需在月底进行 1 次对账，即可实现入账自动化操作。公司差旅管理平台让企业的差旅管理更加便捷高效。
连锁企业的资源互补模式
对于连锁经营上市公司，合思公司差旅管理平台采用了独特的解决方案。合思商城无缝接入企业现有的 TMC，无需更换 TMC 供应商，实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的酒店选择。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐更低价的机票方案。员工可以根据多方面因素，在合思商城 + TMC 商旅双平台接入的模式下，选择更适合的供应商下单。公司差旅管理平台为连锁企业的差旅管理带来了更多的选择和便利。
激励政策与流程自动化
合思商城推出的“合力省”政策，为企业和员工带来了双赢的局面。签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，根据比例折合成奖励金，可获得 10 元 – 100 元不等的消费红包。
此外，通过工作流的可视化计算规则配置，企业可以自由定义不同差旅场景下的补贴计算规则。通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。公司差旅管理平台在激励员工和优化流程方面发挥了重要作用。
卓越成果见证方案实力
制造企业的显著成效
某专精特新上市公司使用合思公司差旅管理平台方案后，取得了令人瞩目的成果。员工报销效率提升了 300%，财务人力成本降低了 50%。客户评价道：“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’。”公司差旅管理平台为企业带来了实实在在的效益。
连锁企业的满意度提升
连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低了 80%，员工满意度达到了 100%。员工表示：“合思商城上线后，订购更多选择、更灵活！原 TMC 旺季酒店无空房，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了！两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高。”财务称：“财务部不再接到投诉，口碑大大提升！现在合思商城 + TMC 资源互补，员工的选择权更多，我们也省去了很多解释、处理投诉的时间！而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升。”公司差旅管理平台提升了企业的整体运营效率和员工满意度。
激励政策与流程自动化的效果
合思商城“合力省”政策下，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。员工表示：“现在出差动力满满！节省下来的钱可以自己定外卖，下午茶；平时出行打车也可以使用，实打实的优惠呀！这个政策真的是太好了。”财务称：“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了！公司成本没有增加，而是用另一种方式让员工主动节约，非常高明的经营手段。”
流程自动化实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。员工称：“现在出差结束后，大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单，并送审财务审批，太省事儿了。”财务表示：“系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，财务审批时现在已经非常快。”客户财务总监称：“通过合思自动化流程引擎，编排、配置了我们公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程，基于规则计算出的补贴，员工无法随意修改，且财务能收到对应的订单消费详情，员工、财务的体验都有了显著提高。”公司差旅管理平台在激励员工节约和优化流程方面取得了显著成效。
合思价值与未来展望
降本增效是企业经营永恒的命题。合思公司差旅管理平台通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能帮助企业激活内部各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业要实现经营高效、可持续发展，选择合思这样的数字化解决方案是明智之举。
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