在当今竞争激烈的商业环境中,企业的高效运营至关重要。有这么几家颇具代表性的企业,它们在各自的领域有着不俗的表现,但在企业差旅管理方面却面临着诸多困扰。
有一家专精特新、高端制造的上市公司,拥有 3000 + 员工、10 + 子公司。还有一家连锁经营的上市公司,有 5000 + 员工、近 400 家门店,月均差旅 GMV50 万 +。另外一家企业员工数千名,月均差旅 GMV80 万 +,出差城市分散,且多为三四线城市。这些企业的业务规模都不小,但企业差旅体验却不尽如人意。
业务痛点剖析
- 高端制造企业:差旅报销困局
这家高端制造上市公司,员工在报销流程上可谓苦不堪言。多系统操作、不支持移动端,使得员工在报销时极为不便,只能进行个人垫资,还得填写纸质借款申请,报销时效长达 2 个月,漫长的流程让员工的企业差旅体验大打折扣。
对于财务人员来说,低价值工作占据了他们大量时间。手工做账、手动验真查重,超标核对麻烦,繁琐的工作让他们疲惫不堪。而老板这边,无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析,导致费用居高不下,管理决策缺乏数据基础,企业的运营效率受到严重影响。
- 连锁经营企业:差旅服务短板
该连锁经营上市公司,员工满意度较低。原 TMC 对接供应商有限,旺季时常订不到酒店,酒店价格还超差标,偏远地区服务酒店未覆盖,员工只能自己垫资,这极大地影响了企业差旅体验。
财务核算方面更是费时费力,原 TMC 出具的台账单不满足财务核算要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。同时,接入 TMC 限制了员工的选择权利,内部投诉较多,差旅费用也居高不下,企业的管理难度不断提升。
- 多城市出差企业:合规与成本难题
这家员工出差城市分散且多为三四线城市的企业,在未使用合思商城前,员工出差垫资报销。县镇级偏远地区发票难开,员工经常替票或开销票,差旅成本缺乏合规管控。2023 年疫情放开酒店价格上涨后,之前符合差标的酒店超标需个人垫资,员工负面情绪较高,要求提高差标,但企业差旅成本不可无限提高,财务人员为此十分困扰,企业差旅体验亟待改善。
合思解决方案登场
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高端制造企业:一站式费控体系
针对高端制造上市公司的痛点,合思提供了一套完整的解决方案,包括合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品。这些产品具备预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思 BI·差旅分析等核心功能。通过这些功能,企业可以实现差旅费用的精准管控,提升企业差旅体验。 -
连锁经营企业:丰富资源整合平台
合思商城为连锁经营上市公司提供了无缝接入原 TMC 系统的方案,无需更换供应商。它拥有更丰富的资源,覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连。同时,接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,为企业提供更降本的出行选择。合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等选择更适合自己的供应商下单,提升了员工的自主性和企业差旅体验。 -
多城市出差企业:激励式降本策略
对于该企业,合思商城推出“合力省”政策。签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,根据比例折合成奖励金,发放 10 元 – 100 元不等的消费红包。这种激励方式既能降低企业差旅成本,又能提升员工的企业差旅体验。
方案实施之路
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高端制造企业:便捷操作提效
高端制造上市公司的员工通过移动端申请,在合思商城消费免垫资开票,供应商覆盖面广。财务人员月底只需进行 1 次对账,入账自动化操作,子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成,大大提升了工作效率和企业差旅体验。 -
连锁经营企业:无缝对接升级
连锁经营上市公司的合思商城直接无缝接入原 TMC 系统,为员工提供了更丰富的资源选择。员工可在双平台按需下单,在满足自身需求的同时,也提升了企业差旅体验。 -
多城市出差企业:激励消费降本
第三家企业签约合思商城“合力省”政策后,员工在消费时选择低价产品即可获得奖励金红包。这种方式激励员工主动节约,在不降低企业差旅体验的前提下,有效降低了企业的差旅成本。
方案成果彰显
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高端制造企业:效率成本双优
高端制造上市公司在实施合思解决方案后,员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%。这不仅让员工的企业差旅体验得到了极大改善,也为企业节省了大量的人力和时间成本。 -
连锁经营企业:满意度大幅提升
连锁经营上市公司财务部投诉率降低 80%,员工满意度达到 100%。合思商城的接入,让员工有了更多的选择,企业差旅体验得到了显著提升,也减轻了财务人员的工作压力。 -
多城市出差企业:成本合规双赢
第三家企业酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。在控制成本的同时,也保证了企业差旅体验的质量,实现了成本与合规的双赢。
客户评价反馈
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高端制造企业:合作共鸣之选
高端制造上市公司评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求,可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现‘一拍即合’”。这充分体现了合思在解决企业问题上的专业和高效,也让企业的企业差旅体验得到了质的提升。 -
连锁经营企业:灵活选择之喜
连锁经营上市公司员工表示“合思商城上线后,订购更多选择、更灵活!原 TMC 旺季酒店无空房,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了!两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高”;财务称“财务部不再接到投诉,口碑大大提升!现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,我们也省去了很多解释、处理投诉的时间!而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升”。合思商城的出现,让员工和财务人员都对企业差旅体验有了新的认识。 -
多城市出差企业:激励实惠之赞
第三家企业员工说“现在出差动力满满!节省下来的钱可以自己定外卖,下午茶;平时出行打车也可以使用,实打实的优惠呀!这个政策真的是太好了”;财务表示“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了!公司成本没有增加,而是用另一种方式让员工主动节约,非常高明的经营手段”。“合力省”政策让员工和财务都感受到了实惠,企业差旅体验也因此得到了提升。
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