在当今竞争激烈的商业世界中，连锁经营模式的上市公司凭借其广泛的业务布局和庞大的员工规模，展现出强大的市场竞争力。今天，我们将聚焦于一家这样的企业，它拥有 5000 + 员工和近 400 家门店，业务遍布多地，差旅需求极为旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。如此庞大的差旅规模，为企业的差旅管理带来了诸多挑战，同时也为我们进行差旅市场分析提供了一个典型的案例。
业务迷雾：连锁企业差旅现状与痛点
连锁经营的特性决定了这家企业的出差活动十分频繁。区域督导需要前往各地门店进行日常巡查，骨干店长要到总部参加培训，招商部人员则需外出进行选址考察。而且，这些出差地常常位于偏远地区。
企业原本接入了某 TMC，实现了员工出差免垫资和财务月底对账。然而，原 TMC 对接的供应商有限，在旅游旺季，经常出现订不到酒店的情况，即使订到酒店，价格也可能超出差标。当偏远地区没有被服务酒店覆盖时，员工就不得不自己垫资，这使得员工的满意度大幅降低。
从财务角度来看，原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算要求，财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月至少要耗费 3 人天来整理对账单，然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核，核算工作费时费力。
此外，接入 TMC 限制了员工的选择权利，当供应商服务缺失、体验不佳时，内部投诉不断。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，差旅市场分析显示，这无疑增加了企业的管理难度。
智慧破局：合思打造资源互补差旅模式
面对该企业的差旅困境，合思提出了一套创新性的解决方案。无需更换原 TMC 供应商，合思商城能够与之无缝接入，形成 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这一模式在差旅市场分析中具有独特的优势。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，尤其解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。员工在原 TMC 无法订到合适酒店时，在合思商城往往能找到满意的选择。
在机票方面，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案，从而为企业节省出差成本。差旅市场分析表明，这种多平台比价的方式能够有效降低企业的差旅支出。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面，自主选择更适合自己的供应商下单。这不仅提升了员工的满意度，也营造了一种开放共赢的企业文化。
携手共进：方案实施的稳健步伐
合思团队深知，一个好的解决方案需要稳健的实施过程。为了确保合思商城与原 TMC 系统能够无缝对接，合思团队投入了大量的精力。他们对系统进行了全面的测试和优化，确保系统稳定运行。
同时，为了让企业员工能够熟练使用新的差旅预订模式，合思团队对员工进行了专业的培训。通过详细的讲解和实际操作演示，员工们很快熟悉了新的预订流程，为方案的顺利实施奠定了基础。
成效显著：差旅管理焕新颜
经过一段时间的实施，合思的解决方案取得了显著的成效。从财务部门来看，投诉率降低了 80%。以前，财务人员需要花费大量时间来解释和处理员工的投诉，现在这些时间被节省下来，可以投入到更有价值的工作中。财务部门的口碑也大大提升，在差旅市场分析中，这无疑是企业差旅管理优化的一个重要体现。
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后，员工在订购时拥有了更多的选择和更高的灵活性。当原 TMC 在旺季无法提供合适的酒店时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价更加便宜，员工能够根据自己的需求自主选择，自主性大大提高。
在财务核算方面，合思商城的对账单按照成本中心自动拆分，对账效率有了明显提升。财务人员无需再进行繁琐的人工整理和匹配工作，节省了大量的时间和精力。
客户盛赞：合思方案获认可
员工对合思商城赞不绝口。他们表示，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时，能在合思商城找到其他品牌的酒店，机票价格多平台比价更便宜。两种选择想用哪个用哪个，自主性更高，出差变得更加轻松和愉快。
财务人员也对合思的解决方案给予了高度评价。他们称，财务部不再接到投诉，口碑大大提升。现在合思商城与 TMC 资源互补，员工选择权更多，省去了解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单按成本中心自动拆分，对账效率有了显著提升。
行动号召：开启差旅管理新征程
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