在疫情退潮之后,企业商务活动迎来了春天,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。据数据显示,2023年1 – 7月份,差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%。实体经济活动显著增加,尤其是制造业,消费金额同比增397.22%。不过,订单量的激增带来了价格的上涨,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格均有所上升,虽然交易总量尚未达到2019年疫情前的峰值,但企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结,降本增效的压力空前巨大。在这样的背景下,差旅市场分析变得尤为重要,企业需要深入了解市场形势,寻找应对之策。
市场形势洞察:差旅市场的多面增长态势
从行业视角进行差旅市场分析,2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业表现最为突出,消费金额同比增长397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。不同行业的增长差异反映了市场需求的多样性。
业务线方面,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务,2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速均在260%以上,长途商旅增长更为明显。这表明企业的商务出行需求在不断扩大,尤其是远程的商务交流活动日益频繁。
区域视角的差旅市场分析显示,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。区域之间的增长不均衡,反映了不同地区经济发展水平和商务活动活跃度的差异。
同时,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业、区域之间增长不均衡的特点,为企业的差旅管理带来了更多的挑战。
痛点剖析:企业费控与差旅管理的困境
在进行差旅市场分析时,我们不能忽视企业在费控及差旅管理中面临的诸多痛点。
成本高是企业面临的首要问题。2023年前7个月企业人均商务消费金额环比上涨50%以上,1 – 7月商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量,企业成本控制风险更为突出。商务活动的增加带来了成本的上升,如何在保证业务开展的同时控制成本,成为企业亟待解决的问题。
效率低也是一大痛点。在费用管控场景中,企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。繁琐的报销流程和低效的人工处理方式,不仅浪费了企业的时间和人力成本,也影响了员工的工作积极性。
管控难同样不容忽视。有24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,折射出企业在超标管控层面的压力极大,尤其在机票和酒店订单方面。
合思策略:数字化手段开启降本增效之路
面对企业在费控及差旅管理中的诸多痛点,合思提出了一套全面的解决方案。差旅市场分析表明,数字化、智能化是解决企业问题的关键。
合思通过敏捷的财务收支管理平台,基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思帮助企业通过数字化建设,构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,实现降本增效、可持续发展。引导企业利用数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能。同时,鼓励企业增加员工参与度,共同推动降本增效和流程效率提升。
核心模块揭秘:合思解决方案的强大功能
合思解决方案的核心模块,为企业的费控及差旅管理提供了有力的支持。
预算管控方面,2023年7月,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。预算管控模块帮助企业合理规划费用,避免超支。
消费标准自动控制上,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。该模块能够自动校验消费是否符合标准,减少人为误差。
数智化工具应用方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅,线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。数智化工具的应用提高了工作效率,降低了人力成本。
数据分析模块,2023年1 – 7月,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。该模块可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素,为企业决策提供数据支持。
竞争优势突显:合思方案的独特魅力
合思解决方案相较于其他方案具有独特的优势。
合思拥有广泛连接的生态,能够整合各类商旅资源,为企业提供更丰富的选择和更便捷的服务。企业可以在一个平台上完成多种差旅服务的预订,提高了工作效率。
采用双轮驱动的模式创新,既注重技术创新,又关注业务模式创新,能够更好地满足企业的多样化需求。技术创新保证了平台的稳定性和功能的先进性,业务模式创新则为企业提供了更多的合作机会和盈利模式。
无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,简化了企业的报销流程,提高了效率,降低了成本。员工无需再为繁琐的报销手续烦恼,财务人员也减少了审核工作量。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这能够为企业提供及时、专业的服务,确保企业在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。
成功案例展示:合思方案的实际成效
多个不同类型企业使用合思解决方案的成功案例,充分展示了方案的效果和价值。
在某L4级无需报销上市公司,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。该企业实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能,客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。
某连锁经营上市公司,合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。合思为员工提供更丰富的资源选择,解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
某企业使用合思商城“合力省”,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。员工满意度提高,员工出差动力满满,财务也无需再应对员工关于差标的抱怨。
某企业通过流程自动化实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。员工和财务都对系统的自动计算和送审功能给予了高度评价。
服务体系保障:全方位服务让企业无后顾之忧
合思为客户提供了全方位的服务体系。
售前咨询方面,合思凭借专业的团队,能够深入了解企业的需求和痛点,为企业提供个性化的解决方案建议。专业的咨询服务能够帮助企业更好地了解自身需求,选择适合自己的解决方案。
实施部署阶段,合思有经验丰富的项目团队,能够确保解决方案的顺利上线和稳定运行,减少对企业正常业务的影响。经验丰富的团队能够高效地完成项目实施,确保企业能够尽快享受到解决方案带来的效益。
售后维护上,合思建立了完善的售后服务体系,能够及时响应客户的问题和需求,提供7×24小时的技术支持。完善的售后维护体系能够保证企业在使用过程中遇到问题能够得到及时解决,确保平台的稳定运行。
培训支持方面,合思为企业提供全面的培训服务,包括系统操作培训、业务流程培训等,帮助企业员工快速掌握解决方案的使用方法。全面的培训服务能够提高员工的操作技能,确保企业能够充分发挥解决方案的功能。
结语:抓住机遇,选择合思实现可持续发展
差旅市场分析表明,企业在费控及差旅管理方面面临着诸多挑战,但同时也蕴含着巨大的机遇。合思的解决方案能够帮助企业在复杂多变的市场环境中,通过数字化转型激活企业内各资源要素效力,降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。
面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势,企业选择合思,通过构建适合自身的数字化平台和系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,是实现高效、可持续发展的明智选择。合思秉承以客户为中心的服务理念,将持续为企业提供优质的产品和服务,助力企业在费控及差旅管理方面取得更好的成绩。如果您想体验合思解决方案的强大功能,不妨现在就免费试用。
点击注册合思,免费试用 14 天,注册链接:http://www.ekuaibao.com/