疫情的阴霾逐渐散去，2023年的商旅市场迎来了井喷式增长。自2022年底疫情退潮后，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在2023年1 – 7月份均呈现出蓬勃发展的态势。数据显示，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。然而，订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，不过交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。在这样的市场环境下，企业对费控及差旅管理的需求愈发紧迫，有效的商旅成本控制措施成为企业亟待解决的问题。
市场形势洞察：量价齐涨下的差异与对比
2023年的商旅市场呈现出量价齐涨的局面，但不同行业、业务线、区域之间存在着明显差异。上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业和区域之间的增长并不均衡。
从业务视角来看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。而从行业视角出发，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强大的复苏动力，但生活服务业总体占比下降明显。
尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额大幅增加，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。这表明市场虽然在快速恢复，但仍有一定的增长空间。企业需要深入了解市场形势，制定针对性的商旅成本控制措施，以应对复杂多变的市场环境。
痛点剖析：企业费控及差旅管理的困境
企业在费控及差旅管理方面面临着诸多痛点，成本高、效率低、管控难等问题成为制约企业发展的瓶颈。
自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。这无疑增加了企业的成本负担。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。繁琐的人工处理流程不仅耗费大量时间和精力，还容易出现错误。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。这种缺乏事前规划和管控的情况，使得企业难以有效控制成本。
从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。
解决方案整体策略：数字化智能化全员参与
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，致力于帮助企业解决费控及差旅管理的难题。通过敏捷的财务收支管理平台，合思能够帮助企业挖出更多净利润。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下，绝大多数企业都在积极寻找降本增效的工具或方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。
低碳和数字经济等系列国家政策的驱动，决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。合思的解决方案正是顺应了这一趋势，为企业提供了有效的商旅成本控制措施。
核心模块揭秘：精准管控数智赋能
合思的解决方案包含多个核心模块，为企业提供全方位的费控及差旅管理支持。
预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过预算管控，企业能够合理规划费用支出，避免超支。
消费标准自动控制功能得到了广泛应用。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数智化作业成为企业提高效率的重要手段。2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，提高工作效率。
深化数据分析为企业决策提供有力支持。2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
竞争优势突显：专业服务丰富经验
合思在费控及差旅管理领域具有显著的竞争优势。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。雄厚的资金实力为企业的发展提供了坚实的保障。
秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的服务网络能够为客户提供及时、专业的本地化服务。
截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营。众多客户的选择充分证明了合思的实力和口碑。
合思聚合消费平台沉淀了6000多家企业数据，通过对这些数据的深度分析，能够为企业提供更精准的费控及差旅管理建议。丰富的行业经验和数据资源，使得合思能够更好地满足企业的需求。
成功案例展示：实际应用效果显著
合思的解决方案在不同类型企业中都取得了显著的实际应用效果。
L4级无需报销上市公司最佳实践中，该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。
连锁经营上市公司案例中，该企业合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，接入国内40 + 航司，为员工提供更丰富的资源选择、更降本的出行方案和更丝滑的体验。
企业数字化差旅历程案例中，某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，财务也不再受员工抱怨差标过低的困扰。
流程自动化案例中，通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工和财务反馈系统自动计算、送审差旅补贴报销单非常省事，有效规避了虚填、错填问题。
服务体系保障：全程贴心服务
合思为客户提供了完善的服务体系，涵盖售前咨询、实施部署、售后维护等环节。
合思拥有专业的售前咨询团队，能够根据企业的实际需求，为企业量身定制费控及差旅管理解决方案。在实施部署过程中，会有专业的项目团队进行全程跟进，确保项目的顺利实施和上线。
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、专业的本地化服务。同时，合思提供7×24小时的售后维护服务，及时响应客户的问题和需求，保障系统的稳定运行。
结尾：抓住机遇实现可持续发展
降本增效是企业经营永恒的命题，在企业复杂多变的内外部环境下，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业应通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，实现高效、可持续发展。
合思作为一家专业的财务数智化服务提供商，将持续为企业提供优质的产品和服务，助力企业在费控及差旅管理领域取得更好的成绩。如果您想深入了解合思的解决方案，不妨免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
