2023费控及差旅市场洞察：合思解决方案引领企业降本增效

2023年，随着疫情退潮，企业的差旅业务迎来了“井喷式”增长。自2022年底疫情影响逐渐消退，从1月到7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务的数据十分亮眼。差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。疫情结束后实体经济活动显著增多，其中制造业增速最为突出，消费金额同比增397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。在这样的背景下，深入探讨费控及差旅市场的现状就显得尤为重要，数据分析与报告能够为企业提供关键的决策依据。

市场形势特点剖析

2023年费控及差旅市场呈现出多方面的形势特点。从量价方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，并且行业、区域之间增长不均衡。在业务线方面，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角出发，疫情结束后不同行业增速差别较大，制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%；消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中区域。通过数据分析与报告，企业可以更清晰地把握市场形势，制定合理的差旅及费控策略。

企业面临痛点解析

企业在费控及差旅管理方面面临着诸多痛点。从成本角度看，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响浮动较大，自2023年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。在效率方面，近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。在综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从2023年1 – 7月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。数据分析与报告能够帮助企业精准定位这些痛点，以便采取有效的解决措施。

合思解决方案整体策略

合思为企业提供的费控及差旅管理解决方案有着独特的整体策略，强调数字化、智能化及全员参与。合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在当前经济环境下，企业面临着持续的降本增效压力，以及低碳发展的政策驱动。企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度。合思助力企业构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，实现切实可行的降本增效、可持续发展。企业借助合思平台，可在预算控制、消费标准控制、单据免打印、线上支付、业财一体化等方面进行优化，提高管理效率和效益。数据分析与报告在合思解决方案的实施过程中，能够为企业提供数据支持，确保策略的有效性。

核心模块详细介绍

合思解决方案的核心模块具有强大的功能。在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。数智化工具方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。数据分析与报告可以对这些核心模块的使用效果进行评估，为企业进一步优化提供依据。

竞争优势突显

合思解决方案相对于其他同类方案具有明显的竞争优势。合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，成立以来已累计融资超15亿元人民币，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。基于广泛连接的生态，合思能够聚合各类商旅资源，为企业提供更丰富的选择。例如，合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。合思采用双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能够为企业提供更高效、便捷的费控及差旅管理服务，减少中间环节，提高工作效率。合思还不断运用新兴技术，如AI和大数据分析，可计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准；也可基于沉淀的数据识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。数据分析与报告能够帮助企业更好地理解合思的竞争优势，从而做出更明智的选择。

成功案例展示

合思解决方案在不同类型企业都有成功案例。某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。某连锁经营上市公司接入合思商城后，与原TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。员工满意度提升至100%，财务部投诉率降低80%，合思商城为员工提供更丰富的资源选择，解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，还能通过多平台比价为企业节省出差成本。某企业使用合思商城“合力省”模式，在不额外投入成本的情况下，为企业省钱。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高，财务也不再面临员工抱怨差标过低的问题。某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，员工和财务都对系统的自动计算和送审功能给予了高度评价。这些成功案例充分证明了合思解决方案的实际效果，数据分析与报告可以对这些案例进行深入分析，为更多企业提供借鉴。

优质服务体系保障

合思为客户提供了完善的服务体系。合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，持续进行产品的研发和创新，为客户提供更优质的解决方案。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的本地化服务。合思还可能会为客户提供相关的培训服务，帮助企业员工更好地使用其产品和服务，提高工作效率和管理水平。同时，合思具备完善的售后保障体系，能够及时响应客户的需求和问题，为客户解决在使用过程中遇到的困难。数据分析与报告可以对服务体系的效果进行评估，促使合思不断优化服务。

回顾2023年费控及差旅市场，企业商旅消费及费控面临复杂的内外部环境，交易单量、价格、行业/区域差异、管控模式、用户行为模式等都在不断变化，但降本增效始终是企业经营的核心目标。合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案，能够帮助企业借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思将持续运用此类技术增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高企业经营质量、业务及管控效率。未来，企业在费控及差旅管理方面将更加注重数字化、智能化和全员参与，合思将继续为企业提供优质的服务和支持，助力企业实现可持续发展。如果您想体验合思解决方案带来的便利和价值，不妨点击免费试用。