在企业运营的大舞台上，差旅管理是重要的一幕。特别是对于连锁经营的上市公司而言，差旅活动频繁，差旅费用控制管理的好坏直接影响着企业的运营效率和成本支出。今天，我们就以一家拥有 5000 + 员工和近 400 家门店的连锁经营上市公司为例，来探寻差旅费用控制管理的有效解决方案。
这家企业差旅需求旺盛，月均差旅 GMV 达 50 万 + 。由于企业采用连锁经营模式，在多地均有门店，员工出差频次较多，所以十分注重出差体验。目前，企业已接入一家 TMC 作为合作 TMC，员工出差免垫资，财务月底对账。区域督导日常外出巡店等工作需要提报差旅，多为长期出差且多目的地经转。然而，看似有序的差旅管理背后，却隐藏着不少痛点。
差旅痛点：费用控制管理的难题
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员工满意度低迷之困
原 TMC 对接供应商有限，这就如同走进了一家商品匮乏的商店，选择少之又少。在旺季时，经常出现订不到酒店的情况，员工就像在茫茫旅途中找不到栖息之所的旅人。而且，酒店价格超差标的情况也时有发生，偏远地区服务酒店未覆盖，员工还需自己垫资。这样的差旅体验，让员工满意度直线下降，也给员工带来了不必要的经济压力和麻烦，这无疑是费用控制管理中需要解决的重要问题。 -
财务核算繁琐之累
原 TMC 出具的台账单不满足财务核算要求，这就好比拿到了一份混乱的账本，需要重新梳理。财务人员需要二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月至少要耗费 3 人天来整理对账单，再通过线下 Excel 发送成本中心负责人审核。如此繁琐的流程，不仅耗费了大量的人力和时间，还增加了出错的风险，严重影响了费用控制管理的效率。 -
管理难度提升之扰
接入 TMC 虽然在一定程度上实现了免垫资等功能，但也限制了员工选择的权利。供应商缺失、体验不好等情况导致内部投诉较多，员工不满情绪滋生。而且单一供应商差旅价格没有弹性空间，差旅费用居高不下，这让企业在费用控制管理方面面临着巨大的挑战。
合思方案：精准破解费用控制管理难题
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智慧融合：1 + 1 > 2 的资源互补模式
合思无需企业更换 TMC 供应商，而是让合思商城无缝接入。这就如同给原本的差旅管理系统注入了新的活力，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式不仅保留了企业原有的合作关系，还为差旅管理带来了新的可能，为费用控制管理提供了更广阔的空间。 -
丰富资源：畅行无阻的差旅选择
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这就像是为员工打开了一扇通往丰富酒店资源的大门，无论何时何地，都能为员工提供更丰富的资源选择。着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，让员工的差旅不再受限于资源的匮乏，有效提升了员工的出差体验，也有助于费用控制管理的优化。 -
低价优选：节省成本的明智之选
合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。这就好比为员工提供了一个差旅价格的“比价超市”，能为员工推荐同时时间段内更低价的方案。通过这种方式，为企业节省了出差成本，让每一笔差旅费用都花得更加合理，是费用控制管理的有效手段。 -
开放共赢：自主选择的企业文化
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这营造了一种开放共赢的企业文化，让员工在差旅过程中有了更多的自主权，提高了员工的满意度，也从侧面促进了费用控制管理的良性发展。
方案落地：费用控制管理的实施路径
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系统对接：数据互通的桥梁
合思商城与原 TMC 系统进行对接，实现数据的互通和整合。这就像是将两条原本独立的河流连接起来，让数据能够自由流动。通过系统对接，企业能够更全面地掌握差旅信息，为费用控制管理提供准确的数据支持。 -
员工培训：开启便捷差旅之门
对员工进行培训，让他们了解合思商城的使用方法和优势。这就像是为员工配备了一把开启便捷差旅之门的钥匙，鼓励员工积极使用。员工掌握了合思商城的使用技巧，就能更好地享受其带来的便利，同时也有助于企业更好地实施费用控制管理。 -
客服护航：解决问题的保障
建立完善的客户服务体系，及时解决员工在使用过程中遇到的问题。这就像是为员工的差旅之旅配备了一位贴心的护航员，让员工在使用过程中遇到问题能够得到及时解决，确保差旅活动的顺利进行，为费用控制管理提供了有力的保障。
成果展现：费用控制管理的显著成效
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满意度提升：和谐差旅的体现
财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。这一数据的变化，直观地反映了合思解决方案的有效性。员工在差旅过程中享受到了更好的体验，财务部也减少了繁琐的工作和投诉处理，整个企业的差旅氛围变得更加和谐，费用控制管理也取得了良好的效果。 -
选择灵活：差旅体验的升级
员工订购有更多选择、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了。这种选择的灵活性，让员工能够根据自己的需求和实际情况做出更合适的选择，既提升了员工的满意度，又为企业节省了费用，是费用控制管理的一大成果。 -
对账高效：财务工作的优化
合思商城对账单按照成本中心自动拆分，对账效率有了一定提升。这就像是为财务人员减轻了肩上的重担，让他们能够更高效地完成对账工作，减少了人力和时间的浪费，进一步优化了费用控制管理。
客户反馈与行动号召
员工表示合思商城上线后，订购更多选择、更灵活，自主性更高。财务称不再接到投诉，口碑大大提升，省去了解释、处理投诉的时间，对账效率也有所提升。这些积极的反馈充分证明了合思解决方案在费用控制管理方面的有效性。
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