在商业的广袤版图中,连锁经营上市公司宛如璀璨的星辰,散发着独特的魅力与影响力。今天,我们聚焦于一家颇具规模的连锁经营上市公司,它旗下拥有5000 + 员工,近400家门店如繁星般分布在各地。庞大的商业布局,使得企业的差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万+。
企业为了管理差旅事务,早已接入了一家合作TMC。在这种模式下,员工出差无需垫资,财务则在月底进行统一对账。公司不同部门有着多样的出差场景,区域督导日常需要外出巡店,多为长期出差且涉及多目的地经转;优秀骨干店长会前往总部参加培训,这就需要培训部安排酒店和往返交通;招商部负责开新店事宜,需奔赴各地选址、实地考察。
出差活动分析表明,尽管有TMC的助力,但该企业在差旅管理方面依然面临着诸多痛点。
痛点凸显差旅管理困境
员工满意度低迷,成为企业差旅管理中的一大难题。员工频繁出差,对出差体验十分看重。然而,原TMC对接的供应商数量有限,每到旺季,酒店资源便异常紧张,常常出现订不到酒店的情况。而且,酒店价格超出差标也是家常便饭。当员工前往偏远地区时,由于服务酒店未覆盖,只能自己垫资解决住宿问题,这无疑让员工的出差体验大打折扣。
财务核算工作费时费力,如同一场艰难的马拉松。原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员不得不进行二次人工整理,仔细匹配成本中心、核算科目等。每月,财务部门至少需要耗费3人天来整理对账单,然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。繁琐的流程让财务人员疲惫不堪。
出差活动分析还发现,企业的管理难度也在不断提升。接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权利,当供应商缺失、体验不佳等情况出现时,内部投诉便会增多,员工的不满情绪日益高涨。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用一直居高不下。
合思方案开启差旅新篇
面对这些痛点,合思为企业带来了全新的解决方案。无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有更丰富的资源,宛如一座庞大的差旅宝库。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更多的选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。无论员工身处何地,都能轻松找到合适的酒店。
出差活动分析显示,合思商城还能带来更降本的出行方案。它接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,如同一位精明的旅行管家,为员工推荐同时时间段内更低价的方案。通过这种方式,企业能够有效节省出差成本,让每一笔差旅费用都花得更有价值。
更丝滑的体验也是合思商城的一大亮点。合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自主选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式,营造了良好的企业文化,让员工感受到了更多的尊重和自主。
无缝对接打造高效流程
合思商城与企业现有的TMC进行无缝对接,就像精密的齿轮相互咬合,确保了数据流通和业务流程的顺畅。在对接过程中,技术团队精心调试,保障每一个环节都能完美配合。
为了让员工能够熟练使用合思商城,企业对员工进行了专业的培训。培训内容涵盖了合思商城的使用方法和操作流程,员工们通过实际操作,逐渐熟悉了在双平台中自主选择合适供应商的技巧。
财务部门也与合思商城系统进行了数据对接。系统能够自动拆分对账单,并匹配成本中心,大大提高了对账效率。财务人员再也不用为繁琐的人工整理而烦恼,工作变得更加轻松高效。
显著成果见证方案价值
出差活动分析结果令人惊喜,合思商城的上线带来了显著的成果与效益。财务部的投诉率降低了80%,这意味着员工的选择权增多后,省去了很多解释和处理投诉的时间。财务人员从繁琐的投诉处理中解脱出来,能够将更多的精力投入到核心工作中。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季无法提供空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工的自主性得到了充分发挥,出差体验大幅提升。
由于资源丰富和多平台比价,企业的差旅成本得到了有效控制,出差费用有了一定程度的下降。这为企业节省了宝贵的资金,让企业能够将更多的资源投入到核心业务的发展中。
合思商城的对账单按照成本中心自动拆分,对账效率有了明显提升,节省了财务人力成本。财务人员可以更加快速准确地完成对账工作,提高了财务管理的效率。
客户好评彰显卓越品质
员工们对合思商城赞不绝口。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,想用哪个用哪个,自主性更高。出差再也不是一件让人头疼的事情,而是变得更加轻松愉快。
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们称财务部不再接到投诉,口碑大大提升。而且,合思商城的对账单按照成本中心自动拆分,对账效率有了很大提升,工作变得更加简单高效。
企业整体对合思商城与TMC的资源互补模式非常满意。他们认为这种模式解决了差旅管理中的诸多难题,为企业的发展提供了有力支持。
出差活动分析表明,合思在企业差旅管理领域展现出了强大的实力和卓越的价值。合思拥有丰富的资源和先进的解决方案,能够有效解决企业差旅管理中的各种痛点,提升员工满意度,降低企业成本。众多企业已通过合思实现了差旅管理的优化升级。
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