人工智能差旅管理：解锁企业降本增效新密码

在市场经济的浩瀚海洋中，企业宛如勇敢的航行者，时刻应对着变幻莫测的风向与汹涌澎湃的洪流，不断调整着前行的航向与策略。在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，进入了低速增长阶段，利润也出现了明显下滑。此时，挖掘更多净利润成为了企业生存与发展的关键课题。

绝大多数企业都面临着三大“净利润黑洞”，分别是惯性思维、业财脱节和预算失控。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要组成部分，却如同一个无形的“蛀虫”，每天都在侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润，一方面要“省”，降低成本、提高效率，让节约成为企业文化；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。

结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来，让我们一同深入了解企业差旅市场的现状、痛点以及合思的解决方案。

差旅市场风云变幻

2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，由于经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，2024年企业差旅市场整体转向平稳增长。与疫情期间的高折扣力度相比，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨。企业在拓展业务的同时，依然难以解决成本管控的难题，成本压力未能得到有效释放。

从费用变动情况来看，2023年每百元营业收入中的费用从2022年的8.2元增加到了8.56元。这背后可能是由原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种因素导致的。根据合思平台及调研数据，在企业现金流支出中，差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间。从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。

差旅管控痛点重重

企业在挖掘更多净利润时，首先想到并实施的往往是“硬控”措施，试图以此快速达到降本目的。从差旅管理角度来看，硬控虽然在短期内效果显著，但往往是以牺牲员工体验为代价的。这不仅会影响员工的工作积极性，还会对雇主关系造成负面影响，进而影响企业的健康可持续发展。

企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。然而，目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未找到有效的管控手段，这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。企业对线下预订差旅消费主要依赖事后审核，例如，员工仅凭一张发票报销，公司很难判断其真实性。合思平台数据显示，同一住宿差旅标准下，使用差旅平台预订的同一酒店同一房型的单间夜房费比线下直接到店预订单间夜房费低16%，线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。

随着数电票时代的到来，企业差旅管理面临着新的挑战。由于电子发票、纸质发票与数电票并存，企业在会计凭证管理上若仍然过多依赖传统纸质档案，不仅会增加存储和管理成本，使数电票的关键价值难以发挥，还会让差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。

合思方案智控差旅

面对企业差旅管控的诸多痛点，企业更应从“硬控”转变为“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。

合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价功能，帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面，不仅实现了全流程管控、全产业链优化，还让全员参与其中，让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。

合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。

核心模块精准发力

• 差旅节省奖励计划
  2023年，合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励。这些奖励可以在合思商城内用于个人消费，如点外卖、打车或订票等，奖励成本由合思承担。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，同时帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。

• 智能差标管控
  为了解决差标“一刀切”的难题，企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。例如，在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。合思平台可支持此类灵活的差标管控，让企业的差旅标准更加贴合实际情况。

• BI差旅风控系统
  基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。该系统能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警，帮助企业有效防范差旅风险。

• AI应用助力
  2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，确保员工在合规的同时，获得更高性价比的差旅服务。它还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，避免人工预定错误，提高效率，并提供目的地的旅行小贴士，如天气、文化习俗、安全事项等。

竞争优势脱颖而出

合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。

合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。

合思全流程数智化差旅管理解决方案实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，能够全方位满足企业差旅管控需求。通过技术创新，如AI应用、BI差旅风控系统等，为企业提供更智能、更高效的差旅管控手段。

成功案例彰显价值

某企业员工小张曾通过不合规方式增加差旅成本，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控，有效避免了类似情况的再次发生。

2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省得越多，获得的红包金额越大。根据企业调研，员工对红包使用满意度高，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。

2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区，在业务策略调整后，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。

优质服务保驾护航

合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。

合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，不断更新系统功能，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。

合思提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，满足企业海外差旅的需求。其电子会计档案管理系统可帮助企业适应数电票时代的要求，实现财务档案的全链路管理，做好数智化归档、数据关联和合规性管理。

差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，对企业净利润有着重要影响。企业需要科学的差旅管控方案来降低成本、提高效率。合思全流程数智化差旅管理解决方案能够实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与，帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费，挖出更多净利润。

在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您也想体验人工智能差旅管理带来的便捷与效益，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业差旅管控的新篇章。