在当今的商业世界中，出差活动分析对于企业的成本控制和运营效率至关重要。自2022年底疫情退潮后，企业的差旅业务迎来了新的变化。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨，且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着业务拓展和成本控制的两难抉择，降本增效的压力前所未有。不过，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，数字化手段成为了企业的必然选择。接下来，我们将深入探讨2023年企业商旅消费及费控市场的具体情况。
市场形势：差旅消费的增长与差异
出差活动分析显示，2023年企业商旅消费市场呈现出复杂多样的态势。从数据来看，1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。这表明企业的差旅需求在快速恢复。
然而，市场并非是均衡增长的。2023上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业和区域之间的增长存在不均衡现象。从行业视角出发，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。这种增长的差异，为企业的出差活动分析和决策带来了挑战。
痛点分析：成本、效率与管控难题
出差活动分析还揭示了企业在商旅消费及费控方面面临的诸多痛点。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这些痛点严重影响了企业的成本控制和运营效率，需要有效的解决方案来应对。
解决方案整体策略概述：合思助力企业数智化转型
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，致力于帮助企业解决商旅消费及费控方面的难题。通过敏捷的财务收支管理平台，合思能够帮助企业挖出更多净利润。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，实现降本增效。同时，合思倡导全员参与，增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。
核心模块：精准管控与智能分析
出差活动分析离不开合思解决方案的核心模块。这些模块为企业提供了精准的管控和智能的分析工具。
– 预算管控模块
有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过预算管控模块，企业能够更好地控制差旅成本。
– 消费标准自动控制模块
2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。该模块能够自动控制消费标准，避免超标消费。
– 数字化费控与电子档案模块
2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
– 数据分析模块
2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业可通过BI对沉淀的数据深入分析，探索降本增效、风险管理新的途径。
竞争优势：技术实力与服务保障
合思解决方案相对于其他方案具有显著的优势。合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，具有较强的技术实力和资金支持。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、全面的服务。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择，能有效解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，同时为企业节省出差成本。
此外，合思提供的解决方案具有高度的自动化和智能化，如流程引擎可实现差旅补贴自动化计算和送审，有效提高员工报销满意度，减少手工报销，节省会计审核时间。
成功案例：实践验证的成效
出差活动分析在实际企业中得到了充分的应用，合思解决方案也取得了显著的成效。
– L4级无需报销上市公司案例
该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测等功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
– 连锁经营上市公司案例
企业接入合思商城后，实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。员工满意度提升，财务部投诉率降低80%。
– 企业数字化差旅案例
企业使用合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
– 流程自动化案例
通过合思自动化流程引擎编排、配置企业员工差旅补贴自动计算、送审的流程，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：全方位的支持与保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的服务体系。合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供本地化的服务支持。
合思提供免费在线体验服务，方便客户了解和试用其产品和解决方案。同时，合思拥有专业的客服团队，能够及时响应客户的需求，为客户解决问题。此外，合思不断进行产品升级和优化，以适应市场的变化和客户的需求，为客户提供持续的价值。
结尾：合思引领企业未来发展
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效、合规经营和低碳运营。通过出差活动分析，企业能够更好地了解自身的差旅消费情况，从而制定更加合理的成本控制策略。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思将更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断创新和完善产品和服务，为更多企业提供优质的财务数智化解决方案。
在未来，企业降本增效压力仍将长期存在，低碳发展是长期趋势，合思的数字化、智能化解决方案将是企业实现高效、可持续发展的重要途径。如果您想了解更多关于合思解决方案的信息，不妨点击免费试用，开启企业数智化转型之旅。
