在疫情的阴霾逐渐退散之后，2023 年的商旅市场迎来了一场令人瞩目的变革。自 2022 年底疫情形势好转，企业的差旅业务如雨后春笋般蓬勃发展。飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域，在 2023 年 1 – 7 月份均呈现出“井喷式”增长。数据显示，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。疫情结束后，实体经济活动显著回暖，其中制造业增速尤为突出，消费金额同比增 397.22%。此外，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。本报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业在预算报销管理方面揭示更真实的答案。
费控及差旅市场风云变幻
2023 年上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，而且行业、区域之间的增长并不均衡。从业务视角来看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。不同行业在疫情结束后的增速差异较大，制造业、高新技术产业增长势头强劲，但生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月，有 13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%；在消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更为突出。在这样的市场形势下，企业的预算报销管理面临着新的挑战和需求。
企业费控及差旅管理痛点剖析
从 2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出。在费用管控场景中，企业面临的最大痛点是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。有 35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“以 EXCEL 为主，缺点较多”，另有 23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。这些痛点严重影响了企业的预算报销管理效率。
合思数字化解决方案领航
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，助力企业在预算报销管理方面挖掘更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在当前的企业发展中，数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显；成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来在预算报销管理方面的发展方向。
合思核心模块精细管控
2023 年 7 月，合思平台数据统计显示，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。2023 年 1 – 7 月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率，从而优化预算报销管理流程。
合思方案优势脱颖而出
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，在提高员工满意度的情况下，实打实的为企业省钱，如酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。这些优势使得合思在企业预算报销管理方面具有独特的竞争力。
合思方案成功案例见证
L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现员工移动端申请，财务月底 1 次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。连锁经营上市公司接入合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。企业使用合思商城“合力省”政策，员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了合思在预算报销管理方面的卓越成效。
合思全面服务保驾护航
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。联合未来财务人研究院发布《2023 费控及差旅趋势分析报告》，基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业提供专业的市场分析和解决方案。拥有 400 – 999 – 8293 的服务热线和 www.hosecloud.com 的官方网站，为客户提供免费在线体验和咨询服务。为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，全方位保障企业的预算报销管理。
在企业的经营发展中，降本增效是永恒的命题。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动的长期趋势，企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思可通过 AI 和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准；也可基于沉淀的各业务环节的数据，通过 AI 模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。众多企业通过使用合思的解决方案，在降本增效、提升效率、加强管控等方面取得了显著成效，如员工报销效率提升、财务人力成本降低、企业成本节省、员工满意度提高等。合思拥有专业的研发团队、全面的服务体系和丰富的行业经验，能够为企业提供优质、高效的费控及差旅管理解决方案，是企业预算报销管理的可靠选择。如果您想提升企业的预算报销管理水平，不妨免费试用合思的服务。
