在商业的广袤版图中，连锁经营模式以其独特的魅力占据着重要的一席之地。今天，我们将聚焦于一家颇具规模的连锁经营上市公司。这家企业犹如商业森林中的一棵参天大树，拥有 5000 + 员工，近 400 家门店在各地星罗棋布。如此庞大的商业布局，使得企业的差旅需求如同奔腾不息的河流，源源不断。月均差旅 GMV 达 50 万 +，便是这庞大差旅需求的直观体现。
企业的区域督导如同商业战场上的侦察兵，日常外出巡店，常常是长期出差，辗转多个目的地。优秀骨干店长则像是汲取养分的幼苗，需要前往总部培训，以不断提升自身能力。招商部的员工更似商业探险家，前往各地选址、实地考察，为企业的扩张寻找新的沃土。然而，企业在多地均有门店，出差地时常位于偏远地区，这也为差旅业务带来了诸多挑战，差旅体验优化成为了企业亟待解决的问题。
差旅痛点：荆棘满途
在差旅业务的道路上，这家企业正面临着重重困境，差旅体验优化迫在眉睫。
员工满意度低成为了差旅业务中的一大顽疾。原 TMC 对接的供应商数量有限，就像在一片狭窄的湖泊中捕鱼，选择范围极其有限。每到旺季，酒店资源紧张，如同供不应求的市场，员工常常订不到酒店。酒店价格超差标的情况也频繁发生，让员工在差旅中承受着额外的经济压力。而在偏远地区，服务酒店未覆盖，员工不得不自己垫资解决住宿问题，这无疑让员工的差旅体验雪上加霜。
财务核算也成为了一项费时费力的工作。原 TMC 出具的台账单就像一份混乱的拼图，无法满足财务核算的要求。财务人员不得不花费大量的时间进行二次人工整理，仔细匹配成本中心、核算科目等。每月至少 3 人天的时间被耗费在整理对账单上，然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这一过程繁琐且低效，严重影响了财务工作的效率。
管理难度也在不断提升。接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程，但却限制了员工的选择权利。供应商的缺失和糟糕的体验导致内部投诉不断增加，就像一颗不断膨胀的气球，随时可能爆炸。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，差旅费用居高不下，如同沉重的枷锁，束缚着企业的发展。
合思方案：破茧之策
面对企业差旅业务的重重困境，合思为其带来了一套全新的解决方案，开启了差旅体验优化的新篇章。
智慧互补模式创新。合思无需企业更换 TMC 供应商，而是让合思商城与现有 TMC 系统无缝接入。这就如同将两条原本独立的河流汇聚在一起，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。双方的资源相互融合，相互补充，为企业的差旅业务注入了新的活力。
丰富资源解决难题。合思商城拥有强大的资源覆盖能力，覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源如同璀璨的繁星，遍布全国各地。它与各大酒店集团线上直连，为员工提供了更丰富的资源选择。这就像是为员工打开了一扇通往广阔世界的大门，在旺季酒店资源紧张、偏远地区出行困难的情况下，员工也能轻松找到合适的酒店。
低价方案节省成本。合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。就像在一场激烈的拍卖会中，各个供应商竞相出价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅为员工提供了更多的实惠，也为企业节省了大量的出差成本，实现了差旅体验优化与成本控制的双赢。
开放共赢文化营造。合思商城 + TMC 商旅双平台接入，为员工提供了一个开放的选择环境。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面进行综合考虑，选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化，让员工在差旅中感受到了更多的自主性和尊重。
实施步骤：步步为营
为了确保合思的解决方案能够顺利实施，实现差旅体验优化，合思团队采取了一系列严谨的步骤。
沟通对接确保稳定。合思团队首先与企业的相关部门进行了深入的沟通。他们就像一群耐心的倾听者，仔细了解企业的业务流程和需求。在了解清楚后，便开始进行合思商城与企业现有 TMC 系统的对接调试工作。这一过程就像搭建一座精密的桥梁，需要精确的操作和严格的测试，以确保系统能够稳定运行，为企业的差旅业务提供可靠的支持。
培训员工熟悉操作。为了让企业员工能够更好地使用合思商城，合思团队为员工开展了专门的使用培训。在培训中，他们详细介绍了合思商城的操作流程和功能优势，就像一位经验丰富的导游，带领员工游览一个全新的世界。通过培训，员工逐渐熟悉了新的差旅预订方式，为差旅体验优化奠定了坚实的基础。
显著成果：柳暗花明
经过合思解决方案的实施，企业在差旅业务方面取得了显著的成果，差旅体验优化的效果立竿见影。
财务部投诉率大幅降低。合思商城与 TMC 资源互补，员工的选择权增多，就像在一个琳琅满目的商场中购物，员工能够找到更适合自己的差旅方案。这省去了财务人员解释、处理投诉的时间，财务部的投诉率降低了 80%。财务人员终于从繁琐的投诉处理工作中解脱出来，能够将更多的精力投入到核心业务中。
员工满意度达到 100%。合思商城上线后，为员工提供了更多的订购选择，而且更加灵活。在旺季酒店无空房时，员工可以在合思商城轻松找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价更加便宜，员工的自主性得到了极大的提高。员工就像自由的飞鸟，在合思商城的广阔天空中自由翱翔，体验大幅提升。
对账效率有所提升。合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分，这就像一台高效的智能机器，将复杂的对账工作变得简单而快捷。对账效率有了一定的提升，财务人员的工作压力也得到了缓解。
企业反馈与行动号召
企业员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们纷纷反馈，合思商城上线后，差旅体验大幅提升，有更多的选择，价格更便宜，自主性更高。财务人员也表示，不再接到投诉，口碑大大提升，省去了处理投诉的时间，对账效率也有所提高。
在当前的商业环境下，差旅管理难题是许多企业面临的共同挑战。而合思的解决方案就像一把金钥匙，能够帮助企业打开差旅体验优化的大门，提升企业效益和员工满意度。如果您的企业也正在为差旅管理问题而烦恼，不妨像这家连锁经营上市公司一样，选择合思的解决方案。现在，您可以拨打合思的联系方式 400 – 999 – 8293，或者访问官网 www.hosecloud.com，免费试用合思的解决方案，开启差旅体验优化的新征程。
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