在商业的广阔版图中,连锁经营的企业如同璀璨星辰,闪耀着独特的光芒。今天,我们要讲述的就是这样一家连锁经营的上市公司的故事。这家企业规模宏大,拥有超过 5000 名员工,近 400 家门店遍布各地。其差旅需求异常旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万以上。目前,企业已接入一家 TMC 作为合作方,员工出差无需垫资,财务在月底进行对账,看似一切有条不紊。然而,在这平静的表象之下,却隐藏着诸多亟待解决的问题。接下来,让我们深入剖析这家企业在差旅业务方面的现状与痛点。
差旅痛点大揭秘
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员工满意度低迷之殇
员工是企业最宝贵的资产,他们的满意度直接影响着企业的发展。该企业的员工出差频次较多,对出差体验十分看重。然而,原 TMC 对接的供应商有限,每到旺季,就经常出现订不到酒店的情况。即便能订到酒店,价格也常常超出差标。在一些偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工甚至需要自己垫资。这一系列问题让员工的出差体验大打折扣,满意度持续低迷。毕竟,谁愿意在辛苦出差的同时,还要为住宿和费用问题烦恼呢?数据分析与报销的环节也因为这些问题变得更加复杂,员工需要花费更多的时间和精力来处理。 -
财务核算艰难之旅
财务部门是企业的“管家”,负责着企业的资金管理和核算。但在这家企业,财务核算却成了一项费时费力的工作。原 TMC 出具的台账单并不满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这不仅增加了财务人员的工作负担,还容易出现数据错误,影响核算的准确性。数据分析与报销在这种繁琐的流程下,效率低下,企业无法及时掌握差旅费用的使用情况。 -
管理困境重重之局
接入 TMC 原本是为了规范差旅管理,但在实际操作中,却带来了新的问题。一方面,单一供应商限制了员工的选择权利,当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉较多,员工不满情绪滋生。另一方面,单一供应商的差旅价格没有弹性空间,差旅费用居高不下,给企业带来了较大的成本压力。企业在管理差旅业务时,面临着两难的困境,既想保障员工的权益,又想控制成本。数据分析与报销在这种管理困境下,难以发挥应有的作用,企业无法通过有效的数据分析来优化差旅管理。
合思解决方案闪耀登场
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无缝接入开启智慧之旅
面对这家企业的差旅痛点,合思给出了创新的解决方案。无需更换 TMC 供应商,合思商城可以无缝接入,实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这就好比给企业的差旅管理装上了一个强大的引擎,让企业在差旅管理的道路上一路畅行。数据分析与报销也将在这个全新的模式下,变得更加高效和准确。 -
丰富资源满足多元之需
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工再也不用担心订不到酒店或者酒店价格超标的问题,出差体验得到了极大的提升。数据分析与报销也因为资源的丰富而变得更加全面和细致,企业可以更好地掌握差旅费用的分布情况。 -
降本出行开启省钱之道
合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅为员工提供了更多的选择,也为企业节省了出差成本。在当前经济环境下,企业的每一分钱都来之不易,合思的这一举措无疑为企业带来了实实在在的好处。数据分析与报销也将更加注重成本的控制和优化,帮助企业实现降本增效的目标。 -
丝滑体验营造共赢文化
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化,让员工感受到企业的关怀和尊重。员工的满意度得到了极大的提升,工作积极性也随之提高。数据分析与报销也将在这种良好的氛围下,更好地服务于企业的管理决策。
解决方案实施步步为营
合思为该企业制定了详细的实施计划,将合思商城与原 TMC 系统进行对接和整合。在这个过程中,合思的技术团队充分考虑了系统的平稳过渡和数据的准确传输,确保不会对企业的正常运营造成任何影响。同时,为了让企业员工更好地享受平台提供的服务,合思还对企业员工进行了培训,使其熟悉合思商城的使用方法和操作流程。从系统的对接整合到员工的培训,每一个环节都精心策划,步步为营,为解决方案的成功实施奠定了坚实的基础。数据分析与报销在实施过程中,也得到了有效的保障,确保数据的准确性和及时性。
解决方案成效显著
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财务投诉率大幅降低
在合思商城上线后,财务部的投诉率降低了 80%。合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。财务人员再也不用为繁琐的对账工作而烦恼,能够更加专注于企业的财务管理和数据分析与报销工作。 -
员工满意度达百分百
员工满意度达到了 100%,这是一个令人瞩目的成绩。合思商城上线后,订购更多选择、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。员工的自主性更高,出差体验得到了极大的改善。他们可以根据自己的需求和喜好选择合适的供应商和服务,真正感受到了企业对他们的关怀。数据分析与报销也因为员工满意度的提高而变得更加顺畅,员工能够更加积极地配合财务部门的工作。
客户反馈好评如潮
员工表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,两种选择想用哪个用哪个,自主性更高,满意度得到极大提升。他们再也不用为出差的住宿和交通问题而烦恼,能够更加专注于工作。财务称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有一定提升。他们能够更加高效地完成数据分析与报销工作,为企业的财务管理提供有力的支持。
在当前竞争激烈的商业环境中,企业面临着各种各样的挑战。差旅及费控管理作为企业运营的重要环节,直接影响着企业的成本和效率。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,能基于广泛连接的生态和创新模式,为企业提供全方位财务数智化服务,帮助企业解决差旅及费控等方面的问题,实现降本增效。如果您的企业也面临着类似的问题,不妨选择合思的解决方案,开启免费试用,让合思助力您的企业走向更加辉煌的未来。数据分析与报销,将在合思的助力下,变得更加轻松和高效。
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