在当前经济环境下，企业的发展如同逆水行舟，面临着诸多挑战。净利润作为企业生存和发展的“生命线”，显得尤为重要。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，却如同一个无形的“黑洞”，每天都在侵蚀着企业的净利润。企业如何才能挖出更多的净利润呢？关键在于“省”与“赚”。“省”即降低成本、提高效率；“赚”则是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，该报告展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。下面，让我们深入了解企业差旅管控的现状与挑战，以及合思提供的预算优化策略。
市场风云：企业差旅现状剖析
国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业的经营状况不容乐观。营业收入涨幅持续收窄，营业收入利润率持续降低，盈利能力明显下降。具体来看，2023年全国规模以上工业企业营业收入为133.44万亿元，比上年增长1.1%，而营业成本为113.10万亿元，比上一年增长1.2%，营业收入利润率为5.76%，比上年下降0.20%。
在差旅市场方面，2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长，而到了2024年则整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长，企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出，成本压力难以有效释放。
2024年上半年，企业差旅整体业务稳中有升，但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，仍维持在高位。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，暑期价格上涨幅度较为明显，其他城市价格走势则相对平稳。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业。这些行业需要频繁进行面对面会议和客户拜访，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。
痛点揭秘：差旅管控难题重重
企业在挖掘更多净利润时，首先想到的往往是“硬控”。这种方式虽然在短期内能取得明显效果，但却往往以牺牲员工体验为代价。员工的积极性和雇主关系会受到影响，进而影响企业的健康可持续发展。
随着企业业务向三四线城市扩展，大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下，会出现一部分区域差标过高、一部分区域差标过低的情况，无法做到精准控制和科学调整。
出海业务的增加也给企业带来了新的挑战。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
此外，企业员工线下支付（非差旅平台支付）的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段，这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。同时，企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。
策略转变：从硬控到智控的飞跃
面对这些痛点，企业需要从“硬控”转变为“智控”。通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价，帮助企业获得性价比更高的差旅资源，同时实现全流程管控、全产业链优化，全员参与。
合思平台可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。通过智能化的差旅解决方案，企业能够更加精准地控制差旅成本，提升运营效率及员工体验。
核心模块：合思解决方案全景呈现
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线上线下融合：差旅采购补助全覆盖
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管，还支持携程、美团会员联合登陆。易商卡线下消费解决方案，让报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等成为现实。 -
国内外资源整合：全球出行一键搞定
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，多平台接入比价。接入全球近200万+酒店，高星酒店超5W家，同屏比价，覆盖73个热门国家。还整合了全球打车平台的聚合用车服务，提供多语言版本，满足海外员工自助下单的需求。 -
管控体验平衡：智能差标与福利保障
合思采用智能差标，包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券+合力省、买贵赔等福利，订单实时占预算，多账户管理，以及差旅分析报告和风控类BI看板，在管控的同时保障员工体验。 -
AI规划助力：差旅决策智能升级
合思提供AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。通过AI规划，为企业的差旅决策提供智能支持，提升差旅管理的效率和精准度。
优势凸显：合思方案竞争力十足
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台，合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思平台基于BI差旅风控系统，可对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警，帮助企业有效控制成本，识别、预防风险。
案例见证：合思方案成效显著
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费，员工节省的越多，获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区，在业务策略调整后，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务保障：合思贴心护航企业差旅
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。合思商城配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
企业在差旅管控方面面临着诸多挑战，如市场形势变化、硬控弊端、下沉市场和出海业务难题、线下消费管控盲区等。合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与。在节省显性成本的同时，管控隐性浪费，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。
面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思的预算优化策略，不妨免费试用，开启企业差旅管控的全新之旅。
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