在企业运营的庞大版图中,差旅管理是一项看似细微却影响深远的工作。尤其是对于那些连锁经营的上市公司而言,频繁的差旅活动如同企业运转的血脉,稍有不畅便会影响整体的发展。今天,我们就来了解一家拥有5000 + 员工、近400家门店的连锁经营上市公司,它月均差旅GMV达50万 + ,差旅需求极为旺盛。然而,在差旅管理这条道路上,它却遭遇了重重困境。不过,合思商城解决方案的出现,如同照亮迷雾的明灯,为其指明了方向。接下来,就让我们深入探究其中的奥秘,探寻提升差旅效率的方法。
连锁企业差旅困境剖析
这家连锁企业采用的是连锁经营模式,业务版图遍布多地,旗下众多门店如同繁星般散落。这样的布局使得企业的差旅需求呈现出多样化的特点。区域督导需要外出巡店,以确保各门店的运营符合标准;骨干店长要前往总部参加培训,提升自身的管理能力和业务水平;招商部的工作人员则需前往各地进行选址考察,为企业的扩张寻找合适的落脚点。
然而,企业原有的差旅管理模式却难以满足这些多样化的需求。该企业此前已接入一家合作TMC,员工出差能够享受免垫资的待遇,财务也可以在月底进行对账。但即便如此,差旅管理依然存在诸多痛点。
原TMC对接的供应商数量有限,这就如同在一条狭窄的道路上行驶,选择空间十分狭小。在旅游旺季,经常会出现订不到酒店的情况,员工们只能在忙碌的行程中四处奔波寻找住宿。而且,酒店价格也常常超出企业设定的差标,给企业带来了额外的成本负担。在一些偏远地区,由于原TMC的服务酒店未覆盖,员工甚至不得不自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单也无法满足企业的要求。财务人员需要进行二次人工整理,将账单与成本中心、核算科目等进行匹配。每个月,财务部门至少需要耗费3人天的时间来整理对账单,然后再通过线下Excel的方式发送给成本中心负责人进行审核。整个过程繁琐且效率低下,核算工作费时费力。
此外,接入TMC还限制了员工的选择权利。当供应商出现缺失或者服务体验不好的情况时,员工内部的投诉较多。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下,差旅管理的难度也随之提升。这些问题如同沉重的枷锁,束缚着企业的发展脚步,提升差旅效率的方法成为了企业亟待解决的难题。
合思商城智慧差旅解决方案
面对这家连锁企业在差旅管理方面的困境,合思商城带来了一套行之有效的解决方案。该方案无需企业更换原有的TMC供应商,而是通过无缝接入的方式,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源储备,它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这就如同为员工打开了一扇通往广阔住宿选择的大门,无论是繁华都市还是偏远地区,都能轻松找到合适的酒店。特别是在旺季酒店资源紧张的时候,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店,避免了无房可住的尴尬局面,大大提升了出行的便利性。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,并且实现了多个供应商同屏比价。这就好比为员工配备了一个精明的“价格侦探”,能够在同时时间段内为员工推荐更低价的方案。通过这种方式,企业可以有效节省出差成本,提升资金的使用效率。
合思商城与TMC商旅双平台接入的模式,为员工提供了更加开放的选择环境。员工可以根据自己的消费标准、出行体验和价格等各个方面进行综合考虑,选择更适合自己的供应商下单。这种模式不仅体现了企业对员工的关怀,也营造了一种开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中感受到更多的自主性和尊重。通过合思商城的解决方案,企业找到了提升差旅效率的方法,为企业的发展注入了新的活力。
解决方案成效显著
合思商城解决方案的实施,为这家连锁企业带来了显著的成果与效益。
在员工满意度方面,发生了翻天覆地的变化。员工们表示,合思商城上线后,订购差旅服务有了更多的选择,而且更加灵活。当原TMC在旺季无法提供可用的酒店时,他们可以轻松地在合思商城找到其他合适的品牌。在购买机票时,多平台比价的功能让他们能够享受到更便宜的价格。这种自主性的提升,让员工在差旅过程中感受到了更多的便利和舒适,员工满意度达到了100%。
对于财务部门来说,合思商城的出现也带来了极大的便利。此前,财务部门经常接到员工的投诉,需要花费大量的时间和精力去解释和处理这些问题。而现在,财务部的投诉率降低了80%,口碑大大提升。合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,这使得对账效率有了一定的提升。财务人员不再需要进行繁琐的二次人工整理,节省了大量的时间和精力,能够将更多的精力投入到企业的财务管理和决策支持中。这些显著的成效,充分证明了合思商城是提升差旅效率的方法的有效实践。
客户高度评价反馈
员工和财务部门对合思商城解决方案都给予了高度的评价和积极的反馈。
员工们对合思商城的灵活性和多样性赞不绝口。他们认为,合思商城的上线让他们在差旅过程中有了更多的自主权。以往,他们只能在有限的供应商中进行选择,很多时候不得不将就。而现在,他们可以根据自己的需求和喜好,自由地选择酒店和机票。这种自主性的提升,让他们的差旅体验得到了极大的改善。在旺季出行时,再也不用担心订不到酒店,或者要支付高额的费用。而且,多平台比价的功能也让他们感受到了实实在在的实惠,能够为自己和企业节省不少成本。
财务部门则对合思商城的对账功能和投诉处理情况十分满意。财务人员表示,合思商城的对账单按成本中心自动拆分,大大提高了对账的效率。他们不再需要花费大量的时间去整理和匹配账单,工作变得更加轻松和高效。同时,由于员工满意度的提升,财务部接到的投诉明显减少,他们也省去了很多解释和处理投诉的时间。这不仅提升了财务部门的工作效率,也改善了财务部门在企业内部的形象。客户的高度评价,进一步证明了合思商城是提升差旅效率的方法的不二之选。
携手合思开启高效差旅之旅
在当今竞争激烈的商业环境中,差旅管理对于企业的发展至关重要。一家企业的差旅效率不仅关系到员工的出行体验,还直接影响到企业的成本控制和运营效率。合思拥有敏捷的财务收支管理平台,能够为企业提供全方位、一站式的差旅管理解决方案。在北京、上海等多地设有服务点,无论企业身处何方,都能享受到合思专业、贴心的服务。
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