疫情的阴霾逐渐散去，2023年的企业商旅消费及费控市场迎来了新的变化。自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务如飞机、酒店、火车、用车、用餐等，在1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。不过，订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在这样的市场环境下，企业该如何应对？电子发票应用场景在其中又能发挥怎样的作用？这正是我们接下来要探讨的内容。
企业痛点：成本效率管控之困
2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响浮动较大。但自2023年初疫情退潮后，该金额快速升高且持续稳定在高位，前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，企业痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。从2023年1 – 7月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，这表明企业在发票层面的合规性风险愈加突出。电子发票应用场景的拓展，或许能在一定程度上缓解这些问题。
合思策略：数字化全员参与破局
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
根据全国不同规模企业的调研结果，及对部分企业行政、采购、财务负责人及未来财务人研究院专家深度访谈发现，“增加员工参与度”也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。电子发票应用场景融入合思的解决方案中，将为企业的数字化转型提供有力支持。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业提供坚实的服务保障。
核心模块：预算消费数智护航
在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。合理的预算管控能让企业更好地规划资金，电子发票应用场景可以为预算管控提供更精准的数据支持。
在消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。电子发票应用场景能够确保消费数据的准确记录，助力消费标准的严格执行。
在数智化工具方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。电子发票应用场景在这些数智化工具的应用中扮演着重要角色，促进了企业财务管理的高效运转。
竞争优势：资源增效独具特色
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。丰富的资源选择是合思的一大优势，电子发票应用场景可以让员工在消费后更便捷地获取发票，提升消费体验。
合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。在节省成本的同时，电子发票应用场景能够及时准确地记录消费信息，方便企业进行费用核算和管控。
合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工10元 – 100元不等的消费红包，在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱。电子发票应用场景可以与“合力省”政策相结合，为企业和员工提供更高效的消费和报销体验。
合思通过流程引擎实现差旅补贴自动化，通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审，使员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。电子发票应用场景在差旅补贴自动化流程中，能够确保补贴计算的准确性和发票的合规性。
成功案例：实践见证方案成效
L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。电子发票应用场景在该案例中，为企业的高效报销和财务管理提供了有力支持。
连锁经营上市公司接入合思商城后，与原TMC实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，节省出差成本；商旅双平台接入，员工可灵活选择供应商下单。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。电子发票应用场景在资源整合和费用管控方面发挥了重要作用。
企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工表示出差动力满满，财务称听不到员工抱怨差标过低，公司成本未增加且员工主动节约。电子发票应用场景在成本控制和员工激励方面起到了积极的促进作用。
某企业通过合思自动化流程引擎编排、配置员工差旅补贴自动计算、送审流程，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工称系统自动生成差旅补贴单并送审很省事儿，财务称审批速度加快，财务总监称员工和财务体验显著提高。电子发票应用场景确保了差旅补贴流程的准确和高效。
服务体系：专业支持全程相伴
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心。研发中心的设立，为合思的产品和服务不断创新提供了技术保障，电子发票应用场景的优化和拓展也离不开研发中心的支持。
在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。广泛的服务网络能够及时响应企业的需求，为企业提供本地化的服务，在电子发票应用场景的落地实施中，服务网络起到了关键的作用。
联合未来财务人研究院发布《2023费控及差旅趋势分析报告》，通过桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等方式深入了解市场和企业需求，为客户提供专业的解决方案和支持。有未来财务人研究院专家、企业行政、财务负责人等关键用户深度访谈机制，确保能根据企业实际情况提供精准服务。在电子发票应用场景的规划和应用中，这些专业的研究和访谈能够为企业提供更贴合需求的建议。
降本增效是企业经营永恒的命题。纵观2023年企业商旅消费及费控所面临的内外部环境，交易单量、价格、行业/区域差异、管控模式、用户行为模式等都在时刻变化，但降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化是企业不变的准则。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其全方位的解决方案、强大的服务体系和成功的实践案例，能够帮助企业在复杂多变的市场环境中实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您想体验合思解决方案的魅力，不妨免费试用一番，开启企业财务管理的新篇章。
