在当今商业环境中,自 2022 年底疫情退潮后,企业的差旅业务仿佛被注入了一剂强心针。2023 年 1 – 7 月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅攀升,但值得注意的是,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也随之明显上涨,且交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
在业务拓展的浪潮中,企业面临着巨大的降本增效压力。商务消费价格和成本的上升,让企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结。差旅订票、发票、单据处理成为企业在效率层面面临的突出问题,发票的获取、核对和处理更是管控的最大痛点。同时,订单超标趋势愈发明显,企业在控制策略上亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控,而项目预算监控也成为企业迫切需要解决的问题。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,敏锐地洞察到企业的这些痛点,为企业提供了一套行之有效的解决方案,帮助企业在差旅管理中实现项目预算监控,提升管理效率。
连锁企业差旅困境凸显
- 连锁巨头差旅难题重重
有这样一家连锁经营上市公司,企业规模庞大,拥有 5000 + 员工,近 400 家门店。由于其连锁经营模式,业务遍布多地,差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 达到 50 万 + 。
然而,该企业在差旅管理方面却面临着诸多困境。首先是员工满意度低的问题。企业员工出差频次较多,他们十分注重出差体验。但原 TMC 对接的供应商有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。在一些偏远地区,服务酒店未覆盖,员工甚至需要自己垫资,这让员工的出差体验大打折扣。
其次,财务核算工作费时费力。原 TMC 出具的台账单并不满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核,这不仅增加了财务人员的工作负担,还降低了工作效率,难以实现有效的项目预算监控。
最后,企业的管理难度也在不断提升。接入 TMC 在一定程度上限制了员工选择的权利,当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉较多,员工不满情绪滋生。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,项目预算监控难以有效实施。
合思打造智慧差旅方案
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无缝接入开启资源互补新模式
合思为该企业提供的解决方案独具特色。无需更换 TMC 供应商,合思商城实现了无缝接入,形成了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城的覆盖范围十分广泛,覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,让员工在出差时能够更轻松地找到合适的住宿,也有助于企业在项目预算监控方面有更多的选择和灵活性。 -
降本出行优化差旅成本
在出行成本方面,合思接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。通过这种方式,企业能够在满足业务需求的同时,有效控制差旅费用,实现项目预算监控的目标。 -
丝滑体验提升员工满意度
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,为员工带来了更丝滑的体验。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化,让员工的自主性得到充分发挥。员工不再受限于单一供应商,能够根据实际情况做出更合理的选择,进一步提升了企业在项目预算监控方面的效果。
合思方案成效显著
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财务投诉率大幅降低
合思解决方案实施后,取得了显著的成果。财务部的投诉率降低了 80%。现在合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权更多,财务部不再接到大量投诉,口碑大大提升。同时,合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。这不仅减轻了财务人员的工作压力,还提高了财务工作的准确性和及时性,有助于更好地进行项目预算监控。 -
员工满意度达 100%
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。当原 TMC 旺季酒店无空房时,员工去合思商城能找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求自由选择,自主性更高。这不仅提升了员工的出差体验,还增强了员工对企业的认同感和归属感,有利于企业在项目预算监控的同时,提高员工的工作积极性。
合思引领企业数字化转型
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下,面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策驱动的长期趋势,企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
合思通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在项目预算监控方面,合思的解决方案能够实时监控项目费用的支出情况,及时发现问题并进行调整,为企业提供有力的支持。
已有众多企业选择合思实现降本增效、合规经营和低碳运营,如上述连锁经营上市公司通过合思商城的解决方案,在员工满意度和财务核算等方面都取得了显著提升,项目预算监控也得到了有效实施。
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