在2023年疫情退潮之后，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务，在1 – 7月份都呈现出蓬勃发展的态势。虽然订单量大幅增加，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也随之上涨，但交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着业务拓展和成本控制的双重压力，降本增效成为了企业经营的关键。不过，绝大多数企业并没有消极应对，而是积极寻找降本增效的工具和方法，数字化手段成为了企业的必然选择。差旅及费控行业在当前经济环境下的重要性愈发凸显，下面我们将深入探讨市场形势、企业痛点以及合思的解决方案。
市场形势：差旅消费增长迅猛
2023年1 – 7月，差旅消费市场呈现出一片繁荣景象。从总体数据来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。
从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。其中，制造业的同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费金额同比增速均在160%以上。机票、火车的增速更是均在260%以上，长途商旅增长更为突出。
区域视角下，13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。长三角、珠三角、京津地区的消费总额更高。
痛点分析：企业差旅及费控难题重重
企业在差旅及费控管理中面临着诸多问题。首先是成本问题，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，企业超标现象非常明显，成本控制风险突出。
效率问题也是企业面临的一大痛点。在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。有35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“以EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。
解决方案整体策略概述：数字化赋能企业差旅及费控
北京合思信息技术有限公司是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过其敏捷的财务收支管理平台，能够帮助企业挖掘更多净利润。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
随着企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，以此寻找影响降本增效的深层因素。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业可通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。
核心模块：精准管控，高效降本
预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准自动控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。
合思商城的“合力省”政策别具特色。企业将员工消费低于差旅标准而节省的一部分金额，奖励给员工，在降低企业商务消费成本的同时，也为企业员工争取更多福利。2023年7月单月机票、酒店业务满足BBC奖励的订单量超4万单，员工下单时低于相关差旅标准节省的总金额、以及由此奖励给企业员工的优惠券金额分别达到213.8万和73.7万。
数智化工具应用方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
竞争优势：合思独具特色
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思聚合消费平台沉淀了6000多家企业数据，可进行深度分析，为企业提供更精准的决策支持。其提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能够帮助企业简化流程，提高效率，降低成本。
此外，合思与华为、华住商旅、首旅如家等众多知名企业合作，具有良好的品牌形象和行业影响力。
成功案例：见证合思实力
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等问题。
某连锁经营上市公司接入合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，接入国内40 + 航司，为员工提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。
某企业使用合思商城“合力省”政策，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：全方位一站式服务
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的服务。
在售前咨询环节，合思秉承以客户为中心的服务理念，了解客户需求，制定个性化的解决方案。
实施部署阶段，合思专业的团队会帮助客户进行系统的安装、配置和调试，确保系统顺利上线。
售后维护方面，合思提供7×24小时的技术支持，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
结尾：选择合思，开启降本增效新征程
降本增效是企业经营永恒的命题。在企业复杂多变的内外部环境下，通过合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，能够更好地适应经营环境的变化，持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思拥有广泛的生态连接、专业的服务团队和丰富的行业经验，众多成功案例证明了其解决方案的有效性和可靠性，是企业差旅及费控管理的优质选择。选择合思，企业可以在降本增效、合规管控、提升员工满意度等方面取得显著成效，实现企业的可持续发展。如果您想体验合思的商务出行解决方案，不妨免费试用一下，开启企业差旅及费控管理的新篇章。
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