在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，集体进入增长平缓期，净利润成为企业生存和发展的关键。差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，如同一个隐形的“黑洞”，每天都在侵蚀着企业的净利润。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控等问题，控制差旅费用、提高经营效率成为企业挖出更多净利润的关键。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，旨在帮助企业找到科学平衡点，实现降本增效，提升差旅用户体验。
市场风云：差旅管控的新挑战
2023年企业差旅市场经历“井喷式”增长后，2024年转向平稳增长。然而，经济复苏节奏未达预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发突出，成本压力难以有效释放。
从费用角度看，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，暑期价格上涨明显，其他城市价格走势相对平稳。
不同行业的差旅需求也存在差异。金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业为高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的20%以上。
此外，差旅目的地也在悄然变化。2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%，企业差旅在三四线城市的频率逐步增高。这一系列变化，都给企业的差旅管控带来了新的挑战，同时也影响着差旅用户体验。
痛点剖析：差旅管控的重重困境
企业在挖掘更多净利润时，往往首先采用“硬控”方法。这种方法短期内效果明显，但却以牺牲员工体验为代价，影响员工积极性和雇主关系，进而阻碍企业的健康可持续发展。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准下，部分区域差标过高，部分区域差标过低，无法精准控制和科学调整，降低了差旅用户体验。
线下差旅费用的不透明性也是一大难题。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定真实性，增加了成本管控的难度。
随着数电票时代的到来，企业若仍过多依赖传统纸质档案进行会计凭证管理，不仅增加存储和管理成本，还难以发挥数电票的关键价值，也让差旅管理等合规风险的有效控制成为难题，进一步影响差旅用户体验。
策略领航：合思的差旅管控新思路
合思为企业差旅管控提供了全方位的解决方案，致力于提升差旅用户体验。合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等财务数智化服务。
企业应从“硬控”转变为“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思还提供一站式多语言服务解决方案，整合全球优质服务商渠道，满足企业海外差旅需求。同时，通过建立电子会计档案管理系统，帮助企业适应数电票时代的新要求，实现财务档案的全链路管理，做好数智化归档、数据关联和合规性管理，为提升差旅用户体验提供有力支持。
核心引擎：合思解决方案的强大功能
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”，打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，可获得一定金额的红包奖励，形成双赢局面，提升差旅用户体验。
基于BI差旅风控系统，通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动进行全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警，保障差旅费用的合理支出，提升差旅用户体验。
2024年起，合思陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。AI助手可根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等，为企业降本增效带来新可能，进一步提升差旅用户体验。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工利用特制二维码通过银联系统实现线下消费的全场景覆盖，同步自动获取凭证入账归档，消灭企业员工因公消费管理“盲区”，让差旅消费更加便捷，提升差旅用户体验。
优势凸显：合思方案的独特魅力
合思与众多国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求，为差旅用户提供更多选择，提升差旅用户体验。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。在已签约的全球200万 + 酒店中，集团品牌酒店达4W +，高星酒店超5W家，支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度进行管控，还可提供企业自有协议的线上托管服务，保障差旅质量，提升差旅用户体验。
合思提供的聚合用车服务，整合了全球各地知名打车平台，覆盖73个热门国家。支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式，有效帮助企业规避海外用车风险，让海外差旅更加安全便捷，提升差旅用户体验。
成功典范：合思方案的实践验证
某企业自2024年3月开通“合力省”项目以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元。红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费，员工节省越多，获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了差旅费，形成了双赢局面，极大地提升了差旅用户体验。
2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但酒店预订消费金额仍同比下降6%，既满足了业务需求，又控制了成本，提升了差旅用户体验。
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控，规范了差旅行为，提升了差旅用户体验。
合思档案客户企业数量近三年呈现大幅增长趋势。截至2024年7月，增长比例分别为71%、213%和220%。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，让企业财务管理更加高效，提升差旅用户体验。
服务护航：合思的全方位保障
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的服务支持，保障差旅用户体验。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，让差旅用户在遇到问题时能得到及时解决，提升差旅用户体验。
合思为企业提供电子会计档案管理系统的建设与迭代服务，帮助企业适应数电票时代的新要求，实现财务档案的全链路管理。同时，合思在AI技术应用方面进行前瞻探索，不断推出新的功能和服务，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，持续提升差旅用户体验。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面，实现全流程管控、全产业链优化，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”，显著提升差旅用户体验。
面向未来，企业应运用发展的眼光选择平台。合思前瞻探索AI技术，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想提升差旅用户体验，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业差旅管控的新征程。
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