在当今竞争激烈的商业环境中,企业的每一项决策都关乎着自身的生存与发展。尤其是在费控及差旅管理方面,有效的策略和工具不仅能降低成本,还能提升运营效率。北京合思信息技术有限公司作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,正助力企业挖出更多净利润。
自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。实体经济活动显著增加,企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结,面临着前所未有的降本增效压力。这也使得企业在费控及差旅管理方面的需求日益凸显。合思秉承以客户为中心的服务理念,在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,有能力为企业提供专业的各类差旅工具及相关服务。
市场形势:差旅市场风云变幻
2023年的费控及差旅市场可谓是波澜壮阔。从数据来看,1 – 7月,差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%,交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。而且,消费金额涨幅高于消费单量涨幅,这反映出单次消费金额显著增加。
价格方面,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不同行业、区域之间的增长并不均衡。从业务视角看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显;从行业视角看,制造业、高新技术产业增速明显,但生活服务业总体占比下降明显。
各行业消费金额同比增速居高不下,即便增速最低的教育培训行业,同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%,制造业同比增速最明显,消费金额同比增长397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。按区域视角,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%,消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。各类差旅工具在这样的市场形势下,显得尤为重要。
痛点分析:企业费控及差旅管理困境
成本方面,2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月,商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量,成本控制风险更为突出。
效率方面,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。有61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台,员工出差主要为自行订购,导致痛点普遍存在。各类差旅工具的缺失,使得企业在效率提升上困难重重。
管控方面,有24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点,如35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”。
从业务场景订单超标数据看,2023年1 – 7月超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%,企业在超标管控层面压力极大。从发票数据看,发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数,企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
解决方案整体策略概述:合思破局之道
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这些服务能帮助企业降本增效、合规经营和低碳运营。
合思鼓励企业通过数字化建设,构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,以应对降本增效和低碳发展的需求。
同时,合思强调全员参与的重要性,让员工积极参与到费控及差旅管理中,通过增加员工参与度来提升降本增效和流程效率。利用新兴技术,如人工智能、大数据、区块链等,增强企业对经营环境的敏捷适应性,提高经营质量、业务及管控效率。各类差旅工具在合思的解决方案中,发挥着关键作用。
核心模块:合思解决方案的强大支撑
预算管控方面,2023年7月,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。合思的各类差旅工具,能帮助企业精准把控预算。
消费标准控制方面,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求,并通过系统实现自动化管控。
数字化工具应用方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅,如免打印的对账单、付款单同比增长了403.28%、302%,环比增长了100%以上,体现出企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅,企业日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付。通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,提升了财务核算和记账效率。
数据分析方面,2023年1 – 7月,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”,企业通过多维度分析挖掘影响降本增效的深层因素。各类差旅工具的数字化和智能化,为企业数据分析提供了有力支持。
竞争优势:合思脱颖而出
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币,具备强大的资金实力和技术研发能力,能够持续投入资源优化产品和服务。
分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供及时、全面的本地化服务。
拥有广泛连接的生态,能够聚合众多商旅供应商资源,如合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,接入国内40 + 航司,为企业提供更丰富的资源选择和更优惠的价格。
提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,简化了企业的费控及差旅管理流程,提高了员工的报销体验和财务的工作效率,如员工移动端申请,财务月底1次对账,入账自动化操作等。各类差旅工具在合思的优势加持下,更具竞争力。
成功案例:合思方案成效显著
L4级无需报销上市公司最佳实践案例:该企业存在员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后,实现了员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底1次对账,入账自动化操作;管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司案例:该企业面临员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。合思商城无缝接入原TMC,实现资源互补智慧差旅模式。为员工提供更丰富的资源选择,接入国内40 + 航司进行同屏比价,员工可根据自身需求选择供应商下单。财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。
合思商城“合力省”案例:某企业员工数千名,月均差旅GMV80万 + ,疫情放开后酒店价格上涨,员工负面情绪较高。合思商城“合力省”政策签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。
流程自动化案例:通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算,员工出差结束后补贴自动计算、报销单生成并送审。员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了各类差旅工具在合思解决方案中的有效性。
服务体系:合思全方位保障
合思提供全方位的财务数智化服务,涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等多个方面,满足企业不同的需求。
设有直营服务网络和众多合作伙伴,能够为企业提供本地化的服务,及时响应客户的需求,解决客户遇到的问题。
通过线上平台和线下服务相结合的方式,为企业提供便捷的服务体验,如免费在线体验、关注合思获取更多信息等。
拥有专业的服务团队,包括技术支持、客户服务、财务专家等,能够为企业提供专业的咨询和指导,帮助企业更好地应用解决方案。各类差旅工具在合思完善的服务体系下,能更好地发挥作用。
降本增效是企业经营永恒的命题,合思的解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下,实现降本增效、合规经营和低碳运营,在合规前提下追求商业利益持续最大化。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势,合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案,能够借助数字化技术优化企业内部流程、提高自动化作业占比,激活企业内各资源要素效力,为企业创造商业价值。
随着新兴技术的发展,合思将持续利用人工智能、大数据、区块链等技术,为企业提供更智能、更高效的服务,增强企业对经营环境的敏捷适应性,提高经营质量、业务及管控效率。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性,企业选择合思,能够获得专业的服务和支持,实现企业的可持续发展。如果你想体验合思的各类差旅工具带来的便捷与高效,不妨免费试用一下。
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