在当前经济环境下,企业发展犹如逆水行舟,净利润成为了企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控三大“净利润黑洞”,而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正不断侵蚀着企业的净利润。企业既需要拓展业务,又要降低差旅成本,还要保证员工体验,这就需要找到一个科学的平衡点。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,通过敏捷的财务收支管理平台,致力于帮助企业挖出更多净利润。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业在差旅策略管理方面提供了有力的支持和指导。
市场形势:差旅成本重压下的企业困境
在经济的浪潮中,企业面临着诸多挑战。当下,企业营业收入增长放缓,利润率压缩,盈利能力持续下降。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入利润率为5.76%,比上年下降0.20%。虽然2024年企业差旅市场整体转向平稳增长,但机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业仍难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾,成本压力无法有效释放。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等属于高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。为了应对成本压力,企业在组织瘦身的同时,已将管控之手伸向差旅成本,超80%企业表示2024年员工福利、差旅费用等方面预算较上年有所下调。在这样的市场形势下,有效的差旅策略管理显得尤为重要。
管控痛点:传统差旅管理的重重难题
企业在差旅策略管理中采用的“硬控”方法,虽然在短期内能看到明显的效果,但往往是以牺牲员工体验为代价。这种方式不仅会影响企业的健康可持续发展,还会导致员工与雇主之间的矛盾升级,增加消费合规方面的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。随着企业业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已无法适应当前需求。而出海业务的增加,也让企业面临着国际差旅管理的难题。海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等问题,以及货币汇率波动带来的财务压力,都给企业的差旅策略管理带来了巨大挑战。
此外,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%,目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定真实性。这些管控痛点严重影响了企业差旅策略管理的效果。
解决方案:从硬控到智控的转变
面对企业差旅管控的诸多问题,合思提出了从“硬控”到“智控”的解决方案,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与。合思提出的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,在“用”的方面实现全场景覆盖,在“管”的方面实现全流程管控和全员参与。同时,合思前瞻探索AI技术,推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业降本增效带来新的可能性。这种从硬控到智控的转变,是企业差旅策略管理的一次重大革新。
核心模块:打造精细化差旅管理体系
合思的解决方案包含了多个核心模块,为企业的差旅策略管理提供了全面的支持。
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”,当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,可获得红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业节省差旅费。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略,在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准,实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,从员工视角提供行程与住宿推荐、自动化预订服务,从企业视角提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。这些核心模块共同构成了合思精细化的差旅管理体系。
竞争优势:资源丰富服务贴心的保障
合思在差旅策略管理方面具有显著的竞争优势。合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。此外,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,为企业提供高性价比的出行选择。
合思的解决方案实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,以及全流程管控、全产业链优化、全员参与,让企业用得丝滑、管得无形。这些优势使得合思在差旅策略管理市场中脱颖而出。
成功案例:差旅策略管理的实践典范
合思的解决方案在众多企业中得到了成功应用,为企业的差旅策略管理提供了实践典范。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通合力省项目以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省的越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。这些成功案例充分证明了合思差旅策略管理解决方案的有效性。
服务体系:全方位保障企业差旅管理
合思秉承以客户为中心的服务理念,构建了完善的服务体系。合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。合思档案为企业提供电子会计档案管理服务,助力企业全面数智化,降低档案耗材和存储成本,节约整理成本,提升检索效率,并实现管理合规。合思易商卡为企业提供线下消费解决方案,100%覆盖线上+线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。这种全方位的服务体系为企业的差旅策略管理提供了有力的保障。
合思的解决方案帮助企业在差旅管控中实现从硬控到智控的转变,节省显性成本,管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。越来越多企业正利用合思的数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀,精准识别、节省成本、提升效率,并借鉴优秀案例,学习同类型、同规模企业的降本增效之道。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。如果您想体验合思在差旅策略管理方面的卓越能力,不妨免费试用我们的产品,开启企业差旅管理的全新篇章。
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