疫情退潮后，企业的商旅消费市场发生了显著变化。自2022年底疫情形势逐渐好转，在2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。不过，在订单量大幅增长的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上涨，而且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。
商务消费价格和成本上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结，面临着前所未有的降本增效压力。值得欣慰的是，绝大多数企业并未“躺平”，都在积极探寻更多降本增效的工具和方法，成本控制方式也变得更加精细，其中数字化手段成为企业的必然选择，能有效降低财务报销风险。
市场形势：差旅消费热潮下的增长密码
2023年1 – 7月，差旅消费市场展现出强劲的增长态势。从消费金额来看，总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量上，同比增加160.40%，环比上涨61.36%。并且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加，企业面临的财务报销风险也随之增加。
从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
在业务方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，可见长途商旅增长更为明显。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域，财务报销风险也相对更为复杂。
痛点分析：企业费控及差旅管理的困境迷雾
2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响，浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，财务报销风险更为突出。
近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。这不仅增加了员工的工作负担，也加大了财务报销风险。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，企业的痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“以EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。这些问题都导致企业难以有效控制财务报销风险。
解决方案整体策略概述：数字化智能化开启破局之道
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。这不仅可以提高企业的运营效率，还能有效降低财务报销风险。
企业经营高效、可持续发展的出路在于构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等切实可行的降本增效、可持续发展路径。
另外，增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。由于影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，因此，员工参与的广度和深度直接影响降本增效、运营效率的结果，也对降低财务报销风险有着重要意义。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率，从而更好地应对财务报销风险。
核心模块：合思解决方案的强大引擎
合思提供基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，能够有效降低财务报销风险。
合思费控平台可实现从申请单、借款单、付款单、发票，到对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的数字化管理，免打印的单量同比有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，减少财务报销风险。
合思BI可提供“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”等多维度分析，帮助企业挖掘影响降本增效的深层影响因素，进而降低财务报销风险。
合思商城提供丰富的资源选择，覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本，同时也降低了财务报销风险。
竞争优势：合思方案的独特魅力
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，具有强大的资金和技术实力，能够为降低企业财务报销风险提供坚实的保障。
秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的服务，帮助企业更好地管理财务报销风险。
合思的无需报销解决方案，实现了消费免垫资开票，供应商覆盖面广，下沉市场也能满足需求；财务月底一次对账，入账自动化操作，节省时间；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本，降低财务报销风险。
合思商城“合力省”政策，不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，员工选择低价酒店、低价机票可获得奖励金，在提高员工满意度的同时，为企业节省成本，也有助于降低财务报销风险。
成功案例：合思方案的实践硕果
某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本，有效降低了财务报销风险。
某连锁经营上市公司，合思商城与原TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式。更丰富的资源覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题；更降本的出行接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价；更丝滑的体验，员工可根据消费标准、体验、价格等选择供应商下单。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，财务报销风险也得到了有效控制。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，出差动力满满，财务也不再面临员工抱怨差标过低的问题，财务报销风险大大降低。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工出差结束后，系统自动生成差旅补贴单并送审，有效规避了虚填、错填问题，财务审批速度加快，降低了财务报销风险。
服务体系：合思贴心守护企业前行
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断投入资源进行技术研发和产品创新，以提供更优质的解决方案，帮助企业更好地应对财务报销风险。
在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的售前、售中、售后服务，保障企业在使用过程中遇到的财务报销风险问题能得到及时解决。
为客户提供免费在线体验，让客户更好地了解合思的产品和服务，提前感受降低财务报销风险的效果。
合思关注客户需求，及时响应客户问题，做到“有求必应”，在工作方法及管理理念上与客户团队产生共鸣，实现“一拍即合”，共同应对财务报销风险。
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案，能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据等新兴技术的应用，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率，有效降低财务报销风险。通过合思的解决方案，企业能够实现费控及差旅管理的自动化、智能化，提高员工满意度，降低财务成本，提升企业的整体竞争力。
合思将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断优化产品和服务，为企业提供更优质的财务数智化解决方案，助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。如果你想体验合思解决方案带来的降低财务报销风险的效果，现在就可以免费试用。
