自2022年底疫情退潮,企业差旅业务如同春日复苏的万物,展现出蓬勃生机。在2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关业务呈现出“井喷式”增长。然而,在这热闹景象背后,企业却面临着新的挑战。商务消费价格和成本不断上升,企业在业务拓展的急切需求与成本控制的艰难抉择之间左右为难,降本增效的压力如同一座大山,前所未有地压在企业的肩头。
数据是最好的证明。2023年1 – 7月,差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%。企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。近期对全国不同规模企业的调研也显示,有62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨,71.08%的企业出差频次明显提高,68.07%的企业降本增效压力比去年更大。在费用管控场景中,企业痛点最大的就是效率问题,发票、单据堆积如山,人工处理耗时耗力;缺少自动控制系统,人工校验如同蜗牛爬行,效率极低。在这样的困境下,企业急需一套高效的解决方案,而合思的出现,宛如一盏明灯,为企业照亮了前行的道路。这其中,信息化财务操作的理念贯穿始终,成为解决问题的关键。
典型客户的差旅管理困局
在商业的舞台上,有这样一家连锁经营上市公司,它拥有5000 + 员工,近400家门店,如同商业森林中的一棵参天大树,枝繁叶茂。旺盛的业务需求催生了大量的差旅需求,月均差旅GMV50万 +,差旅市场的热闹景象在这家企业体现得淋漓尽致。
为了更好地管理差旅,该企业接入了某TMC作为合作TMC,员工出差实现了免垫资,财务月底进行对账,这本是一件好事。然而,现实却并不如人意。原TMC对接供应商有限,就像一个资源匮乏的仓库,在旺季时常常出现订不到酒店的情况,酒店价格也经常超差标。当员工前往偏远地区时,由于服务酒店未覆盖,不得不自己垫资,这给员工带来了极大的不便。
原TMC出具的台账单就像是一份杂乱无章的拼图,根本不满足财务核算要求。财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等,这就像是在茫茫大海中寻找珍珠,每一个数据都需要仔细甄别。财务每月需耗费至少3人天来整理对账单,然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个流程繁琐且低效。这种落后的操作方式与信息化财务操作的理念背道而驰,严重影响了企业的财务管理效率。
此外,接入TMC在一定程度上限制了员工选择的权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉如同潮水般涌来,员工怨声载道。而且单一供应商差旅价格没有弹性空间,差旅费用居高不下,企业的成本压力不断增大。
合思智慧差旅解决方案破局
面对该客户的重重难题,合思凭借其专业的技术和丰富的经验,提出了一套独特的解决方案,而信息化财务操作在其中发挥了核心作用。
合思无需客户更换TMC供应商,而是让合思商城无缝接入,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城就像是一个巨大的资源宝库,覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在选择酒店时,不再像之前那样捉襟见肘,而是可以在众多的选择中挑选最适合自己的。
合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,就像是一场激烈的价格战。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。在信息化财务操作的支持下,这种比价过程高效且准确,让企业的每一分钱都花在刀刃上。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的环境。员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这就像是在一个多元化的市场中,员工拥有了充分的选择权,能够根据自己的需求做出最优的决策。
在财务对账方面,合思商城更是展现出了信息化财务操作的优势。合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,这大大提高了财务对账效率。财务人员无需再进行繁琐的二次人工整理,节省了大量的时间和精力。
合思方案带来显著成果
合思的解决方案就像是一场及时雨,为客户带来了显著的成果。
财务部的投诉率降低了80%,口碑大大提升。以前,财务部就像一个充满火药味的战场,员工的投诉声不绝于耳,财务人员需要花费大量的时间和精力去解释、处理投诉。而现在,随着合思方案的实施,投诉声逐渐消失,财务部的工作变得更加轻松愉快。这背后,信息化财务操作的高效性起到了关键作用。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后,员工订购有更多选择、更灵活。在旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价更便宜,员工自主性更高。员工不再为差旅的繁琐问题而烦恼,而是能够更加专注于工作。这种满意度的提升,不仅提高了员工的工作积极性,也为企业的发展注入了新的活力。
合思商城为企业节省了出差成本。通过多供应商比价等方式,降低了差旅费用。企业的成本得到了有效控制,利润空间得到了进一步扩大。在信息化财务操作的精确计算和严格把控下,每一笔差旅费用都得到了合理的安排。
财务对账效率大幅提升。合思商城对账单按成本中心自动拆分,减少了财务二次人工整理的工作量。财务人员从繁琐的对账工作中解脱出来,能够将更多的时间和精力投入到更有价值的财务管理工作中。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过提供数字化聚合消费平台、费控系统等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,帮助企业激活内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。在这个过程中,信息化财务操作贯穿始终,成为企业实现高效财务管理的核心驱动力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。未来,企业降本增效压力仍将长期存在,低碳发展是趋势,合思能帮助企业通过数字化建设实现降本增效和可持续发展。
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