在当前经济环境下，企业如同逆水行舟，面临着诸多挑战。市场增速放缓，利润增长乏力，净利润已然成为企业生存和发展的关键所在。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，如同一个隐藏的“利润吞噬者”，每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。因此，企业要想挖出更多净利润，一方面要在“省”字上下功夫，降低成本、提高效率；另一方面要积极“赚”取，拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，则是实现这一目标的关键环节。
市场形势：差旅市场的变奏曲
2023 年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，如同一场盛大的狂欢。然而，进入 2024 年，市场逐渐转向平稳增长，仿佛狂欢过后回归平静。但企业却依旧面临着拓展业务与成本管控之间的矛盾，成本压力如同巨石一般，难以有效释放。
从价格层面来看，2024 年机票折扣稍有回落，酒店价格则有所增长，企业差旅成本依旧居高不下。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，尤其是暑期，价格上涨幅度较为明显。相比之下，其他城市价格走势则较为平稳。
再看企业差旅消费的变化，企业在差旅管控上尽可能地“节省”。超 60%的企业选择通过降低差旅预算制定来进一步压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中，2024 年机票占比由 45%下降到 41%，火车票占比则由 55%上涨至 59%。这一变化，反映出企业在差旅预算制定上的精打细算。
痛点分析：差旅管控的困境迷宫
绝大多数企业在差旅管控方面面临着惯性思维、业财脱节、预算失控三大“净利润黑洞”。传统的硬控手段虽然能够在一定程度上控制成本，但却带来了一系列问题。例如，牺牲员工体验，让员工在差旅过程中感到不便，进而影响工作积极性；长期来看，还会影响企业的健康可持续发展。
线下差旅费用的不透明性，更是为企业带来了成本管控上的严峻挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达 31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，很难判定其真实性，这就如同在黑暗中摸索，难以有效控制成本。
随着企业业务不断拓展到下沉市场和海外市场，传统的差旅管控方式已无法适应当前需求。下沉市场管控维度仅支持到“市”，无法精准控制区县乡镇的差旅成本；出海业务带来国际差旅增加，企业面临海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题。这些问题，都让企业在差旅预算制定和管控上举步维艰。
解决方案整体策略概述：从硬控到智控的飞跃
合思敏锐地洞察到企业在差旅管控方面的困境，提出了从“硬控”到“智控”的创新理念。通过数智化、精细化管理手段，合思旨在科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。它涵盖了全流程管控、全产业链优化、全员参与等多个方面，为企业差旅管控提供了全方位的支持。在差旅预算制定方面，这一解决方案能够帮助企业更加科学、合理地规划和控制费用。
核心模块：数智化管控的强大引擎
- 智能控制模块：无感管控的艺术
智能控制模块是合思解决方案的重要组成部分。它包括智能差标（区县级差标管控 + 淡旺季差标管控）、优惠券 + 合力省、买贵赔、订单实时占预算、多账户管理、差旅分析报告和风控类 BI 看板等功能。这些功能相互协作，实现了差旅活动的无感管控。
智能差标能够根据不同地区和季节，精准地制定差旅标准，让企业在差旅预算制定上更加科学合理。优惠券和合力省活动，能够鼓励员工主动节省差旅费用，同时为企业降低成本。买贵赔机制，让企业在差旅消费中更加放心。订单实时占预算功能，能够让企业实时掌握差旅费用的使用情况，及时调整差旅预算制定。多账户管理方便企业对不同部门或项目的差旅费用进行分类管理。差旅分析报告和风控类 BI 看板，则为企业提供了详细的数据分析和风险预警，帮助企业优化差旅预算制定和管控策略。
- AI 规划模块：AI 赋能的新可能
AI 规划模块是合思解决方案的一大亮点。它推出了 AI 智能审批、AI 智能推荐助手、AI 行程助手、AI 自动下单助手、AI 风控、AI 报告助手等功能。这些功能利用先进的人工智能技术，为企业降本增效带来了新的可能性。
AI 智能审批能够快速、准确地审核差旅申请，提高审批效率。AI 智能推荐助手根据员工的历史差旅数据和企业的差旅政策，为员工提供个性化的差旅建议，帮助员工在满足需求的同时节省费用。AI 行程助手能够自动规划最优的差旅行程，节省时间和成本。AI 自动下单助手则可以实现差旅订单的自动下单，提高下单效率。AI 风控功能能够实时监测差旅风险，及时发出预警。AI 报告助手能够生成详细的差旅分析报告，为企业差旅预算制定和决策提供有力支持。
- 电子会计档案模块：业财数据的价值盘活
电子会计档案模块帮助企业建立或迭代电子会计档案管理系统，以适应数电票时代的新要求。它实现了财务档案的全链路管理，充分盘活了业财数据价值，为企业决策提供了有力支持。在差旅预算制定方面，电子会计档案模块能够提供准确的历史数据，帮助企业分析差旅费用的使用情况，从而制定更加合理的预算。
竞争优势：资源与服务的双重保障
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国 2000 + 县市区的 170 万 + 酒店资源。这些丰富的资源能够满足不同客户群体的个性化需求，让企业在差旅预算制定时有更多的选择，从而获得更高性价比的差旅资源。
合思商城通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球 70 多个国家近 200 万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800 多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择，为企业的海外业务拓展提供了有力支持。
合思提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备 7 * 24 小时中英文客服支持。无论企业员工何时何地有出行需求，都能得到及时响应。这种全方位的服务保障，让企业在差旅预算制定和执行过程中更加安心。
成功案例：实践出真知
某企业自 2024 年 3 月开通合思的合力省项目以来，取得了显著的成效。员工通过节省差旅费获得私人消费红包 17000 元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省的越多，获得的红包金额越大。根据企业调研，员工对红包使用满意度高，企业也反馈该项目有效节省了企业差旅费，实现了企业和员工的双赢。在这个过程中，合理的差旅预算制定为项目的成功实施奠定了基础。
2023 年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道。该企业与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024 年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长 8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降 6%。这一成功案例充分证明了合思解决方案在差旅预算制定和管控方面的有效性。
服务体系：以客户为中心的全方位保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的服务网络，能够为企业提供及时、高效的服务支持。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备 7 * 24 小时中英文客服支持。无论是企业在差旅预算制定过程中遇到问题，还是员工在差旅过程中需要帮助，都能得到专业的解答和支持。
综上所述，合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，让企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化、全员参与，帮助企业节省成本、提升效率。面向未来，合思前瞻探索 AI 技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在 AI 时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想了解更多关于合思差旅管理解决方案的信息，不妨免费试用，亲身体验其带来的价值。
