提升客户报销满意度，合思财务数字化解决方案助力企业转型

在当今企业的发展进程中，财务数字化转型已成为大势所趋。然而，众多企业在这一转型初期，却遭遇了诸多痛点与挑战。

像动力源这样的企业，先后自建了费控系统、采购管理系统等。虽然部分操作流程实现了线上化，但整体流程复杂，系统之间壁垒高。多系统操作体验差，手工录入难以保证合规性，系统割裂导致数据分散、信息滞后，极大地影响了客户报销满意度。

集团性公司汉威科技面临着成本增效的迫切需求，如降低财务人力成本、加强对公业务管控、保证财务合规高效以及优化流程等。但支出散落于多个系统，预算统计难以收口，对公付款与合同管理脱节，集团化管理中发票人工校验和账务处理工作量巨大，这些问题都严重影响了客户报销满意度。

高速发展的高端制造企业派克新材，随着业务的不断扩张，也面临着一系列问题。企业高速发展需要财务在业务成本管控上提供更多支撑，报销流程长且审批慢，对公业务扩增使得财务稽核做账压力增大。作为保密单位，其对数据安全的需求极高，而多系统应用中信息流转依靠人工卷抄，同样影响了客户报销满意度。

面对企业在财务数字化转型中遇到的重重困难，合思的财务数字化解决方案应运而生。

合思财务数智化：企业财务转型新力量

北京合思信息技术有限公司，简称“合思”，原易快报，创立于2014年。它是一家专注为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过其敏捷的财务收支管理平台，合思致力于帮助企业挖掘更多净利润，提升客户报销满意度。

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新以及无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位的财务数智化服务。这些服务涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等多个领域。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。公司秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这样的布局能够更好地服务客户，提升客户报销满意度。

使命愿景：助力企业财务数字化腾飞

合思的使命和愿景十分明确。公司致力于通过财务数字化产品和服务，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限的资源发挥更有效的作用，从而提升客户报销满意度。

以客户为中心，合思为企事业单位提供全方位财务数智化服务，助力企业解决财务数字化转型中的难题，推动企业财务数字化发展。在这个过程中，不断提升客户在报销等财务流程中的体验，提高客户报销满意度。

核心模块：构建全面财务管控体系

合思拥有多个强大的模块，为企业的财务数字化管理提供了有力支持，进而提升客户报销满意度。
– 合思费控
支持多种费用类型的管控，如差旅费、招待费、办公费等。它可以实现预算管控、费用申请、报销审批等功能，审批流程透明化、线上化，还支持移动审批。这使得员工能够更加便捷地进行报销操作，提升了客户报销满意度。
– 合思商城
为员工提供因公消费的平台，可预订飞机票、火车票、酒店、用车等服务，支持同屏比价。消费受申请单和差标管控，实现消费即合规，财务统一对账结算。员工在消费过程中更加省心，客户报销满意度也随之提高。
– 合思BI
提供数据分析报表功能，可自动生成各类费用的分析报表，如差旅费、办公费等。为管理者提供实时的数据决策依据，帮助企业实时了解经营数据。准确的数据支持有助于优化报销流程，提升客户报销满意度。
– 银企直联
实现实际业务与付款的打通，财务可一键付款，实时在线获取公司、部门、个人及费用发生情况，掌握未付、应付、已付业务数据，避免错付、重付、漏付等问题。这提高了财务付款的准确性和效率，也提升了客户报销满意度。

创新亮点：引领财务报销新变革

合思产品具有众多功能亮点和创新之处，这些都对提升客户报销满意度起到了关键作用。
– 无需报销模式
员工因公消费免垫资、免开票，消费受申请单和差标管控，财务统一对账，自动拆分子对账单并发起审批，自动创建结算单，发票明细自动绑定，凭证自动生成，一键归档。这种模式颠覆了传统报销流程，让员工报销更加轻松，大大提升了客户报销满意度。
– 强大系统集成能力
通过Open API（开放接口）与自定义流程引擎技术，支持标准化方式对接第三方系统，打破数据流转壁垒。例如，将动力源HR系统的人员基础信息、部门负责人、组织架构与合思费控同步，将动力源BPM系统中的订单数据与合思费控同步。系统集成使得数据流通更加顺畅，报销流程更加高效，提升了客户报销满意度。
– AI技术OCR自动识别
借助OCR自动识别照片的发票信息，提高报销效率，保证信息准确，减少手工填单工作量。派克新材应用此功能后，报销效率大幅提升，客户报销满意度也显著提高。
– 多维管控自动执行
在费用管理中，可按法人实体、成本中心、费用科目等维度进行预算校验，未超标默认继续审批，超预算提交实时预警。汉威科技通过此功能实现预算管控前置，更好地控制了费用支出，也提升了客户报销满意度。

独特优势：超越同行的卓越之选

与其他产品相比，合思产品具有显著的优势，这些优势有助于提升客户报销满意度。
– 广泛连接能力
能够与企业现有的多种系统进行集成，如HR系统、OA系统、ERP系统、TMC系统等，实现数据的互联互通，避免信息孤岛。中亦科技通过合思费控实现了HR、业务、银企直联、全蝶总账的深度对接，数据流通更加顺畅，报销流程更加高效，客户报销满意度得到提升。
– 定制化能力强
可根据企业的不同需求和业务场景进行定制化开发。为派克新材定制化开发了两套“EAI Pro”功能，满足其保密单位数据安全传输的需求。定制化的解决方案能够更好地适应企业的特殊需求，提升客户报销满意度。
– 高效服务团队
合思拥有专业的服务团队，在项目实施过程中能够为企业提供全方位的支持和服务。在汉威科技项目中，项目经理周晓培顶住压力，克服困难，保证了项目的顺利上线。优质的服务能够及时解决企业在报销过程中遇到的问题，提升客户报销满意度。
– 持续创新能力
SaaS软件相对传统OA，客户越多升级迭代越快，合思结合客户需求二次开发响应最快。泽璟制药选择与合思合作就是因为其二次开发响应速度快。持续的创新能够不断优化产品功能，提升客户报销满意度。

目标场景：满足多元财务需求

合思产品的目标用户涵盖各类企事业单位，包括制造业、医药业、软件互联网行业、电商行业等不同行业的企业，如动力源、汉威科技、派克新材、泽璟制药、医百科技等。这些企业在使用合思产品后，客户报销满意度都得到了不同程度的提升。
其适用的应用场景广泛，包括个人报销、商旅出行、销售费用管理、预算管控、系统集成、报表分析、对公付款、合同管理等多个场景，可满足企业不同的财务数字化需求，进而提升客户报销满意度。

成功案例：见证卓越成效

众多企业在应用合思财务数字化解决方案后，取得了显著的成效，客户报销满意度大幅提升。
– 动力源
应用合思财务数字化解决方案后，多系统集成，数据互通，操作体验全面革新。员工报销周期缩短3周，效率提升300%，会计工作量大幅缩减，人员成本节约50%。动力源通信、海外业务财务总监陈华林表示，面对复杂的需求，合思总能第一时间解决，未来还要继续结合动力源的业态和组织变化，用敏捷、丰富的无需报销应用场景配合企业全球化业务。客户报销满意度得到了极大的提升。
– 汉威科技
财务核算效率提升60%，多端系统统一收口合思3→1，财务付款效率提升90%。汉威科技集团信息管理中心表示，在项目实施过程中，感受到了合思团队精湛的业务水平和认真负责的工作态度，希望日后双方的合作更加顺畅并不断取得新的成功。客户报销满意度也随之提高。
– 派克新材
报销效率提升90%，项目报表产出效率提升50%，核算效率提升6倍。派克新材信息部部长郭海港表示，在合思系统的支持下，报销周期已由14天缩短到3天以内，希望在未来的日子里依旧能得到合思团队的鼎力协助。客户报销满意度显著提升。
– 泽璟制药
累计服务1700 + 场学术会议活动，审批效率提升50%，人力成本节约了30%。泽璟制药CFO黄刚表示，SaaS软件相对传统OA的优势是，客户越多升级迭代越快；相比其他数字化平台，合思结合客户需求二次开发响应最快。客户报销满意度明显提升。

合思凭借其广泛的连接能力、强大的功能模块、创新的功能亮点和高效的服务团队，为众多企业解决了财务数字化转型中的难题，实现了降本增效、合规经营和低碳运营的目标，有效提升了客户报销满意度。众多成功案例证明了合思财务数字化解决方案的有效性和可靠性。

如果你也希望提升企业的财务效率、降低成本、加强管控，提高客户报销满意度，不妨选择合思的财务数字化解决方案，现在就可以免费试用，开启企业财务数字化的新篇章。