在企业的运营管理中，差旅管理是一项重要且复杂的工作。一家拥有 5000 + 员工、近 400 家门店的大型连锁经营上市公司，月均差旅 GMV 达 50 万 +，差旅需求极为旺盛。然而，传统的差旅管理模式却让企业陷入了诸多困境。直到合思商城的出现，与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式，为这家企业带来了显著改变，这背后的故事值得深入探寻，也为众多企业提供了企业差旅优化策略的范例。
传统模式困境：差旅管理痛点凸显
在未接入合思商城之前，该上市公司的差旅管理面临着重重挑战，这些挑战严重影响了企业的运营效率和员工的满意度。
– 员工体验不佳
原 TMC 对接的供应商数量有限，在旅游旺季，常常出现订不到酒店的情况。而且，对于一些偏远地区，服务酒店根本未覆盖。员工不仅要自己垫资，出差体验也非常差，这使得员工满意度一直处于较低水平。
– 财务核算艰难
原 TMC 出具的台账单根本无法满足财务核算的要求，财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月至少耗费 3 人天来整理对账单，然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核，工作效率极低。
– 管理难度攀升
接入 TMC 限制了员工的选择权利，供应商缺失、体验不好等情况导致内部投诉不断增加。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，差旅费用一直居高不下，给企业带来了较大的成本压力。这一系列问题都表明，企业急需一套有效的企业差旅优化策略来改善现状。
合思商城方案：精准破局创新模式
面对该上市公司的差旅管理难题，合思商城提供了一套针对性强且极具创新性的解决方案。
– 无缝接入互补模式
合思商城无需企业更换 TMC 供应商，就能实现无缝接入，形成 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了双方的优势，为企业差旅管理带来了新的活力。
– 丰富资源全面覆盖
合思商城提供了更为丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现线上直连。这着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，为员工提供了更多的选择。
– 降本出行优化方案
接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，合思商城能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案，有效为企业节省了出差成本，这也是企业差旅优化策略的重要体现。
– 丝滑体验自主选择
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自主选择更适合自己的供应商下单，营造了开放共赢的企业文化，提升了员工的满意度。
实施成效显著：数据见证优化成果
合思商城解决方案实施后，给该企业带来了一系列显著的成效，这些成效通过具体的数据得以充分体现。
– 投诉率大幅降低
财务部投诉率降低了 80%。合思商城上线后，资源互补，员工的选择权增多，省去了财务解释、处理投诉的时间，让财务工作更加顺畅。
– 员工满意度提升
员工满意度达到了 100%。员工在订购时有了更多选择、更加灵活，当原 TMC 旺季酒店无空房时，在合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜，员工的自主性更高。
– 对账效率提升
合思商城对账单按照成本中心自动拆分，对账效率有了一定提升，减轻了财务工作负担。这些数据充分证明了合思商城的企业差旅优化策略是行之有效的。
用户反馈积极：认可合思商城方案
该企业的员工和财务对合思商城解决方案给予了高度的认可和积极的反馈。
– 员工满意体验
员工表示，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时能在合思商城找到其他品牌，机票价格多平台比价更便宜，两种选择自主性更高，出差体验得到了极大的改善。
– 财务高效工作
财务称，财务部不再接到投诉，口碑大大提升。合思商城 + TMC 资源互补，员工选择权更多，省去了解释、处理投诉的时间，且对账单按成本中心自动拆分，对账效率有提升，让财务工作更加轻松高效。
未来合作展望：持续优化差旅管理
此次合作取得的显著成效为该企业与合思未来进一步深入合作奠定了良好基础。随着企业业务的发展和差旅需求的变化，合思有望为企业提供更多个性化、智能化的差旅管理解决方案，持续提升企业的差旅管理水平。合思将不断探索和创新企业差旅优化策略，为企业的发展提供更有力的支持。
行动号召开启新篇
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