连锁零售业财务数智化：解锁企业费用管控策略新密码

在科技日新月异的今天，连锁零售业财务管理的智能化已然成为实现数字化转型的关键一环。当下，我国连锁零售市场呈现出蓬勃发展的态势，然而传统的人工管理模式却在复杂多变的市场需求面前显得力不从心。

在当前经济环境下，连锁零售业面临着诸多挑战。消费市场竞争日益激烈，流量红利逐渐消退，企业的压力与日俱增。后疫情时代，虽然行业正在逐步恢复，但仍需面对不小的竞争压力和生存挑战。此时，现金流的重要性愈发凸显，成本控制成为企业增加盈利的根本途径。以财务数字化转型推动业财深度融合，提升企业精细化运营水平，“挖出”企业净利润，成为了连锁零售企业必须要面对的课题。

市场风云变幻，转型势在必行

近年来，我国连锁零售市场一路高歌猛进。但传统的人工管理模式却如同老旧的马车，难以跟上时代的步伐。大部分连锁零售企业的财务管理仍依赖于手工操作或简单的信息化系统，数据处理速度慢、准确性低等问题层出不穷。同时，缺乏实时监控和分析能力，导致企业决策滞后，市场反应迟缓。

消费市场竞争的白热化，让连锁零售业感受到了前所未有的压力。口罩事件后的短暂“报复性消费”浪潮过后，市场又回归平静，甚至出现了消费降级的现象，社零增速下滑，社会融资和投资等宏观数据增长乏力。

从增量时代步入存量时代，连锁零售企业必须从粗放的增长模式向更精细化的增长模式转变，更加注重各环节的增长效率和管理效能。在数字经济时代，通过消费者、产品、营销等方面的精细化运营，实现长期可持续发展，成为了企业的必然选择。而这一切，都离不开业务和财务的数智化发展。

痛点浮出水面，亟待破局之策

在企业发展的道路上，“自嗨式价值创造”的陷阱常常让企业深陷其中。产品的价值往往仅仅停留在“毛利润”上，却忽略了达成收入所付出的各类业务、管理成本。业务团队以业绩为导向，习惯性地忽略业务开展过程中产生的差旅、招待等费用，以及场地、管理等成本。看似丰厚的利润背后，实则隐藏着非必要的资金浪费和可优化的成本空间。

传统会计事后算账的时代已经一去不复返。在精细化运营的背景下，财务正经历着重塑与变革。连锁零售业对财务数据的时效性要求极高，市场环境瞬息万变，及时准确的数据是企业发展的“定心丸”。只有快速算清账，才能及时发现问题、解决问题。

连锁零售企业在消费者、产品、营销活动等精细化运营方面也存在诸多问题。在消费者精细化运营中，企业投入大量资金，但却难以评估其有效性，投入是否带来了足够的价值回报存疑。在产品精细化运营中，企业难以确定哪种产品套组最赚钱，产品毛利润是否能够覆盖间接成本也不明确。在营销活动精细化运营中，不同形式的营销活动收益率测算困难，延迟的成本费用分析可能会给企业带来“看不见”的经济损失。

此外，连锁零售企业在财务报销流程方面也存在低效问题。以零食很忙为例，其10000 + 门店巡店、督导等差旅需求旺盛，高频报销近500人。申请与报销不在同一系统，缺乏关联关系，常出现同一行程分两次报销、出差申请和报销行程不一致等情况。传统贴票报销方式体验较差，大量单据及发票，资金支付速度要求高，财务科目多，导致复核、做账压力大。门店报销由总部财务负责，经常出现发票丢失、抬头错误等问题，或者报销单填写有误被退回，延长报销时间。发票稽核环节，大量发票均由财务登录发票校验平台逐个验证，无法解决重复报销问题。私车公用管控弱，公里数难核查。

合思精准施策，勾勒解决蓝图

合思深入研究连锁零售业，为企业提供从业务终端到运营中台的全流程解决方案，赋能管理决策，助力企业“挖出”净利润。

做好财务数字化并非一蹴而就，需要充分理解人才、体系、业务模式和系统工具的作用，并将它们有机连接起来，才能实现效果、效益、效能的最大化。人才是财务数字化的灵魂，优秀的财务人如同“业财翻译官”，通过分析将业务动作抽象成数据，再把数据还原成业务指标，为业务提供可量化的决策依据。体系是财务数字化的骨架，贯穿业财流程的分析体系能够确保数据的准确性、及时性和完整性，并在各个环节之间顺畅衔接流转。业务是财务数字化的血肉，遵循业务发展的客观规律，贴合业务本身的特性，利用业务之间的联动与约束，让业务开展成为数据流转的原始动力，带动全身的机能有效运行。工具是财务数字化的皮肤，财务数字化成果需要呈现在具备业务语言的系统工具内，帮助各层管理者直观、可量化地了解业务现状并及时做出更加科学的决策。

合思致力于通过高效组织和财务数字化产品，助力连锁零售企业在激烈的市场竞争中稳步前行。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思构建了敏捷的财务收支管理平台，将台账和单据串联起来，一体化贯通业财流程，保障企业财务数据业务化，业务数据线上化，为连锁零售企业提供智能聚合消费、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数字化服务，解放双手释放创造力，助力企业实现业财融合。

核心模块揭秘，尽显专业全面

• 连锁零售业综合解决方案：多角色提效，聚焦业务
  该方案实现多角色提效，让各角色更专注于业务开展，涵盖业务终端（如店长、区域经理、渠道经理等）、运营中台（如品牌营销、电商运营、巡店督导、数据分析等）、管理决策（如业务主管、老板/决策层等）。

同时，实现业财数据高效采集，及时掌握业务动态，覆盖连锁门店（直营VS加盟）的开店阶段（开发导址、商业装修、员工培训、开业活动等）、日常运营（警告巡店、员工福利、平台营销、门店活动等）、异常处理（店铺辅导、闭店整改、迁址或闭店等），以及零售营销（实体VS网络）的品牌活动（渠道销售、渠道经营等）、营销推广（广告图文打印费、活动物料费、平台营销费、物资投放费、办公费、差旅费等）、新媒体营销（新媒体推广费、商务招待费、电商主播合作费等）。

通过数据赋能业务决策，挖掘出企业净利润，包括费用处理（发票核验、费标校验、合规检查、费用分摊等）、数据分析（多维业务台账、门店经营ROI、电商运营ROI、营销投入ROI、SKU/产品ROI等）、BI呈现。

• 连锁门店业财管理解决方案：全流程覆盖，挖掘利润
  该方案涵盖选址（市内用车、差旅出行、商务招待等）、装修（装修合同管理，包括合同台账、付款管理、发票核销等）、开业（员工统一培训、开业活动筹备等）、经营（门店房租、水电缴纳、员工福利、宿舍管理等）、监督（巡店补贴，自动记录行程，多地出差，业务招待等）、闭店（撤柜项目管理、费用台账、付款管理、发票核销等）等环节。

通过UE模型挖掘经营利润，包括技能培训、宿舍房租、员工福利、租金水电、商品毛利、营销活动、门店经营、总部运营、口碑营销、远程监督、商品开发、商品供应、贡献利润、监督标准帮扶经营等，以规模效应驱动净利润增长。

• 全域营销ROI提升解决方案：业财融合，掌控ROI
  企业在管理各类营销活动时，常常面临数据更新不及时、费用核算不清晰、业财断链等问题，难以及时计算ROI。合思将台账和单据串联起来，一体化贯通业财流程，保障企业财务数据业务化，业务数据线上化。

该方案灵活适配各种营销模式，一套体系贯通业财流程，让企业随时随地掌握业务ROI。例如，店长移动端可以随时查看不同活动预算执行情况和费用统计情况，防止预算花超。经理在合同内可直接看到某次合作的全部信息——预算、发票以及累计合作的次数，将业务目标写到申请中，便于后期进行效果比对。业务和财务的数据通过单据拉齐，大大提高了报表的产出时效，实现高效协作。财务台账与业务单据互通互联，适用于线下地推活动、实体促销业务、达人合作业务、兴趣电商业务、电商大促业务、平台投放业务、主播带货业务、明星代言业务等。

• 无需报销解决方案：高效便捷，精细核算
  合思提供的无需报销解决方案，让差旅无需报销，成本合理收缩。员工申请即合规，包括移动端申请、费标、差标自动校验、因公消费免垫资、差旅补贴自动计算、统一对账、统一结算、在线开票、多账户独立核算等。

门店发票统一回收管理，减少“人”的精力投入，实现高效收票核票。包括发票袋归集发票，免贴票、报销单免打印、发票自动与单据关联、收票后通过扫描仪识别、发票袋二维码、自动验真查重等。

同时，拥抱自动化精细核算，车补金额自动计算。员工报销自动关联汽车、行程中灵活打卡、行程结束补贴金额自动计算、自动统计至车补台账、定位准确、自动识别、AI风控助手识别异常操作等。

优势铸就信心，实力见证卓越

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思在企业费控报销信息化细分领域市场占有率第一，致力于财务数智化服务的应用与创新，运用前瞻的对象会计理念和先进的AI数字科技服务未来财务人。

合思拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，进一步构建敏捷的财务收支管理平台，为企业提供全方位财务数字化服务，解放双手释放创造力，助力企业实现业财融合。

合思在连锁零售业拥有众多标杆客户，如云海肴、丰收日、烤匠、新发现、熊都德、德莜、农耕记、紫悦园、聚贤缘、鲁味家、袁记云饺等，丰富的实践经验证明了其解决方案的有效性和可靠性。

案例闪耀光芒，效果有目共睹

• 鸣鸣很忙：降本增效，释放活力
  鸣鸣很忙旗下拥有“零食很忙”、“赵一鸣零食”两大品牌，全国门店总数超10000家。引入合思无需报销解决方案后，解放了巡店督导、城市经理等高频出差&报销人员，使其从低效复杂的报销流程中解脱出来，提升了报销体验，释放了更多时间和精力用于业务。在合思系统内，与供应商往来产生的采购订单、发票、入库单能够快速匹配，实现敏捷付款，凭证自动生成，结账期非常短，采购成本同比降低30%。财务数字化为企业年节约成本5000万，还能提供可指导业务动作的财务报表。

• COMMUNE幻师：精细管控，节省成本
  作为“以餐入酒”的餐饮直营连锁企业，COMMUNE幻师引入合思费控、银企直联、合思档案等系统。在日常报销场景下，财务部门可以做到1小时付款，当天关账，效率惊人。通过引入合思系统，将企业的成本、费用线上化，广泛连接前后端业财系统，实现可视化数据呈现，数据实时共享、高效利用，支持企业的战略决策及日常运营管理。经过数据分析，识别到门店端的人工成本超过预设范围，财务协助业务整合门店资源，1年将门店的人工成本率由25%降至21%，为集团节省4000 – 5000万/年。

• 烤匠·麻辣烤鱼：赋能门店，提升效率
  烤匠·麻辣烤鱼的财务团队以门店为独立核算单位，月初5号需要向每个门店提供各自的月利润报表，并按当月收入及门店定位、发展阶段等，给出每个门店的各项费用的标准区间，直接定位异常费用，指导运营更加聚焦地改善门店综合服务质量，赋能门店增长。引入合思费控产品后，释放了店长事务性工作精力，让其全情投身于门店运营中。店长移动端提交报销单，引导式填单，驳回情况大幅减少，报销到账速度提升90%。财务发票自动验真查重，95%以上系统自动化完成。商场（外部供应商）在线协作，系统内处理发票、审核对账单，系统留痕。

• 可孚医疗：数据驱动，高效运营
  可孚医疗拥有近万个型号及规格的产品，是集研发、生产、销售和服务为一体的全生命周期个人健康产品领先企业。通过管理会计的模式搭建SKU级别的UE模型，更准确地预测盈亏平衡点，制定合理的增长策略，并评估扩张的经济效益。通过数据运营中台产出更具业务视角的“日利润报表”，业务可以清晰地看到每款产品/产品组合当前的毛利润及分摊后的经营利润，避免了业务负责人依赖业务导向思维，只注重销售额的提升而忽略了管理成本。月均17000 + 笔费用，1500 + 费用承担部门，合思聚合企业消费，1800 + 报销人员，提升了财务审核、分摊、制表效率。全国900 + 门店，财务部人效提升200%，单据时效从30天压缩至5.5天，报表产出时效提升90天。

完善服务体系，全程保驾护航

合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为连锁零售企业提供及时、全面的服务。

合思拥有专业的写作团队，包括CMO（首席营销官）、高级产品市场经理、产品市场总监、客成经理等，职责明确，在内容指导、研究、策划、企业调研等方面发挥重要作用，为客户提供专业的解决方案和服务。

合思还设有专门的审阅校对团队，对相关报告和方案进行严格把关，确保内容的准确性和质量。

合思为连锁零售企业提供全流程的解决方案，从业务终端到运营中台，涵盖业财数据采集、处理、分析、决策等各个环节，并且提供持续的技术支持和服务，帮助企业实现财务数智化转型。

结语：把握机遇，开启数智之旅

《挖出企业净利润——连锁零售业财务数智化趋势洞察》白皮书明确指出，财务数字化是连锁零售业精细化运营的必由之路，详细阐述了财务数字化在提升经营利润、实现颗粒化管理方面的重要作用。

合思公司为连锁零售业量身定制的综合解决方案全流程覆盖，彰显了合思的实力。该解决方案能够帮助连锁零售企业解决财务管理中的痛点，实现业财融合，提升企业精细化运营水平，“挖出”企业净利润。

白皮书结尾部分对财务数智化在连锁零售业的未来进行了展望，强调了人才、体系、业务模式和系统工具在财务数智化过程中的重要作用。同时，也鼓励企业积极拥抱数字化变革，通过财务数智化挖出企业的净利润，激发新的增长动能。

合思在连锁零售业拥有众多成功案例和丰富的实践经验，并且拥有完善的服务体系，能够为连锁零售企业提供可靠的支持和保障。如果您想了解更多关于企业费用管控策略以及合思财务数智化解决方案的信息，欢迎拨打400 – 105 – 6505电话、访问www.hosecloud.com网站或扫码关注合思微信公众号，还可以免费试用我们的产品，开启企业财务数智化转型的新篇章。