在当今的商业环境中,企业差旅及费控是企业运营管理的重要组成部分。自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务量大幅提升。然而,这也带来了一系列挑战。商务消费价格和成本上升,企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结,面临着前所未有的降本增效压力。据数据显示,2023年上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,且行业、区域之间增长不均衡。企业在差旅订票、发票、单据处理等效率层面以及管控方面面临诸多痛点。在这样的背景下,合思凭借其专业的解决方案,助力企业解决差旅及费控难题,为企业的发展提供有力支持。
连锁企业差旅困境大揭秘
有这样一家连锁经营上市公司,拥有5000 + 员工,近400家门店。庞大的规模使得企业的差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万 + 。然而,该企业原有的TMC供应商却无法满足其差旅需求,让企业陷入了一系列困境。
原TMC对接的供应商有限,在旅游旺季时,经常出现订不到酒店的情况。酒店价格也常常超出企业的差标,给企业带来了额外的成本负担。而且,在一些偏远地区,服务酒店未被覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足企业财务核算要求。财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务部至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。整个核算过程费时费力,效率低下。
接入TMC还限制了员工的选择权利。供应商缺失、体验不好等情况导致内部投诉较多,员工对此十分不满。而且,单一供应商的差旅价格没有弹性空间,差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度也随之提升。
合思智慧差旅解决方案登场
面对该连锁企业的差旅痛点,合思推出了一套智慧差旅解决方案,为企业带来了新的转机。
合思商城采用无缝接入的方式,无需企业更换TMC供应商,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。无论员工身处何地,都能轻松找到合适的酒店。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,帮助企业节省出差成本。员工再也不用为了寻找低价机票而四处奔波,只需在合思商城上就能轻松搞定。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,为员工营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种自主选择的方式,让员工感受到了企业的关怀,提高了员工的满意度。
合思方案成果显著有数据为证
合思的智慧差旅解决方案为该连锁企业带来了显著的成果。
员工满意度大幅提升。合思商城上线后,员工在订购差旅服务时有了更多选择,更加灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多,员工的自主性更高了。员工们对新的差旅方案非常满意,工作积极性也得到了提高。
财务部的投诉率降低了80%。现在,合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,财务部省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升。财务人员可以将更多的时间和精力投入到更有价值的工作中。
最终,员工满意度达到了100%。这充分证明了合思智慧差旅解决方案的有效性和可靠性。企业在差旅及费控方面取得了巨大的进步,为企业的发展奠定了坚实的基础。
合思引领企业差旅及费控新未来
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下,企业面临着持续的降本增效压力和低碳发展趋势。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织活力和免疫力。合思能为企业提供这样的数字化解决方案,帮助企业实现降本增效和可持续发展。
随着人工智能、大数据等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术。合思也在不断探索和应用这些技术,为企业提供更智能、高效的服务。企业差旅分析报告显示,合思的解决方案已经在众多企业中取得了显著的成效,得到了企业的广泛认可。
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