疫情退潮之后，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。自2022年底疫情形势好转，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务数据一片飘红。差旅消费总体金额同比增加了220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。实体经济活动在疫情结束后显著增多，制造业增速尤为突出，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。然而，在这繁荣的背后，企业在费控及差旅管理方面正面临着诸多挑战与机遇。
市场风云：费控差旅形势剖析
在当前的企业费控及差旅市场，呈现出一番复杂的景象。首先是消费价格的上涨，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间的增长并不均衡。尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额大幅增长，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。
从行业视角来看，制造业在整体交易金额的占比增幅最为明显，2022年整体占比为16.84%，到2023年增长到了21.45%。服务行业虽然整体占比变化不大，但生活服务消费占比下降明显。受疫情影响较大的场景增速最快，国际机票、到店用餐等业务量增长尤为突出。在住宿业务方面，2023年1 – 7月，三星级及以下酒店类型的消费金额占比高达97.76%，同环比增速明显高于高端酒店。
痛点揭秘：企业费控管理难题
企业在费控及差旅管理方面面临着诸多痛点。成本问题首当其冲，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。
效率问题也是企业费用管控场景中的一大痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比为22.02%，两者合计达54.51%。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「以EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。
策略指引：破局费控管理之道
面对这些痛点，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，比如提前预订、同性同住、差标强控等；同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。
此外，企业更加关注数字化分析，试图通过数字化手段寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。自动化预算工具在这个过程中能够发挥重要作用，帮助企业更好地实现成本控制和效率提升。
核心模块：解决方案的关键支撑
在解决企业费控及差旅管理痛点的方案中，有几个核心模块至关重要。首先是预算管控，2023年7月，合思平台数据统计发现：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。自动化预算工具能够精确地对预算进行管控，确保企业的费用支出在合理范围内。
消费标准自动控制也是重要的一环。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数智化工具应用体现在各个环节。2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
数据分析则能帮助企业挖掘更深层次的信息。2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。自动化预算工具可以为数据分析提供准确的数据支持，让企业的决策更加科学。
优势凸显：解决方案的独特魅力
合思的解决方案具有诸多竞争优势。通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。合思商城+TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。自动化预算工具在这样的生态体系中，能够更好地发挥作用，为企业提供更精准的预算管理。
案例见证：解决方案的实际成效
众多成功案例展示了合思解决方案在实际应用中的效果和价值。某L4级无需报销上市公司使用合思产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。自动化预算工具在其中起到了关键的预算管控和数据分析作用，让企业的费用管理更加科学高效。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。合思商城与原TMC实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式，提供更丰富的资源、更降本的出行方案和更丝滑的体验。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，企业在不增加成本的情况下实现了降本增效。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。系统自动计算、送审差旅补贴报销单，有效规避了员工虚填、错填问题，员工和财务的体验都有了显著提高。
服务保障：坚实后盾助力企业发展
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。拥有专业的团队，能够及时响应客户需求，为客户提供优质的服务和支持。而且不断进行技术创新和产品升级，以满足客户日益增长的需求。自动化预算工具在这样完善的服务体系下，能够得到持续的优化和升级，为企业提供更好的服务。
在当前企业费控及差旅管理面临诸多挑战的情况下，合思的解决方案凭借其数字化、智能化的特点，以及自动化预算工具的应用，展现出了显著的优势。降本增效是企业经营永恒的命题，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。同时，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果，因此增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，能够帮助企业挖出更多净利润，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您想进一步了解自动化预算工具如何助力您的企业解决费控及差旅管理难题，不妨点击免费试用，开启企业费控管理的新篇章。
