在企业的运营管理中，费控及差旅管理犹如天平的两端，需要巧妙平衡。自2022年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务订单量急剧攀升。然而，订单量井喷的背后，商务消费价格和成本也随之上升，企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结，降本增效的压力如影随形。合思作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，深入费控及差旅管理领域，致力于帮助企业挖出更多净利润。接下来，让我们通过企业差旅报告，深入了解当下企业费控及差旅管理的现状。
市场形势：差旅市场风云变幻
从企业差旅报告的数据来看，2023年1 – 7月，差旅市场呈现出诸多显著变化。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%，且消费金额涨幅高于消费单量涨幅，单次消费金额显著增加。2023上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡，制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。
从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。不过，随着生产、经营活动趋于稳定，商旅消费增速将逐渐回落，但降本增效压力会长期存在，企业持续过紧日子将成为常态。
痛点分析：企业费控难题待解
企业差旅报告指出，在费用管控场景中，企业面临的最大痛点是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
很多企业聚合消费方式不佳，61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，这导致“单据太多，人工处理太耗时”、“缺少自动控制系统，人工校验效率低”等痛点普遍存在。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。2023年1 – 7月，随着订单量暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在超标管控层面压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。
解决方案整体策略概述：数字化开启新征程
面对上述痛点，企业差旅报告提出了应对之策。企业应通过数字化建设，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。借助数字化技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。
增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。让员工积极参与到费控及差旅管理中，共同为企业的发展贡献力量。
核心模块：四大模块筑牢管理根基
- 预算管控模块：企业差旅报告显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。预算管控模块能帮助企业提前规划和控制费用支出，确保每一笔资金都花在刀刃上。
- 消费标准自动控制模块：2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，严格管控差旅消费标准。该模块能有效避免超标消费，降低企业成本。
- 数字化费控与电子档案模块：2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，如免打印的对账单、付款单同比增长了403.28%、302%。这体现了企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要作业，提高工作效率。
- 线上支付模块：2023年1 – 7月，合思费控平台中的线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，企业倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，提高支付环节效率，降低操作成本。
竞争优势：合思方案脱颖而出
合思在企业费控及差旅管理领域具有显著的竞争优势。从企业差旅报告中可以看出，合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，有强大的资金和技术实力支持解决方案的研发和优化。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为企业提供广泛而专业的服务。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能为企业提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。
成功案例：实践验证方案价值
- L4级无需报销上市公司案例：该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。通过企业差旅报告的数据可知，该企业实现员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
- 连锁经营上市公司案例：企业接入合思商城后，实现与原TMC的资源互补智慧差旅模式。员工满意度提升至100%，财务部投诉率降低80%，同时解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
- 消费即省钱案例：企业使用合思商城“合力省”，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
- 流程自动化案例：通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：全方位服务保驾护航
合思为客户提供了全方位的服务体系。企业差旅报告显示，合思提供敏捷的财务收支管理平台，涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思拥有专业的研发团队，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断优化和创新解决方案。同时，合思有全国22个城市的直营服务网络和500 + 合作伙伴，能及时响应客户需求，提供本地化服务。
此外，合思还为企业提供管理对标分析服务，按行业、区域、平台提炼相关标准，包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等，帮助企业找到改进方向。
结尾：拥抱合思开启美好未来
降本增效是企业经营永恒的命题。从企业差旅报告的分析可以看出，合思的数字化解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。如果您想体验合思的数字化解决方案带来的便利和价值，不妨免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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