在市场经济的浩瀚海洋中,企业如同一叶扁舟,时刻面临着变幻莫测的风浪与洪流。当前经济环境下,企业发展的增速逐渐放缓,利润也遭遇了不小的挑战,净利润已然成为企业生存与发展的关键“生命线”。
绝大多数企业都被惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”所困扰。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,就像一个无形的“吸血鬼”,每天都在悄无声息地侵蚀着企业的净利润。企业要想在这场经济浪潮中稳健前行,挖掘更多的净利润,就必须做到“省”与“赚”两手抓。一方面要降低成本、提高效率,另一方面要拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,无疑是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
为了深入剖析企业差旅管控的现状与问题,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在为企业展示先进的差旅管控经验,通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控,助力企业实现降本增效。
市场形势:差旅管控的风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到了2024年则转向平稳增长。然而,经济复苏的步伐低于预期,企业业绩增长也随之放缓。企业在拓展业务的同时,始终难以解决成本管控的难题,成本压力如同巨石一般,压得企业喘不过气来。
从差旅成本来看,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格却有所增长。一线城市的酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,尤其是在暑期,价格上涨幅度更为明显。而其他城市的价格走势则相对平稳。
从行业角度分析,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用在企业运营成本中的占比超过了20%。
面对如此高昂的差旅成本,企业纷纷采取措施进行管控。超过60%的企业选择降低差旅预算,进一步压缩差旅成本。部分企业还鼓励员工选择火车出行,在国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比从45%下降到了41%,火车票占比则从55%上涨至59%。
痛点分析:差旅管控的重重困境
企业在差旅管控过程中,面临着诸多问题和挑战。
硬控虽然在短期内能够明显降低成本,但这种方式往往是以牺牲员工体验为代价的。员工的积极性和雇主关系会受到影响,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。更糟糕的是,员工可能会通过“钻空子”的方式变相提升出差体验,这反而会增加消费支出,让企业在消费合规方面面临空前的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下,会出现一部分区域差标过高、一部分区域差标过低的情况,导致企业无法精准控制成本,也难以进行科学调整。
线下差旅费用的不透明性,给企业的成本管控带来了严峻挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,很难判定消费的真实性。
在数电票时代,如果企业在会计凭证管理上仍然过多依赖传统纸质档案,不仅会增加存储和管理成本,还会让数电票的关键价值难以发挥,同时也会让差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。
解决方案整体策略概述:合思的智慧之道
合思针对企业差旅管控的痛点,提出了一套全面的解决思路。
合思通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控,为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。这种服务模式能够帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。
企业应该从“硬控”转向“智控”,借助数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道,合思能够确保员工在出差海外时,能够快速获取高性价比的出行选择。
合思还提出将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,利用银联系统实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档,从而解决线下差旅消费管控的难题。
核心模块:差旅管控的坚实基石
合思差旅管控解决方案包含多个核心组成部分,为企业的差旅管理提供了有力支持。
商旅线上订购:合思的商旅线上订购服务,能够提供无线出行、低价推荐,帮助企业获得性价比更高的差旅资源。企业可以通过线上平台,轻松预订到合适的机票、酒店等,节省差旅成本。
差旅申请:合思的差旅申请功能,实现了行程管控、申请可变更、申请可补充、移动申请等功能,大大提高了差旅申请的灵活性和便捷性。员工可以随时随地提交差旅申请,企业也能够更好地管理员工的差旅行程。
易商卡线下消费:合思的易商卡线下消费服务,无需员工垫资,拥有海量商户资源,还可以共用额度。这一服务消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”,让企业对线下消费的管控更加轻松。
自动记账:合思通过会计引擎、预置模板,实现了自动记账功能,大大提高了财务工作效率。财务人员无需手动录入大量的记账信息,系统会自动完成记账工作,减少了错误和工作量。
竞争优势:合思的独特魅力
合思差旅管控解决方案相比其他方案,具有诸多独特优势。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源。这种丰富的资源能够满足不同客户群体的个性化需求,无论企业员工出差到哪里,都能够找到合适的住宿选择。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品,为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。企业可以根据自身需求,灵活选择合适的国际机票,节省差旅费用。
合思提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持。无论企业员工在何时何地遇到问题,都能够及时得到响应和解决。
合思前瞻探索AI技术,推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。这些功能为企业降本增效带来了新的可能性,让企业的差旅管理更加智能化、高效化。
成功案例:合思方案的卓越成效
合思差旅管控解决方案在实际应用中取得了显著的成效。
某企业员工小张曾因住宿差标问题违规增加差旅成本。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效避免了类似问题的再次发生。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
合思易商卡客户企业员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”。
服务体系:合思的贴心保障
合思为企业提供了全方位的服务支持体系。
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的服务网络能够为企业提供及时、高效的服务,无论企业位于何处,都能够享受到合思的优质服务。
合思提供7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,解决企业在差旅管控过程中遇到的问题。企业员工在出差过程中遇到任何问题,都可以随时联系合思客服,获得帮助。
合思通过持续的技术创新和产品升级,不断优化差旅管控解决方案,以适应企业不断变化的需求。企业的发展是动态的,合思会根据企业的需求变化,及时调整和优化解决方案,为企业提供更好的服务。
合思为企业提供差旅分析报告和风控类BI看板,帮助企业实时监控差旅活动,及时发现异常并做出决策。企业可以通过这些报告和看板,了解差旅费用的使用情况,发现潜在的问题,及时采取措施进行调整。
结尾:携手合思,共创美好未来
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化、全员参与。这种解决方案能够帮助企业节省成本、提升效率,让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形。在AI时代,合思能够帮助企业赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。合思秉承以客户为中心的服务理念,通过提供优质的产品和服务,助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。
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