在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,集体进入了低速增长阶段,利润也呈现出下滑态势。净利润不再仅仅是财务报表上的冰冷数字,而是成为了企业生存与发展的“生命线”。绝大多数企业都面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要构成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率,让节约成为企业文化;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场形势:差旅市场的新变局
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,然而经济复苏步伐未达预期,企业业绩增长放缓,2024年企业差旅市场整体转向平稳增长。
从成本方面来看,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显,成本压力难以有效释放。
不同行业的差旅情况也各有特点。金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,由于需要频繁进行面对面会议和客户拜访,差旅费用占企业运营成本的20%以上。
值得注意的是,差旅目的地正在悄然发生变化。2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%,这表明企业差旅在三四线城市的频率逐步增高。
痛点分析:差旅支出管理的困境
在挖掘更多净利润时,企业首先想到的往往是“硬控”。虽然这种方式短期效果明显,但却以牺牲员工体验为代价,影响员工积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下,会出现一部分区域差标过高、一部分区域差标过低的情况,无法做到精准控制和科学调整。
线下差旅费用的不透明性给企业的成本管控带来了严峻挑战。企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%,目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段。
随着数电票时代的到来,企业差旅管理面临新的挑战。电子发票、纸质发票与数电票并存,若企业在会计凭证管理上过多依赖传统纸质档案,不仅会增加存储和管理成本,还会使差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
企业应从“硬控”迈向“智控”,借助数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,提供一站式多语言服务解决方案,帮助企业在全球范围内有效开展业务,解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
合思还提出将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,利用银联系统全面覆盖的数字支付通道,实现线下消费的全场景覆盖,消除企业员工因公消费管理的“盲区”。
此外,合思致力于建设与迭代电子会计档案管理系统,以适应财务档案的全链路管理需求,做好数智化归档、数据关联和合规性管理,充分盘活业财数据价值,为企业决策提供有力支持。
核心模块:合思解决方案的强大功能
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时为企业建立了无需额外支出的员工激励机制。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动进行全面监控与智能分析。该系统能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务,为企业提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等服务。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。在“用”的方面,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面,实现全流程管控、全产业链优化,更实现全员参与。
竞争优势:合思的独特魅力
合思与众多在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台,合思整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,能够及时响应企业员工的出行需求。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也满足了国内与国际的支付需求,消除了企业员工因公消费管理的“盲区”。
成功案例:合思方案的实践验证
在2023 – 2024年,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,实现了双赢。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元,该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
从国家政策导向与合思客户企业实际使用效果来看,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
服务体系:合思的贴心保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思为企业提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战。
合思帮助企业建设与迭代电子会计档案管理系统,以适应财务档案的全链路管理需求,做好数智化归档、数据关联和合规性管理,应对数电票时代的挑战。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在有效支撑业务发展的同时,进一步管控隐性浪费,帮企业挖出更多净利润。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。截至目前,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果你也想体验合思差旅支出管理解决方案的强大功能,不妨点击免费试用,开启企业差旅管理的新篇章。
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