2023年，自疫情退潮后，企业商旅消费市场呈现出一番热闹景象。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在1 – 7月均迎来了“井喷式”增长。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨，但交易总量仍未恢复到2019年疫情前的峰值。
在商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着前所未有的降本增效压力。一方面，企业需要拓展业务，差旅活动必不可少；另一方面，又要严格控制成本。在效率层面，差旅订票、发票、单据处理成为企业面临的突出问题。发票的获取、核对和处理，依旧是管控的最大痛点。而且，订单超标趋势愈发明显，企业在控制策略上急需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。在这样的背景下，对差旅消费趋势分析就显得尤为重要。
客户背景：差旅痛点大揭秘
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高端制造企业的报销困境
L4级无需报销上市公司，作为高端制造行业的一员，拥有3000多名员工和10多家子公司。然而，其员工报销流程漫长，体验感极差。员工需要在多个系统间操作，且不支持移动端，常常需要个人垫资，还要进行纸质借款申请，报销时效长达2个月。这一系列问题严重影响了员工的工作积极性和企业的运营效率，对差旅消费趋势分析后发现，这种传统模式已难以适应企业发展需求。 -
连锁企业的差旅难题
连锁经营上市公司，员工数量达5000多人，近400家门店，月均差旅GMV超50万。原TMC对接供应商有限，旺季时员工经常订不到酒店，酒店价格还常超差标。在偏远地区，服务酒店未覆盖，员工只能自己垫资，导致员工满意度极低。从差旅消费趋势分析角度看，这种情况严重影响了企业的差旅管理和员工体验。 -
分散出差企业的合规挑战
某企业员工数千名，月均差旅GMV80多万，出差城市分散，且多为三四线城市。在未使用合思商城前，员工出差需垫资报销，县镇级偏远地区发票难开，员工只能替票或开销票，差旅成本缺乏合规管控。差旅消费趋势分析表明，这种不规范的操作不仅增加了企业的风险，也不利于成本控制。
解决方案：精准破局之道
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高端制造企业的数字化升级
针对L4级无需报销上市公司的痛点，提供了合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品。员工可以通过移动端申请，在合思商城消费无需垫资开票，而且供应商覆盖面广。财务方面，月底只需进行1次对账，入账实现自动化操作。同时，管理洞察和数据监测功能，通过差旅消费趋势分析，助力企业实现差旅标准化。 -
连锁企业的资源互补模式
对于连锁经营上市公司，合思商城无缝接入原TMC，实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城提供了更丰富的资源，覆盖国内2000多个县市区，拥有170多万家酒店资源，还与各大酒店集团线上直连。在出行方面，接入国内40多家航司，多个供应商同屏比价，实现更降本的出行。合思商城与TMC商旅双平台接入，营造了更丝滑的体验，这也是基于差旅消费趋势分析后得出的有效解决方案。 -
分散出差企业的激励机制
某企业使用合思商城“合力省”，签约后合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，其中50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，就可根据比例折合成奖励金，发放消费红包。通过这种激励机制，引导员工主动控制差旅成本，符合差旅消费趋势分析中企业降本增效的需求。
实施成果：数据见证实力
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高端制造企业的效率飞升
L4级无需报销上市公司使用解决方案后，员工报销效率提升了300%，财务人力成本降低了50%。这一显著成果充分证明了数字化解决方案在改善企业差旅管理方面的强大作用，也为差旅消费趋势分析提供了有力的数据支撑。 -
连锁企业的满意度提升
连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低了80%，员工满意度达到100%。这表明资源互补的智慧差旅模式有效解决了企业的差旅难题，提升了整体运营效率和员工体验，符合差旅消费趋势分析中对提升企业内部满意度的要求。 -
分散出差企业的成本降低
某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。通过差旅消费趋势分析可以看出，这种激励机制有效控制了企业的差旅成本，提高了成本合规性。
未来展望：数字化转型势在必行
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。差旅消费趋势分析显示，数字化转型已成为企业费控及差旅管理的必然选择。
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