在当前经济环境下,企业正面临着前所未有的生存挑战。市场竞争日益激烈,企业集体进入低速增长阶段,利润增长遭遇瓶颈,净利润成为企业生存和发展的关键所在。就如同航行在大海中的船只,净利润是维持船只稳定前行的动力,一旦动力不足,船只便可能面临搁浅的风险。
绝大多数企业面临着三大“净利润黑洞”:惯性思维、业财脱节、预算失控。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同一个无形的“黑洞”,每天都在侵蚀着企业的净利润。企业要想挖出更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率无疑是企业实现“省”与“赚”的关键。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,就为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来,让我们深入了解企业差旅市场的现状以及预算调整解决方案。
差旅市场:增长背后的成本困局
2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏低于预期,企业业绩增长放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显,成本压力难以有效释放。
2024年机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业差旅成本仍处于高位。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势。在这样的情况下,中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战。
超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整,超80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面预算,试图通过各项举措硬控差旅费用。这种硬控方式虽然在短期内效果明显,但往往以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受到影响,雇主关系也可能变得紧张,进而影响企业的健康可持续发展。同时,还可能导致员工与雇主之间的矛盾升级以及消费合规方面的挑战。
差旅管控:痛点丛生待解决
硬控差旅费用带来的弊端日益显现。员工为了提升出差体验,可能会通过“钻空子”的方式变相增加消费支出,这使得企业在消费合规方面面临空前的挑战。
随着企业业务向三四线城市扩展,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这就导致企业无法精准控制、科学调整差旅成本,如同在迷雾中航行,难以把握方向。
出海业务的增加也让企业面临着新的挑战。国际差旅管理需求大幅上升,企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题,还要应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%,目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,仍是企业差旅费用管控的“盲点”。而且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性,这无疑增加了企业的管控难度。
合思策略:从硬控到智控的飞跃
面对企业差旅管控的诸多痛点,合思提出了预算调整解决方案,实现从“硬控”到“智控”的转变。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为,实现差旅活动的无感管控。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源,就如同为企业配备了一位精明的采购专家,帮助企业在差旅消费中精打细算。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。同时通过整合全球优质的服务商渠道,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,让企业的海外差旅不再困难重重。
合思易商卡可实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档,消灭企业员工因公消费管理的“盲区”,让企业的差旅管控无死角。
核心模块:智能管控新体验
合思平台推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制,让员工和企业在差旅管控中实现双赢。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工和企业视角为差旅管控带来更多可能性,如智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议、自动完成预订服务、自动计算差旅预算等。这些功能就如同企业差旅管控的智能大脑,为企业提供更加高效、便捷的服务。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准,实现企业差旅成本的合理控制。合思的电子会计档案管理系统可适应财务档案的全链路管理需求,做好数智化归档、数据关联和合规性管理,充分盘活业财数据价值,赋能企业决策。
竞争优势:资源与技术的双重保障
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。无论是大城市的商务出行,还是三四线城市的业务拓展,都能为企业提供合适的住宿选择。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。让企业在国际差旅中能够节省成本,同时也能根据自身需求进行灵活安排。
合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家。员工在海外出行时,无需为找不到合适的交通工具而烦恼。
合思配备7 * 24小时中英文客服支持,提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,确保对企业员工出行需求及时响应。无论何时何地,企业员工都能得到及时的帮助。
成功案例:见证预算调整解决方案的成效
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道。该企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这充分证明了合思预算调整解决方案在精细化管控方面的成效。
某企业自2024年3月开通合思“合力省”项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省的越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。
服务体系:全方位的差旅管控保障
合思提供从商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析到自动提报的全流程数智化差旅管理解决方案。这就如同为企业打造了一条高效的差旅管理流水线,让企业的差旅管理更加顺畅。
合思配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,为企业提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求。无论企业的业务拓展到哪里,都能享受到贴心的服务。
合思通过合思BI差旅风控系统对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,帮助企业有效控制成本和预防风险。
合思的电子会计档案管理系统可帮助企业降低档案耗材和存储成本,节约整理成本,提升检索效率,并实现管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
企业差旅管理正从传统的一刀切式管控迈向更精细化、人性化的管理艺术。企业需要通过科学的差旅管理,实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制、企业赚钱与省钱等多个矛盾的平衡。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思的预算调整解决方案,不妨点击免费试用,开启企业差旅管控的新篇章。
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