在当今竞争激烈的商业环境中，企业的费控及差旅管理显得尤为重要且紧迫。自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务在 2023 年 1 – 7 月份迎来了“井喷式”增长。与此同时，企业面临着降本增效等诸多压力，在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力达到了前所未有的程度。数字化手段成为企业解决这些问题的必然选择。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过其敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。本差旅活动报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示费控及差旅行业的相关答案。
市场形势：差旅市场的复苏图景
疫情退潮后，企业费控及差旅市场呈现出独特的现状。2023 年 1 – 7 月，差旅消费展现出强劲的增长态势。差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。而且，消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。
从价格方面来看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间的增长并不均衡。受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
从行业视角分析，制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。不同行业的增速差别较大，例如制造业同比增速最为突出，消费金额同比增长 397.22%。按区域视角，2023 年 1 – 7 月有 13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。
痛点分析：企业费控及差旅管理的困境
在成本方面，2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位。2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上，商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险突出。
效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在管控方面，有 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在超标管控层面压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。同时，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
解决方案整体策略概述：合思的破局之道
合思为企业提供了全面的解决费控及差旅管理问题的整体方向和思路。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，以应对降本增效和低碳发展的需求。同时，企业可利用数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，增加员工参与度，从而实现降本增效和提升流程效率。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业提供坚实的服务支持。
核心模块：合思解决方案的强大支撑
预算管控模块发挥着重要作用。2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准自动控制模块确保了差旅消费的规范性。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，对差旅消费标准进行严格要求和自动化管控。
数智化作业模块体现了数字化的优势。2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，这充分体现了数字化费控和电子档案系统的应用。
数据分析模块助力企业挖掘深层因素。合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，可帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素。
竞争优势：合思脱颖而出的秘诀
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，具有强大的资金实力和技术研发能力。
合思平台聚合了丰富的消费资源。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，能为企业提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。
合思提供无需报销的解决方案，员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底 1 次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测助力企业优化差旅标准、节省成本。
合思具有专业的服务团队和完善的服务网络，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能及时响应和解决企业的需求。
成功案例：合思解决方案的实践验证
某 L4 级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司，接入合思商城后实现了与原 TMC 的 1 + 1>2 的智慧商旅模式。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，在员工满意度提高的情况下为企业省钱，解决了疫情放开后酒店价格上涨带来的差旅成本管控难题。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%，解决了差旅补贴报销繁琐、易出错等问题。
服务体系：合思全方位的贴心保障
合思提供包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足企业在费控及差旅管理各环节的需求。
合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为企业提供及时、专业的本地化服务。
合思为客户提供免费在线体验服务，方便企业了解和试用其产品和解决方案。合思的服务团队能根据企业的不同需求，提供定制化的解决方案和服务，帮助企业解决实际问题。
在当前复杂多变的商业环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。合思的数字化解决方案能帮助企业激活内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性，能为企业提供切实可行的费控及差旅管理解决方案。如果您想深入了解合思的解决方案，不妨免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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