在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，市场增速放缓，利润增长不再像过去那样轻松。曾经，企业依靠扩大市场规模提升市占率来获取收益，但如今，高市占率有时反而成为一种负担。企业逐渐意识到，在这样的环境中，净利润才是生存和发展的“生命线”。
绝大多数企业面临着三大“净利润黑洞”，分别是惯性思维、业财脱节和预算失控。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要构成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润，一方面要“省”，降低成本、提高效率，让节约成为企业文化；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。这也为企业的出差服务保障提供了新的思路和方向。
差旅管控市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，经济复苏的节奏不如预期，企业业绩增长放缓。机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨，企业在拓展业务和成本管控之间陷入两难，成本压力难以有效缓解。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的20%以上。合思差旅调研分析显示，中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战。超70%的企业表示在2024年进行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整；超80%的企业表示，2024年员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
尽管预算下调，但企业员工的出差频次却有所增加。员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次，其中机票单账户出行频次从2.6次增长至3.2次，火车票单账户出行频次从2.1次增长至2.8次。在这样的市场形势下，企业对出差服务保障的需求更为迫切。
差旅管控痛点大揭秘
企业在挖掘更多净利润时，首先想到的往往是“硬控”手段。这种方法短期内可能效果明显，但却常常以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受挫，雇主关系也会受到影响，进而影响企业的健康可持续发展。
线下差旅费用的不透明性给企业的成本管控带来了严峻挑战。根据合思的调研数据，企业员工线下支付（非差旅平台支付）的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，很难判断其真实性。
传统的差旅标准制定方式简单粗暴，很多企业依照一成不变的标准来执行，没有考虑到季节性波动或市场变化。这种“一刀切”的差标管控，可能导致差旅成本支出不合理，员工消费降级、体验变差，从而产生抵触情绪。
随着企业出海业务的增加，国际差旅管理需求也日益增长。企业急需解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。出差服务保障在海外市场的重要性愈发凸显。
合思智控开启差旅新篇
企业应从“硬控”走向“智控”，借助数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。如今，越来越多的企业通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能，实现了差旅活动的无感管控。
合思推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，同时为企业建立了无需额外支出的员工激励机制。
基于BI差旅风控系统，合思可以通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动进行全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能，从员工和企业的不同视角为差旅管控带来更多便利和可能性，进一步提升出差服务保障水平。
合思解决方案核心模块剖析
合思的解决方案具有多个核心模块，全面覆盖了线上线下、国内外等不同场景。
线上+线下方面，实现了差旅、采购、补助全覆盖。提供机票、酒店大客户协议价托管服务，支持携程、美团会员联合登陆。易商卡线下消费解决方案，让报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等，为企业提供了便捷高效的出差服务保障。
国内+国外方面，整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，多平台接入比价。接入全球近200万+酒店，其中高星酒店超5W家，可实现同屏比价。覆盖73个热门国家，整合全球打车平台的聚合用车服务，还有多语言版本，满足海外员工自助下单的需求。
管控+体验方面，拥有智能差标（区县级差标管控+淡旺季差标管控），提供优惠券+合力省、买贵赔等服务。订单实时占预算，支持多账户管理，还有差旅分析报告和风控类BI看板，在保证管控效果的同时提升员工体验。
AI规划方面，有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等，为企业的差旅管理带来了智能化的变革，提升出差服务保障的质量。
合思差旅管控竞争优势凸显
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台，合思整合了全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择，为企业的海外出差服务保障提供了有力支持。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，能够及时响应企业员工的出行需求。同时，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势。
合思方案成功案例见证实力
某企业员工小张曾因住宿差标问题违规增加差旅成本。应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某企业自2024年3月开通合力省项目，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省得越多，获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道。该企业与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例充分证明了合思解决方案在出差服务保障方面的有效性。
合思服务体系全方位护航
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，能够及时响应企业员工的出行需求。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面，可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面，不仅实现全流程管控、全产业链优化，更实现全员参与，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
合思易商卡不仅100%覆盖线上+线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求，消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理，降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。这些服务体系为企业的出差服务保障提供了全方位的支持。
企业差旅管理正从传统的一刀切式管控，迈向更精细化、人性化的管理艺术。同时，企业业务向三四线市场和国际市场拓展，亟需全新的差旅管控模型。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”和“管”方面都有出色表现，能帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，企业不仅优化了成本结构，更激活了增长潜力。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果你想体验合思为企业带来的优质出差服务保障，不妨免费试用我们的解决方案。
